《项目管理》 试卷及答案 卷4.docx

项目管理模拟卷4一、单选题（每题2分,共20分）1.项目型组织结构适用于O情况。A.项目的规模小，同时技术问题简单B.项目的规模小，但是不确定因素较多C.项目的规模大，同时技术创新性强D.项目的工期较短，采用的技术较为复杂2 .O同项目管理团队一起指导项目活动的实施A.高层管理者B.项目发起人C.客户D.项目经理3 .确认范围工作关注的是（）。A.改善项目成本和进度的精确性B.检查项目交给客户前的最后活动C.记录项目产品或服务的特征D.接受而不是纠正定义范围的工作结果4 .在CPM网络中，A为B的紧前活动，则表示（）A.活动B完工后A马上就要开始B.活动A完成是B开始的充分条件C.活动B在活动A完成后才能开始D.活动A和B同为关键路径或非关键路径5 .在一个项目中，需要把成本分配到各个时间阶段，此时应该OA.准备成本绩效计划B.准备详细和精确的成本估计C.把项目进度作为成本预算的依据D.确定要分配成本的项目组成部分6 .下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（）。A.趋势分析B.质量检查表C.控制图D.帕累托图7 .O是项目团队采用最多的一种激励方式A.物质激励B.人员激励C.挫折激励D.荣誉激励8 .缺乏沟通和未解决的争端意味着O。A.项目复杂B.进度计划失败C.项目团队效率低下D.项目团队的职责界定不明确9 .项目哪个阶段的风险最大OA.启动B.计划C.执行D.收尾10 .某公司生产产品每年需要甲零件300件，如果自制，该零件增加公司的固定成本300元，该零件的自制的单位变动成本为7元，如果外购，则每件零件的单价为8元/件。则该公司应该OA.自制B.外购C.两者效果一样D.不能确定二、多选题（每题3分,共30分）1 .采用职能型组织结构，可能会出现的情形有OA.任何一个成员都对每个项目直接负责B.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的C.对客户的需求反应迟缓D.项目团队成员在项目结束后回到所属的部门2 .制定项目章程时影响因素包括OA.政府标准B.行业标准C.组织的基础设施D.市场发展情况3 .项目范围变更的原因可能有（）。A.项目范围计划出现遗漏B.项目团队提出了新的技术C.项目外部环境发生了变化D.客户需求发生了变化4 .PERT计划适用下列哪些项目OA.不可预知因素较多的项目B.过去未做过的新项目C.复杂的项目D.研制新产品的项目5 .下列表述正确的是OA.资源均衡的目的就是使资源需求波动最小化B.反复试验法是在资源均衡分析时经常使用的方法C.资源均衡分析的首要工作就是进行资源约束分析D.在资源不能均衡的情况下，就应该考虑延长项目的工期6 .质量管理计划编制的依据包括OA.范围说明书B.干系人登记表C.质量标准和规范D.采购时的物料标准7 .下列表述正确的是OA.内部招聘要花费大量的人员培训成本8 .内部招聘可供选择的范围有限C.外部招聘要花费很多的时间和成本D.内部招聘的人员能为项目组织带来创新思想9 .下列选项中，（）是非正式沟通的例子。A.工程师的笔记B.团队成员的私下交谈C.项目管理计划D.项目进展的月度报告10 下列有关回避风险的描述正确的是（）A.回避一种风险有可能会产生新的风险B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失C.如果风险影响程度比较严重，就可以采用回避风险的方法D.所有项目风险是可以回避的11 .编制项目采购计划时应注意的问题是OA.采购的物料的质量和使用性能要符合项目的要求B.采购计划要明确规定采购的物料衔接问题C.采购计划要对整个采购过程进行协调管理D.采购数量应尽量多，以备项目的不时之需三、判断题（每题1分,共10分）1 .在矩阵型组织中，弱矩阵形式的项目经理的权力比强矩阵形式的项目经理的权力大。O2 .项目通常始于组织的某种需求。O3 .工作分解结构定义和组织了项目的全部范围。O4 .计划评审技术的活动工期不是固定的，而是用期望值表示的。O5 .应急储备金不可以充当制定预算的底线。O6 .内部损失成本属于质量纠正成本。（）7 .层级结构图是由自上而下划分为若干层次的等级链构成，可以用于描述权利和职位间的关系。O8 .项目绩效报告需要在项目会议前准备好，并且尽可能做到内容简洁和最新。O9 .紧急应对策略是指为某一特定的风险制定应急计划。O10 .经济订货量是指购买成本和库存成本两者之和最小时的订货量。O四、简答题（每题5分,共20分）1收集需求的工具和方法有哪些？2 .项目时间管理的工作过程有哪些？3 .自上而下估算法的主要步骤有哪些？4 .规划人力资源管理的工具和方法有哪些？五、案例分析（共20分）系统集成商B负责某大学城A的三个校园网的建设，是某总承包商的分包商。田某是系统集成商B的项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的子项目经理，各负责其中一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从2012年5月8日启动，至2014年8月1日完工。期间因项目建设方资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到了2015年1月1日，这期间田某因故离职，其工作由系统集成商B的另一位项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总.销售部总监,销售经理和关某.夏某及宋某三个子项目经理。客户的意见如下：你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合,影响了他们的进度。你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总是不能提供及时的答复。听到客户的意见，鲍某很生气，而关某.夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某.夏某和宋某则显得很无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。（1）请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些。（2）为解决上述问题需要采取哪些措施？（3）简要指出如何制订有多个承包商参与的项目沟通管理计划。模拟卷4参考答案一、单选题（每题2分,共20分）IC2D3D4C5C6D7A8C9AIOC二、多选题（每题3分,共30分）IBCD2AC3ABCD4ABCD5ABCD6ABCD7BC8AB9ABCIOABC三、判断题（每题1分,共10分）IF2T3T4T5F6T7T8T9TIOF四、简答题（每题5分,共20分）1 .收集需求的工具和方法有哪些？答案参见课本P522 .项H时间管理的工作过程有哪些？答案参见课本P703 .自上而下估算法的主要步骤有哪些？答案参见课本P1064 .规划人力资源管理的工具和方法有哪些？答案参见课本P143-144五、案例分析（共20分）以下是供参考的案例分析要点：（1）请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些？（7分）承包商内部管理存在问题，对执行和实施情况未能跟踪监管系统集成商B极少甚至没有和客户进行直接沟通没有建立现场管理制度或现场管理制度没有得到执行总承包商和分承包商之间责任不明确客户获得的信息有失真客户自己有资金和管理水平的原因监理工作不到位(2)为解决上述问题需要采取哪些措施？(7分)编制完善的项目施工计划审查项目预算，分析影响项目资金流转的原因并及时消除明确总承包商和分承包商的责任抽调优秀管理人员负责现场管理项目实施过程中公司应该保持与客户持续沟通和联系(3)简要指出如何制订有多个承包商参与的项目沟通管理计划。(6分)制定有多个承包商参与的项目沟通计划时，需要对每一个承包商的沟通需求进行分析，确定其分别需要什么信息、什么时候需要这些信息以及采取何种方式将信息提供给他们等问题，结合现有的管理水平和资源去实现各承包商对信息的需求。