49《管理沟通》课程简介--蒋丽芹 中文版.docx

管理沟通课程简介课程编码:总学时：32上机学时：O实践学时：O课程名称：管理沟通先修课程：管理学原理后续课程：组织行为学、公共关系学是否双语：否学分：2理论学时：32实验学时：O开课单位：商学院组织管理系适用专业：工商管理课程简介管理沟通是一门理论与实践并重的学科，系高等院校经济管理类专业的专业核心课程。对企业内部而言，要建立学习型企业，加强企业内部与外部的谈判与合作，处理企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系，都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧：对个人而言，建立良的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，正确的表达自己，对事业的成功更是十分重要。本课程的基本目标是使学生掌握管理沟通的基本理论，建立管理沟通意识，掌握基本的个人沟通技巧，与此同时了解和掌握组织沟通的基本原理以及在组织中各层级管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。课程资源教材：魏江.管理沟通（第四版）M北京：机械工业出版社，2019.参考书目：1.胡介垠.商务沟通原理与技巧（第二版）M.大连：东北财经大学出版社，2019.2 .康青.管理沟通（第四版）M.北京：中国人民大学出版社，2018.3 .郭文臣.管理沟通（第三版）M.北京：清华大学出版社，2019.4 .杰拉尔丁E海因斯.管理沟通策略与应用M.北京：北京大学出版社，2015.5 .张昊民.管理沟通（第二版）M.上海：格致出版社，2015.阅读材料：1CNK1中国知网、超星数字图书馆等数字资源库收录的相关管理沟通方面的学术论文。6 .院校馆藏报刊、杂志、图书等相关资料7 .国内外经济管理类学术网站资料.国内外MOOC平台上与管理沟通相关的课程。撰写人：蒋丽芹审核人：