人民调解实务 习题及答案 即测即评参考要点.docx

人民调解实务习题参考要点第一章人民调解概述一、单项选择题1、C2、B二、案例自测要点提示：（1）多元化纠纷解决机制包含的内容：包括和解、诉讼外调解、仲裁和民事诉讼。（2）人民调解的特点：人民调解具有民间性、自治性、自愿性和司法性的特征。（3）人民调解的作用：预防纠纷，解决纠纷，对社会公众进行法制宣传教育。（4）该纠纷可以通过人民调解的方式解决，因为本纠纷属于平等主体之间发生的民事纠纷。第二章人民调解组织一、单项选择题1、A2、D二、案例自测（1）人民调解组织具有的特点：法定性、群众性、调解纠纷的范围大多属于民事纠纷、人民调解不具有行政或司法等国家强制力的属性。（2）工作制度：人民调解组织的工作制度包括：岗位责任制度、纠纷登记制度、文书档案管理制度、统计制度、回访制度、纠纷信息传递与反馈制度。第三章人民调解员一、单项选择题1、C2、D二、案例自测（1）人民调解员的任务：预防纠纷、解决纠纷和进行法制宣传。（2）人民调解员在调解中应当遵守的行为规范：人民调解员在调解工作中应当遵守的行为规范主要是不得实施下列行为：（一）偏袒一方当事人的；（二）侮辱当事人的；（三）索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的；（四）泄露当事人的个人隐私、商业秘密的。第四章人民调解的监督和指导一、单项选择题1、A2、A二、案例自测人民调解委员会与基层人民法院之间关系：根据我国人民调解法的规定，基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。第五章人民调解的原则、范围和费用一、单项选择题1、A2、D二、案例自测人民调解合法原则的具体运用：一是调解应当在法定的调解范围内进行；二是调解不得违背国家法律、法规和政策。第六章人民调解程序一、单项选择题1、B2、D二、案例自测（1）人民调解的程序：包括调解的开始、调解的进行、调解的结束。（2）人民调解员进行调解：（1）确定人民调解员；（2）做好调解前的准备工作；（3）遵循法定原则进行调解。第七章人民调解方法及运用一、单项选择题1、B2、D二、案例自测人民调解委员会可以采用的调解方法：单独调解、共同调解、直接调解、公开调解、不公开调解。第八章人民调解技巧及运用一、单项选择题1、A2、D二、案例自测（1）人民调解委员会可以采用的调技巧：面对面的调解、背对背的调解。（2）调解技巧要素的运用：注意纠纷要素、语言要素、体态要素的运用。第九章人民调解协议一、单项选择题1、B2、A二、案例自测司法确认的条件和程序：经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。第十章人民调解文书一、单项选择题1、A2、B二、案例自测人民调解申请书：人民调解申请书由首部、正文和尾部三部分内容组成。首部包括标题和当事人的基本情况。正文包括纠纷简要情况、当事人申请事项和告知事项。尾部包括申请人签名、写明年月日和附项。