铁路口岸智能管理平台建设方案.docx

铁路口岸智能管理平台建设方案一、系统概述义乌铁路口岸作为一个高度集中的物流集散地，需要建立一个以 生产作业管理为核心功能，逐步实现围绕义乌铁路口岸建设园区物业 管理、数据统计分析、信息查询、APP软件等基础功能，提供整合供 应链物流服务，改变区域的物流生态，使各个物流企业和客户企业之 间建立先进的信息沟通平台和规范化、标准化、高效率的物流运作模 式，降低整个物流生态圈的运营成本和提高盈利能力；同时利于政府 和有关部门对物流生态圈进行有效管控，制定促进物流生态圈运营发 展的政策措施，最终建设功能完备、高度网络化、技术先进、高效联 动的第三方公共物流信息平台，涵盖国际贸易进出口业务流程中船货 代理、仓储、港口、铁路、公路、海运、贸易、支付金融、无水港、 第三方物流以及以生产制造企业等为主的各类服务对象，满足其在生 产、贸易、运输、通关、物流以及金融等方面的信息服务需求，为运 输和物流企业以及相关利益人提供准确、高效的信息服务，促进国际 运输和物流便利化。二、功能架构图展现层企业申报门户（Web）App(ios¼ Android)微信小程序微信公众号（企业申报/业务查询等）统用m=系应层生产作业管理子系统智能仓储系统园区管理子系统停车场管理子系统数据服务层数据集成检索服务 推送服务缓存策略数据资源层人工录入第三方接口数据、 （卡口系统/铁路场站智 能化作业系统/宁波港/ k 海关等） ,物联网数据（车载终端/手持终 端/面单打印机等）其他数据数据交换数据共享基础设施机房环境 主机硬件 存储系统网络环境三、系统功能模块及主要流程3.1 主要功能模块功能模块功能名称功能描述场站资讯资讯管理铁路口岸资讯信息的上传与发布生产作业管理货车进场预约司机前端进行进场预约，后端审核通过后予 以进场空箱堆场管理空箱堆场堆位状态的管理提空箱作业管理货代前端发起提空箱申请，后端进行提箱车 辆指派作业驳箱作业管理货代前端发起驳箱申请，后端进行驳箱车辆 指派作业作业指令管理作业指令经中控中心确认后下发至车载终 端,并实时更新作业完成状态集装箱历史信息回溯与宁波港、铁路、海关、铁路智能化作业系 统对接，实现集装箱全流程状态跟踪楼宇管理写字楼管理实现楼栋号与楼层、每层房间号及对应的水电 表号的绑定仓库管理实现仓库号与楼层、划分区域及对应的水电表 号的绑定车辆管理车辆进出记录与铁路卡口系统对接，采集车牌号、集装箱 箱号、进出场时间等停车缴费记录包括订单编号、车牌号、集装箱箱号、出场 时间、卡口编号、停留时间、缴费金额、支 付方式、支付时间等信息的管理合同管理合同管理包括合同编号、合同类型、租赁企业名称、 租赁企业法人、联系方式、租赁房间位置、 租赁面积、租赁起止时间、租金、履约保证 金、物业费、状态、备注的管理，以及实现 合同生成及打印、合同发送（发送至App）、 发起缴费、缴费确认、合同终止、合同续签 等操作，并支持合同到期预警、合同变更合同变更管理包括合同编号、租赁企业名称、变更时间、 变更内容的管理合同缴费记录包括订单编号、合同编号、缴费金额、支付 方式、支付时间等信息的管理合同模版管理合同模版自定义编辑、修改等。水电费管理水电费管理与水电表对接，自动读取读数，实现账单日 期、所在楼宇、所在楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型（水费/电费）、上期度数、 本期度数、应缴费用、状态（是否缴纳）等 信息的管理。并支持读数编辑、一键发布（发 布后不允许更改）以及导入导出等。水电费缴费记录包括订单编号、账单日期、所在楼宇、所在 楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型、 缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管 理客服中心投诉与报修包括问题类型（投诉、设备报修、建议等）、 具体内容（文字+图片）、联系人、联系方式、 来源、等信息的管理客户单跟踪客户服务工单的指派、跟踪与反馈停车场管理停车场管理与停车场管理设备对接，实现停车场内停车 状态的实时更新管理统计与查询指令查询与统计按时间段统计提空箱、驳箱指令数量场内集装箱查询与统计场内不同堆场的空重箱信息查询与统计合同欠费统计统计所有未缴纳的合同费用，并支持按租赁 时间进行筛选水费欠费统计统计未缴纳的水费，并支持按账单时间段进 行筛选电费欠费统计统计未缴纳的电费，并支持按账单时间段进 行筛选进出场车辆统计按时间段统计进场车辆数基础管理短驳车队管理车辆信息、驾驶员信息的管理合同预警设置自定义提前预警时间水电费计费设置水电费费用计算规则设置问题类型设置问题类型自定义设置系统管理组织架构管理铁路口岸公司组织架构的管理角色管理用户角色管理用户管理后台用户以及企业用户的账号、权限管理3.2 部分前端功能模块说明功能名称功能描述Webpp 微信小程序动态资讯铁路场站资讯信息的展示货车进场预约司机前端发起进场预约提空箱申请货代企业提交提空箱申请（还需支持微信公众号 申请）并查看相关反馈驳箱申请货代企业提交驳箱申请（还需支持微信公众号申 请）并查看相关反馈预约记录接收预约审核情况及查询历史预约记录等作业指令接收车队驳箱作业指令接收作业指令反馈车队驳箱作业完成反馈合同接收与费用缴 纳入驻企业接收电子合同信息，并支持在线缴纳水电费账单接收与 费用缴纳入驻企业接收水电费账单信息，并支持在线缴纳客服中心描述具体问题并提交，接收铁路公司处理反馈集装箱信息查询实现集装箱全流程状态信息查询（还需支持微信 公众号查询）四、主要功能需求描述1 .场站资讯场站各类资讯信息发布。2 .生产作业管理2.1 货车进场预约司机前端进行进场预约，后端审核通过后予以进场2 . 2空箱堆场管理空箱堆场堆位状态的管理3 .2提空箱作业管理货代前端发起提空箱申请，后端进行提箱车辆指派作业4 .3驳箱作业管理货代前端发起驳箱申请，后端进行驳箱车辆指派作业5 . 4作业指令管理作业指令经中控中心确认后下发至车载终端及驾驶员，并接收作 业完成反馈。6 . 5集装箱历史信息回溯与宁波港、铁路、海关、铁路智能化作业系统对接，实现集装箱 从宁波港到铁路口岸至客户提箱，完成装货后返回口岸运回宁波港， 直至装船的全流程信息跟踪。7 .楼宇管理7.1 写字楼管理包括楼宇名称以及对应的管理总面积和水电表号，楼层名称及对应的管理总面积和水电表号，每层房间号及对应的管理总面积、水电 表号、当前租赁合同的管理等。7.2 仓库管理包括仓库号以及对应的管理总面积和水电表号，楼层名称及对应 的管理总面积和水电表号，每层划分区域及及对应的管理总面积、水 电表号、租赁合同的管理等。8 .车辆管理8.1 车辆进出记录与铁路卡口系统对接，采集车牌号、集装箱箱号、进出场时间等。8.2 停车缴费记录包括订单编号、车牌号、集装箱箱号、出场时间、卡口编号、停 留时间、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理。9 .合同管理9.1 合同管理包括合同编号、合同类型（写字楼/仓库）、租赁企业名称、租赁 企业法人、联系方式、租赁位置、租赁面积、租赁起止时间、租金（包 括基本租金（元/月）、折扣、实际租金（元/年）、租金总额）、履约 保证金（履约保证金（元/年）、履约保证金总额）、物业费（物业费/ 月、物业费/年、物业费总额）、状态（已生成合同、已发送合同待缴 费、已缴费等），以及实现合同生成、发送并发起缴费（发送至App）、 打印、缴费确认、合同终止、合同续签等操作，并支持合同的到期预 警和合同内容的变更。9.2 合同变更管理包括合同编号、租赁企业名称、租赁时间变、租赁内容变更的管 理等。9.3 合同缴费记录包括订单编号、合同编号、缴费金额、支付方式、支付时间等信 息的管理。10 水电费管理10.1 电费管理与水电表对接，自动读取读数，实现账单日期、所在楼宇、所在 楼层、所在房间（仓库区域）、应缴类型（水费/电费）、上期度数、 本期度数、应缴费用、状态（是否缴纳）等信息的管理。并支持读数 编辑、一键发布（发布后不允许更改）以及导入导出等。6. 2水电费缴费记录包括订单编号、账单日期、所在楼宇、所在楼层、所在房间（仓 库区域）、应缴类型、缴费金额、支付方式、支付时间等信息的管理。11 客服中心11.1 诉与报修包括编号、时间、问题类型（投诉、设备报修、建议等）、具体 内容（文字+图片）、联系人、联系方式、来源、客户单状态（待XX 受理xx已受理，待XX解决xx已拒绝/ XX已移交，待XXXX受理/ XX 已移交，XXXX解决中/ XX已移交，XXXX已解决）等信息的管理。7 . 2客户单跟踪指派给相关部门的客户服务工单的处理与反馈。8 .停车场管理与停车场管理设备对接，实现停车场内停车状态的实时更新管 理。9 .统计与查询包括但不限于指令查询与统计、场内集装箱查询与统计、合同欠 费统计、水电费欠费统计、进场车辆统计等。10 .基础管理包括但不限于短驳车队管理、合同预警规则设置、水电费计费设 置、问题类型设置等。11 .系统管理包括组织架构管理、角色管理、用户管理以及用户权限的分配等。12、提供智慧流程引擎套件，并满足以下要求:（1）工作流开发：要求提供界面操作简便易上手、功能完善、 扩展灵活的图形化流程建模设计器（流程模拟器）和规则引擎，支持 可视化流程设计和流程规则逻辑校验，实现流程绘制、线规则和节点 属性规则配置；要求支持集团企业分级审批授权；要求提供可复用的 组件，满足从简单到复杂的流程设计需求以及流程敏捷变化需求；（2）表单开发：要求可快速创建表单，要求表单具备丰富的组 件，支持表单内部组件间互动，支持表单间组件互动。要求组件提供 丰富的api供内外部调用。要求支持运行期对表单进行在线编辑及在 线debug。要求所有组件的创建、修改、删除行为均可监控并可定义 其触发行为，要求支持表单修改触发自动保存。要求表单组件可绑定至多表及多库，要求表单可以嵌套其他表 单。要求可以根据数据表快速生成表单，要求可以ClOne其他表单的 数据，从而大量节省开发时间。要求表单组件具备丰富的可定义生命 周期，所有生命周期内，都可以灵活的配置或嵌入代码，修改表单行 为、改变表单状态或改变表单生命周期，并能够在这些周期与内外其 他组件发生互动。要求可使用拖拽式工具快速创建高复用性表单，要求具备丰富的 标准组件与模板允许低代码嵌入，要求可自定义业务规则，并通过响 应式布局在任何终端设备适配；要求可定义Excel导入的数据模板， 进行快速导入，可节省大量的填写数据时间；可定义导出模板，系统 导出时即可按指定模板导出数据；要求提供打印模版快速规划工具, 可将复杂的单据数据指定打印。（3）集成性：要求可集成至各种企业系统和应用；支持二次开 发，并可将数据、逻辑、流程、表单、报表、excel等集成至所需场 景中实时加载（4）数据列表快速研发：要求可快速创建数据列表，要求数据 列表支持丰富的插件，要求数据列表可嵌入代码对列表进行调整。要 求支持运行期间对列表进行在线编辑及在线debug0要求数据列表可以绑定至任意复杂的单表、多表、多库数据源， 要求列表支持单