医院用药管理优化解决方案（纯方案15页）.docx

医院用药管理优化解决方案目录一、行业痛点2药品解决方案31 .建设目标32 .建设原则43 .建设内容44 .产品介绍6(1)产品特点6(2) 应用意义9(3) 实施效果9二、方案配置10三、应急预案10四、驻场人员管理方案10五、生产加工制造、工艺控制及质量控制13一、行业痛点当前医疗机构物资管理水平实际上是比较“粗犷”的，管理上普遍重视临床业务管理，忽视医院运营管理，医疗供应链各环节不对接、信息不对称，导致产品库存积压、损耗大，整体运营成本高。在取消药品加成、降低耗材收益等医疗产品收入的情况下，医院运营将会越来越困难。随着医改的不断加深，两票制、医改GPO、疫苗一票制、分级诊疗、医院药品零加成等政策相继出台，医院医用物质的管理部门逐渐成为医院的成本中心。时间政策内容摘要2019年6月20日关于印发医疗机构医用耗材管理办法（试行）的通知国卫医发（2019）43号完善医疗耗材采购标准2019年6月4日深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务国办发（201928号制定进一步规范医用耗材使用的政策文件2019年5月25日关于治理高值医用耗材的改革方案中央全面深化改革委员会完善医用耗材价格体系，完善全流程监督管理2018年12月24日关于开展建立健全现代医院管理制度试点的通知（国卫体改发2018）50号）推进药品,耗材合理使用2018年11月28日关于加快药学服务高质量发展的意见国卫医发（2018）45号加快药学服务转型，提供高质量药学服务药品解决方案1 .建设目标药品智能解决方案，帮助医院解决药品存放及取用问题，提供智能化解决方案，解决毒麻药品及普通药品的综合用药管理，符合国家药品管理规范要求，实现医院药品精细化管理。2 .建设原则根据用户的普通药品和毒麻药品的需求以及建设目标，本方案的设计遵循以下原则：(1)全面性原则：根据医院的具体需求，结合不同的场景提供不同的解决方案，解决医院的实际药品管理问题，实现毒麻药品来源可查、去向可追、责任可究的精细化的管理，普通药品的库存管理。(2)先进性原则本方案采用先进的技术，包括智能重力感应，智能取药管理，自动识别技术等，实现院内药品的精细化管理。根据不同的场景，定制化开发不同的医护使用流程，保证院内用药流程合法合规。(3)合理性原则整体方案根据国家管理规定和院内的药品管理要求进行设计，保证院内药品管理合法合规。在保证院内合理用药的同时，帮助医院节省实际的运营成本，实现院内药品的智能化管理。3 .建设内容(1)药品管理解决方案方案概述智烧药品管理柜组合智院软件管理系统智能药品管理柜智能麻精药柜智能药品管理柜药库、中心药品、门诊药房、急诊药房、日间病房、血透室根据不同的应用场景，配置不同的产品和相应的软件管理系统，采用自动计数和彩色电子标签，实现药品的精细化全闭环管理，保证院内药品用药安全。接收取药信息智能终端取药毒麻精药品双人双核自动记录取药记录药库、中心药房、门诊药房应用流程接收取药信息智能终端取药毒麻精药品双人双核自动记录取药记录病区应用流程补药点击补药进入补药模块，药柜药品显示在补药页面的右侧，以列表的模式显示该终端内的所有药品。点击主柜的药柜层，以九宫格的模式显示该药层中所有的药品。选择药品，点击进入补药页面，显示待补药品列表，放入药品后，自动计数，效期批号自动录入医嘱取药点击医嘱取药进入医嘱取药模块，显示该科室的病人页面，点击有取药医嘱的病人，进入该病人的医嘱页面，显示该病人的所有医喔列表。点击医嘱列表表头的全选按钮，可以对医嘱药品进行全选或者取消全选操作，也可以单个药品进行选择，选择药品之后，点击开始取药按钮，即可进入病人医嘱的取药页面。进入医嘱取药页面，如果病人的医嘱药品存在库存不足的情况，则进入取药页面时，会有相应的提示。如果该药品所在的药盒是维护成有盖子的，则在进行取药的时候，点击药品的行，可弹出双人核对的页面。取药完成后，自动计数。紧急取药点击紧急取药菜单，将打开紧急取药页面。界面左上方显示当前病人总数。紧急取药方式分为两种：若需要直接取药（不关联病人），点击+按钮按钮，开始直接进行紧急取药。若当前有需要紧急取药的病人（关联病人），就直接点击病人，进行紧急取药。盘占n1%点击盘点菜单，进入盘点模块，对药柜的药品进行盘点，清点实际的药品数量和药柜记录的药品数量是否一致,不一致录入实际数量。退货点击进入退货模块，点击对应医嘱，进行退药，退药完成，库存自动更新，H1S确费 急诊药房应用流程 可以管理急诊药房麻精药品针剂等 药物受到高度控制，产品只能由具有ID认证的授权人员访问。 双人双核符合管理要求 药品在失效之前进行监控，减少因到期日原因而产生的浪费。 提供设备药物使用数据及预测使用趋势4.产品介绍（1）产品特点用于大包装药品存储智能药格毒麻药品智能锁控药盒智能显示屏指示取药位置和数量(2)应用意义÷减少工作由于与医院信息系统(H1S)的集成，本系统可以减少了文档所用的时间，消除了手动操作，并创建了有效和安全的药物管理流程。÷增强药剂师的临床作用通过H1S整合，药剂师可以在给药之前再次检查医生的命令。以这种方式，药剂师的临床作用得到加强，并且在向患者施用药物之前可以防止潜在的药物错误。÷患者安全系统为用户提供警告并提高患者安全性，以减少药物不良事件(ADE)的可能性。实现病房用药安全(3)实施效果为护士带来的好处 减少往返药房的次数.增加护理病人的时间 快捷获取所有药品.尤其是首次和临时用药 自动文档记录.节省时间,提高准确性 防止用药错误的发生为药师带来的好处 提高了所有药品的安全性和可追溯性 改善了计费和库存管理 对于受控药品的管理更加安全一仅授权人员可进入药柜 使药房工作流程更加有效和有序为医院带来的好处 实时监测药品信息流 实时实现药品计费 药品软件平台让信息全部共享，提高效率Phi11Tengmedica1二、方案配置产品名称数量说明智能麻精保险柜1台进行药库、门诊药房、住院药房及手术室的针剂药品、片剂药品、普通盒装药品的智能管理智能麻精药柜2台三、应急预案断电、断网、设备重大故障时，柜体设置紧急物理锁控，可以通过钥匙打开对应柜体，取药时按照单机版运行，数据保存至本地，当设备恢复正常使用后,柜体自动上次本地存储信息及数据，保障药品管理一致性四、驻场人员管理方案第一章总则为进一步加强运维管理工作,规范驻场运维人员运维工作,遵循市局（公司）有关规定，特制定本规范。驻场运维人员是指派驻到现场进行信息系统运行维护工作的人员。第二章人员入场管理签订运维合同时，应同时签订保密协议，驻场运维人员为一人的，应同时提供备用人员。合同执行之日起，人员入场，提交身份证复印件、工作证明、技术认证（按合同或招标文件要求）复印件，填写驻场人员情况表，备用人员信息需一并提交。驻场人员应自备办公所需设施，在规定的办公地点办公，不得擅自变更办公地点，就餐按照统一要求执行。如工作需要接入内网或公网，填写网络准入审批单，并按照网络安全的相关规定执行。相关系统帐号，经系统主管部门批准后，向信息中心申请，填写帐号申请表。÷第三章人员离场管理合同终止之日起离场，填写离场申请表，交回办公期间领用设施、帐号等。中途离场的，应提前一个月申请，填写离场申请表，替换人员入场（参见入场管理），因特殊原因突然离场的，备用人员负责补填写离场申请表，并与替换人员一同入场，替换人员为原备用人员的，应同时提供新的备用人员。÷第四章日常巡检管理驻场运维人员应每日巡检自身负责的系统，根据相关系统运维手册规范操作巡检中发现的问题，应按照事件管理中的相关要求，及时进行处理。÷第五章事件管理事件分为一般性事件、数据提供事件、变更事件、故障事件。一般性事件指操作咨询、制作报表等事件，应进行实时记录工单记录表。数据提供事件是指将相关系统数据提供给非该系统主管部门的事件，除需记录工单记录表外，还需填写对外提供数据审批单，经批准后方可提供。变更事件是指对系统数据、配置等进行变更的操作，需记录工单记录表，填写变更审批表，经审批通过后，方可进行操作。故障事件是指影响系统对外提供服务的事件，应及时修复，并在故障修复后24小时内提交故障报告，说明故障现象、原因、修复过程及今后如何避免相同事件的发生。令第六章工作汇报日常巡检发现的问题应及时向信息中心汇报，并在问题解决后第一时间通知信息中心。每月应提交运维工作月报。第七章培训工作驻场人员应担负起对系统使用人员的操作培训，以日常培训为主。应按照系统主管部门及信息中心要求，定期组织集中培训。五、生产加工制造、工艺控制及质量控制质量控制过程本项目中，由项目经理制订质量控制计划，项目质量控制组进行审核。审核方面包括：质量控制措施是否足够、各个成员的质量责任是否明确合理，测试方法是否适用。质量评定计划为了加强项目质量管理和界定产品质量标准，本公司将制订适应于项目的检查验收规定和质量评定标准，确保工程质量。本项目中，应实行两级检查、两级验收制度。一级检查、二级检查和一级验收由本公司实施小组组织完成；二级验收由用户组织实施。各级检查验收严格按项目实施中制订的相应的检查验收规定和质量评定标准执行。对实施和验收过程中出现的重大技术问题，将上报用户协调处理，对一般质量问题的处理应予以书面记录。质量管理措施在项目实施过程中还将采取如下措施保障项目实施质量：产品到货后，对所有硬件设备应进行加电检测，同时对所有软件产品进行安装、产品授权验证。在项目实施前后对网络性能进行评估。在系统部署完成后要在实际环境中进行网络连通性测试、安全策略验证和应用系统测试。配合应用系统做好压力测试，根据压力测试结果调整系统配置。项目实施后要进行一定时间的试运行，在试运行期间要重点监控网络环境的运行情况、安全策略的验证和业务应用系统运行情况，若出现的问题要及时查找原因并加以修正。在试点实施过程中验证方案的可行性和正确性。验收组织