城市管理精细化提升培训班学习心得.docx

全市城市管理精细化提升培训班学习心得按照上级统一安排，我参加了全市城市管理精细化水平提升专题培训班，经过三天的集中学习，认真听取了多位城市管理领域的专家、学者的授课，全方面了解了当前城市精细化管理的理论、案例以及常见难点、热点问题的解决思路,结合专家授课以及自己的工作实践，感觉收获很大，体会很多，汇总整理如下。一、关于为什么要推进城市精细化管理的问题1、城市精细化管理是政府职能转变的在要求。要建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能，城市管理作为城市社会管理和公共服务的重要容，是实现上级要求，更好地为广大人民群众服务的具体体现。随着社会发展，城市越来越大，功能越来越多，城市管理变得越来越复杂，对城市管理的专业化要求越来越高。从为群众服务角度来看，城市管理达到时时有人抓，事事有人管的目标，是服务群众最基本的要求，也是最现实的问题。这些都要通过城市精细化管理来实现。2、城市精细化管理是城市管理思想的重大变革。先进的城市管理思想对城市管理创新起着引领作用，为城市管理创新奠定了思想和实践基础。精细化管理是在认真吸收传统城市管理经验基础上，对原来落后的思维惯性和粗放的管理方式的优化和重构，是一次全新的设计和创造，是管理思想在城市政府管理工作中的成功应用。所以，城市精细化管理不是一个简单的概念，而是一个涵丰富、理念超前的管理思想和工作方法。3、城市精细化管理是破解城市管理矛盾和问题的必然选择。现在，城市日常管理工作中主要还存在着卫生保洁不及时、卫生死角比较多、城乡结合部环境卫生推诿扯皮以及各种乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放等问题，以上这些问题是因为城市管理工作缺位，对象不明确，责任不落实，考核不科学，奖罚不分明，导致了发现问题没人管、解决问题快慢没人管、问题处理效果没人管等情况。而精细化管理正是破解这些矛盾和问题的最有效方法和途径。三、如何实现城市精细化管理1、解决有人干事的问题。城市管理问题的解决，最终要落实责任主体，执行有力，才能保证和实现城市精细化管理的目标。执行有力就是把思想变成行动，用行动取得效果,其核心要义是一个“干”字。一要“少说多干。二要“真抓实干，三要“善谋巧干:只有解决了有人干事的问题，落实了每一个小责任，解决了每一个小问题，干好每一件小事，才能完成好每一项具体工作。2、解决有钱办事问题。实行城市精细化管理，各类城市管理问题的发现和处置将大幅增加，需要大量的人力、物力和财力的支撑。特别是城市市政公用设施的维护既要及时到位，又要较大幅度地增加城市管理方面的财政支出。财政部门应根据城市精细化管理需要，对涉及财政列支的城市管理事务予以资金保障，对城市管理信息化建设、市政设施、环卫设施、城市照明、公用事业服务、城市管理行政执法等方面给予重点保障和扶持，确保城市精细化管理资金的使用效率。3、解决有章办事的问题。要坚持依法管理，建立健全城市管理的法规和制度。不断加强城市管理的制度规范，针对城市管理中的热点、难点问题，制定城市管理综合执法条例，从制度上为行政执法提供可靠的依据。树立执法为民的理念，充分发挥城市管理相对集中行政处罚权的优势,坚持严格执法与文明执法有机结合，加强对一些不文明行为的行政处罚。认真落实行政执法责任制，强化制度约束和责任落实，确保执法人员正确行使职权，使执法工作更加公正、公开和透明，不断提高依法行政水平。4、解决考核机制问题。实行城市精细化管理“网格化”责任人负责制，把城市精细化管理责任落实列为年度目标考核的重要容，制定科学的城市精细化管理考核指标及考核办法。要充分发挥监督考核作用，在制定城市管理目标责任制考核办法中，要赋予考核部门在城市管理绩效方面的评价和考核权力，建立城市精细化管理奖惩制度，以考评结果为依据，对取得突出成绩的部门、单位和个人予以奖励；对城市管理精细化工作不达标的部门、单位责令其限期整改。