商品住宅质量保证书.docx

商品住宅质量保证书接下来，你将看到的是：商品住宅质量保证书敬重的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了爱护您的合权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们依据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您亲密协作并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.地产开发公司地地址：物业管理公司地址：销售联系人：物业管理处：电话：电话：开发公司：（章）管理公司：（章）年月日年月日本公司对您购买的西安市*区小区栋楼单元室，建筑面积m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：一、本商品住宅工程于20年月日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。二、本商品住宅工程由西安市*区质量监督站进行质量监督。在施工中始终依据我国有关法律规范、法律规范、质量标准及设计要求进行施工。对因自然灾难，不行抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的状况下,本公司免费担当保修期内以下项目（见附表）的修理责任，并在承诺期限内负责修理完毕。四、依据我国房屋建筑工程质量保修方法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发觉质量问题，可直接拔打公司修理电话或仔细填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不行抗拒的自然灾难而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或托付物业管理公司）准时赐予答复和妥当处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将准时进行处理。六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议,可依据国务院城市房地产开发经营管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修方法的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题，可依据国务城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。用户依据合同规定的交付状态，对有关房地产质量等级、设施设施的正常运行履行验收。用户验收后自行添置、改动的设施、设施，由用户自行担当修理责任七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危急房屋，我公司将予以退房或调换。本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司担当商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥当保存，不得伪造、涂改。附表：号序修理项目我国规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限1屋面防水（三）在我国规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司担当损害赔偿责任。5年2墙面、厨房和卫生间地面渗漏5年3墙面、顶棚抹灰脱落2年4本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对供应销售的市区路号小区一幢室住宅，在其结构、部件、设施、配套、修理等方面作出下列质量保证和承诺：地面空鼓开裂、大面积起砂2年住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或托付物业管理公司准时赐予书面答复和妥当处理。5管道堵塞6个月6供热、供冷系统和设施2个采暖供冷期卫生洁具2年8电器管线2年