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忘叱空IT质量管理经理性Sh男生日:2000.5.2电话：134-7674-8978邮箱：jiasmine所在地:广东省，广州市海珠区技能列表AdobeExce1PowerpointWPS云南大学应用化学2016.09-2023.06基础信息学历：本科学校：云南大学专业：应用化学求职意向期望行业：IT/互联网教育经历本科主修课程：化学反应工程、高分子化学、无机化学、材料分析测试技术、精细高分子合成与应用、电化学测试技术、有机波谱学、表面活性剂化学、分析化学（含仪器分析）、有机化学、物理化学（含结构化学）、化学工程基础及化工制图。工作经历中国中煤能源股份有限公司IT质量管理经理2023-5-1-2023-9-1 在某公司从事FF技术支持工作，负责公司内部网络设备维护和故障排除。在职期间，熟悉掌握了网络设备故障排查的方法和技巧,并有效提高了故障排查的效率。 担任某互联网公司的系统运维工程师，主要负责公司服务器硬件设备的维护和升级、系统软件的安装和配置等工作。积累了丰富的系统运维经验，并能够迅速有效地解决各种技术问题。 在一家服务公司担任技术支持工程师，主要负责为客户提供技术支持和解决问题。在职期间，积累了大量的客户沟通经验，能够快速理解客户需求并给出解决方案。新华人寿保险股份有限公司IT质量管理经理2023-10-1-2023-4-1 在某互联网公司任职IT质量管理实习生，主要负责编写测试用例、收集系统数据分析、组织和监控项目的整体进度来保证质量，并编写可行的质量管理方案。 就职于某风险投资机构担任IT质量管理实习生，主要负责提出优质的质量保证方案，为各投资项目提供有效的支持与协助，以确保执行效果和结果达到预期标准。 任职于某系统集成公司担任IT质量管理实习生，主要负责完成质量体系文件的维护，进行质量计划和质量保证的跟踪，根据客户的要求提出质量保证的建议和方案，保障服务质量满足客户要求。项目经验中国中煤相关项目中国中煤能源股份有限公司2023-5-1-2023-9-1IT质量管理经理 负责公司主要产品的系统监控和维护，包括服务器管理、网络维护、故障排查等。在此期间，我积累了丰富的it运维经验和技术支持经验，不断优化系统，提高系统的稳定性和安全性； 参与公司重要项目的测试和上线部署,负责测试用例的设计、执行和错误跟踪，保证项目的顺利上线。在此过程中，我不仅锤炼了自己的技术能力，更重要的是加强了团队合作和协作沟通的能力；独立负责公司新系统的部署和配置工作，包括服务器的选择、基础软件和应用软件的安装、维护和优化等。在此过程中，我有很好的项目管理和计划编制经验，能够随进行风险控制和问题解决；新华人寿相关项目新华人寿保险股份有限公司2023-10-1-2023-4-1IT质量管理经理在一家互联网公司担任IT运维工程师，负责公司内部网络稳定性和安全性的保障工作。期间曾参与多个网络架构设计和规划项目，并成功落地实施，使公司运维效率得到了极大的提高。 参与公司内部应用系统的测试与质量保障工作，对产品进行全面的测试，从代码测试到用户体验测试，针对出现的问题及时提出解决方案，并解决掉各类bug和性能问题，确保产品的质量达到最高标准。 在服务公司担任技术支持工程师，负责IT产品的客户支持和技术咨询，处理客户的技术问题和需求，提供专业的技术支持和解决方案,使客户对公司的产品和服务满意度达到最高水平。技能特长 熟练掌握各种常用操作系统，能够进行系统调试和优化，如：Windows.1inux.UniX等。 熟练使用各种IT工具和软件，如：VMware.Git.JIRA.Conf1uence等,熟悉SQ1数据库操作。 熟悉网络基础架构和网络安全技术，理解TCP/IP网络协议、DNSxDHCP、VPN等，熟悉防火墙、IDS/IPS、VPN等网络安全设备的配置和管理。 精通网络设备（如路由器、交换机、负载均衡等）的操作和配置，能熟练处理网络故障和优化。 熟悉ITI1.IS027001等质量管理体系标准，具备IT质量管理经验，能制定和执行IT质量管理流程、规范及标准。 具备良好的沟通协调能力和团队合作能力，善于处理问题和解决方案，并能够与其他团队协调和配合完成项目、工作。自我评价 我是一名具有01年IT行业工作经验的计算机专业毕业生，熟悉IT质量管理的国家标准和规范，熟悉IT质量管理的流程，掌握IT运维、技术支持的常规流程及相关文档的编写。在以往的工作中，我积累了丰富的IT运维及技术支持经验，能够与系统部署、项目维护、性能调试等工作有着很好的把握；同时负责公司内部或外部用户IT质量管理报告的编写，在日常的IT服务、维修及配置管理等工作中能够准确、及时、灵活的处理问题，有良好的分析、解决问题的能力，能够协调各部门合作，有效提高IT服务水平，具有较强的责任心和团队合作精神。
