初级经济师-旅游经济-第三部分旅行社经营与管理-第十三章旅行社概述.docx

初级经济师-旅游经济-第三部分旅行社经营与管理-第十三章旅行社概述单选题1.旅行社经营出境旅游业务和边境旅游业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由()规定。A.当地政府B.工商管(江南博哥)理部门C.旅游管理部门D.国务院正确答案：D参考解析：旅行社可以经营下列业务：国内旅游，出境旅游，边境旅游，入境旅游，以及其他旅游业务。旅行社经营出境旅游业务和边境旅游业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。单选题2.世界上第一家旅行社是OoA.中国旅行社B.托马斯库克旅行社C.约翰梅森库克旅行社D.约翰梅森旅行社正确答案：B参考解析：英国的托马斯库克旅行社是世界上第一家旅行社。18世纪60年代，英国发生了工业革命，催生了近代旅游活动，为旅行社的产生提供了条件。单选题3.关于我国第一家旅行社，下列说法错误的是OoA.我国近代历史上，由中国人创办的第一家旅行社，是20世纪20年代由陈光甫先生创办的中国旅行社B.1927年至1937年是中国旅行社机构和业务走向成熟与完善的阶段C.陈光甫先生创办旅行机构的最初目的是以营利为主D.第一家旅行社诞生时期，中国国内外局势相对稳定，国内旅行市场的需求初具规模正确答案：Q参考解析：我国近代历史上，由中国人创办的第一家旅行社，是20世纪20年代由陈光甫先生创办的中国旅行社，陈光甫先生创办旅行机构的最初目的并不是以营利为主，而是为了维护民族尊严，以爱国之心服务大众、便利旅行，在自己的国土上与洋人竞争。单选题4.我国近代历史上，由中国人创办的第一家旅行社是OoA.中国旅行社B.中华旅行社C.中国国际旅行社D.中华国际旅行社正确答案：A参考解析：我国近代历史上，由中国人创办的第一家旅行社，也是当时唯一的一家大型旅行社，是20世纪20年代由爱国民族资本家和金融家陈光甫先生创办的中国旅行社。单选题5.2009年5月1日，（）施行。A.旅行社管理条例B.旅行社管理暂行条例C.旅行社条例D.中国公民自费出国旅游管理暂行办法正确答案：C参考解析：2009年5月1日旅行社条例施行。该条例是按照市场经济原则和我国旅行社业发展的客观需要，全面总结30多年来我国旅行社业发展、经营服务、监督管理的经验，对我国旅行社体系结构、经营服务和监督管理等制度所进行的一次全面调整改革。单选题6.关于我国现代旅行社业在发展阶段的发展特点，下列说法错误的是（）OA.旅行社的业务由发展初期单一的国际入境旅游业务发展成为国际入境旅游业务与国内旅游业务并举B.旅行社作为旅游业重要组成部分的地位开始为人们所认识C.政府开始将旅行社作为相对独立的经济行业实施有效的管理D.出境旅游人数和消费总额在整个20世纪80年代的迅速增长和旅游外联权的下放正确答案：D参考解析:7国旅行社业在发展阶段的发展特点可以概括为以下三个方面：入境旅游人数和消费总额在整个20世纪80年代的持续增长和旅游外联权的下放，分别从市场规模和制度环境两个方面推动着旅行社产业供给规模的扩大；政府开始将旅行礼作为相对独立的经济行业实施有效的管理，旅行社作为旅游业重要组成部分的地位开始为人们所认识；旅行社的业务由发展初期单一的国际入境旅游业务发展成为国际入境旅游业务与国内旅游业务并举。单选题7.分销渠道是市场中执行分销职能的所有组织的集合，起点是供应商，终点为OoA.零售旅行代理商B.旅游经营商C.观光者D.消费者正确答案：D参考解析：分销是指将产品送抵消费者的过程。分销渠道是市场中执行分销职能的所有组织的集合，起点是供应商，终点为消费者。单选题8.在长途包价旅游产品的策划、销售与接待过程中，（）负责目的地产品的策划与接待。A.旅游经营商B.旅游批发商C.零售旅行代理商D.专项渠道商正确答案：A参考解京差长途包价旅游产品的策划、销售与接待过程中，旅游经营商与旅游批发商之间是有着明确分工的，前者负责目的地产品的策划与接待，后者负责将产品组合成最终销售给旅游者的全包价产品，长途国际包价旅游产品的分销更是如此。单选题9.（）是旅游业中的“制造”元素，为包价旅游产品进行计划、定价、组合，并进行销售。A.旅游经营商B.旅游批发商C.零售旅行代理商D.专项渠道商正确答案：A参考解析：旅游经营商是旅游业中的“制造”元素，为包价旅游产品进行计划、定价、组合，并进行销售。旅游批发商是指将航空运输或其他交通运输服务与地面接待服务组合成一项旅游产品，并通过一系列的渠道向公众销售的商业实体。旅游经营商与旅游批发商在理论上的区别主要在于是否直接向旅游者出售产品。单选题10.旅行社在旅游产业链条中处于（）的位置，承担着旅游目的地整体产品和单项旅游服务的分销职能。A.旅游分销商B.旅游中间商C.零售商D.旅行经营商正确答案：B参考解析：旅行社在旅游产业链条中处于旅游中间商的位置，承担着旅游目的地整体产品和单项旅游服务的分销职能。根据旅行社条例规定，我国的旅行社在旅游产业的分销链条中同时扮演着两种角色。单选题11.（）能够体现旅行社业在社会分工中的存在意义。A.单项旅游产品B.组织包价旅游产品C.满足旅游者的消费需要D.协调旅游活动相关部门职能正确答案：B参考解析：包价旅游产品是旅行社的主要产品形式之一，组织包价旅游产品能够体现旅行社业在社会分工中的存在意义。多选题1设立旅行社，应当取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，并具备O等条件。A.有固定的经营场所B.有符合规定的注册资本C.有必要的营业设施D.有固定的客户E.有必要的经营管理人员和导游正确答案：ABCE参考解析：设立旅行社，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：有固定的经营场所；有必要的营业设施；有符合规定的注册资本；有必要的经营管理人员和导游；法律、行政法规规定的其他条件。多选题2.旅行社是指从事招徒、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展O业务的企业法人。A.国内旅游B.入境旅游C.生态旅游D.观光旅游E.出境旅游正确答案：ABE参考解析：根据中华人民共和国旅游法旅行社条例和旅行社条例实施细则规定，旅行社是指从事招徒、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。多选题3.关于托马斯库克旅行社，下列说法正确的有OoA.托马斯库克旅行社是诞生于美国的一家旅行社B.托马斯库克旅行社是世界上第一家旅行社C.托马斯库克旅行社刚成立时是“专职的短途旅行代理商”D. 1855年，托马斯库克旅行社的营业范围扩展到了欧洲大陆E. 1840年，托马斯库克在莱斯特成立了托马斯库克旅行社正确答案：BCD参考解析：A项，英国的托马斯库克旅行社是世界上第一家旅行社。E项，1845年，托马斯库克在莱斯特成立了托马斯库克旅行社，专门经营旅游业务。多选题4.旅游消费活动的显著特征包括OoA.异地性B.娱乐性C.综合性D.分散性E.偏好性正确答案：AC参考解析：旅游消费活动具有两个显著特征：异地性，是指旅游消费活动发生地的地理位置一定超出了旅游者日常居住地的地理范围；综合性，是指一次完整的旅游消费活动中包含了若干单项服务消费活动。多选题5.旅游中间商的基本职能包括O旅游服务。合发售划计组批零策设A.B.CD.E.正确答案：ABC参考解析：旅游中间商又称为旅游行业中间商，是指将旅游服务提供商的服务组合、批发或零售给消费者的组织。旅游中间商的基本职能是组合、批发和零售旅游服务。执行组合职能的旅游中间商被称为旅游经营商，执行批发职能的中间商被称为旅游批发商，执行零售职能的旅游中间商被称为零售旅行代理商。多选题6.下列旅游中间商中，属于专项渠道商的是OOA.会议旅游策划机构B.旅游经营机构C.旅游批发机构D.奖励旅游策划机构E.企业旅行代理机构正确答案：ADE参考解析：随着社会分工的细化，为了满足市场上新兴的旅游与旅行需求，新的旅游中间商应运而生，例如，企业旅行代理机构、奖励旅游策划机构和会议旅游策划机构等。在旅游分销渠道中，这类中间商被统称为专项渠道商。多选题7.关于旅行社的职能，下列说法正确的有OOA.旅行社直接向旅游者提供服务，了解旅游者的需求变化等市场动态，可以将市场信息提供给相关部门B.包价旅游产品是旅行社的主要产品形式之一C.旅行社在旅游业中处于枢纽地位，拥有发号施令的权力D.旅行社处于旅游市场的最前沿，与潜在的旅游者之间距离较短E.在旅游活动结束后，旅行社要根据接待过程中各相关部门提供服务的数量和质量，在部门之间合理地分配旅游接待收入正确答案：ABDE参考解析：包价旅游产品是旅行社的主要产品形式之一。旅行社处于旅游市场的最前沿，与潜在的旅游者之间距离较短。旅行社直接向旅游者提供服务，了解旅游者的需求变化等市场动态，可以将市场信息提供给相关部门，以利于各部门经营状况的改善和服务质量的提高。旅行社在旅游业中处于枢纽地位，但是旅行社并没有发号施令的权力，旅行社业务的顺利开展建立在与相关部门互惠合作关系的基础上。多选题8.旅行社的职能包括OOA.单项旅游产品销售代理职能B.包价旅游产品组织服务职能C.维护市场竞争秩序职能D.旅游接待收入分配职能E.沟通旅游信息职能正确答案：ABDE参考解析：旅行社的职能包括：单项旅游产品销售代理职能；包价旅游产品组织服务职能，组织包价旅游产品是旅行社的主要业务；管理旅游活动相关部门职能，旅行社在对自身的产品进行组织与实施的过程中起到了协调各相关部门的作用；旅游接待收入分配职能；沟通旅游信息职能。