住房公积金年终工作总结.docx

XX市住房公积金管理中心XX县管理部2014年工作总结XX县管理部按照年初中心的工作部署,积极谋划、扎实工作,全体职工努力拼搏、开拓进取,较好地完成了全年各项工作任务,现将一年来的工作开展情况汇报如下:一、各项业务指标完成情况：（截止到2014年12月8日2014年当年归集住房公积金1.03亿元,比去年全年增长10%；当年提取住房公积金2766人次,4752.66万元,比去年全年增长54%;本年发放住房公积金个人住房贷款149户,3038.9万元,另外还有4户,72万元等待发放。住房公积金个贷逾期率为零。本年度共为14万余名公积金缴存职工结转利息578.78万元,所结利息均已划入职工个人账户。预计2014年将实现增值收益600万元。二、主要工作开展情况1、稳步扩大公积金归集规模。XX管理部始终把提点扩面工作作为重要工作来抓,在加大宣传力度的同时,争取相关部门的大力支持,从2014年4月份起20个乡镇的住房公积金由原来单位自行缴存改为财政统一按月代扣代缴,并补缴了上年度绩效工资部分的住房公积金。全县38个乡镇卫生院和门诊部有29个先后提高了缴存比例至双12%标准。我县最大的企业建龙特殊钢有限公司自建制以来首次提高了缴存比例,由原来的5%提高到了6%,年缴存额增加了344.4万元。全年共新增缴存单位5个（分别是县中医院、县妇幼保健院、建龙物业公司、圣源祥保险代理有限公司XX分公司、工信局自收自支,新增缴存职工319人,年增加缴存额129.16万元,管理部年归集额首次突破亿元大关,住房公积金归集规模大幅提升。2、持续推进住房公积金贷款业务。一是积极深入开发企业,扎实做好项目勘察登记工作,保证项目及时顺利开办公积金贷款。二是今年以来,中心将最高限额统一调整为40万元,管理部周密计划,充分满足中低收入家庭解决住房问题的资金需求，在今年房地产市场低迷的情况下,共向149户职工家庭发放个人贷款3038.9万元,有效提高了职工购房支付能力。3、全面增强风险防范能力。一是加强住房公积金提取管理,健全完善提取业务电子档案拍照程序,完善提取业务事后监管制度,打造“事前人工审核、及时拍照存档、事后稽核跟进”的管理模式,杜绝了违规套取公积金现象。二是建立“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”的贷款风险管理机制,强化日常监控,严格落实各项风险防控措施。加强贷后催收工作,通过电话、短信、实地催收等多种形式,对可能发生逾期的贷款及时催收,截止到目前,未出现一笔资金风险。三是加强和缴存单位横向联系,增强抗风险的能力,我们把所有缴存单位分成5组,每组有专人负责联系,遇有人员增减变动或借款人联系不上时,及时与单位经办人员取得联系,帮助查找联系方式,化解风险。8月份就新系统上线等问题分4次召开了缴存单位经办人员座谈会,取得了较好的效果。4、住房公积金服务效能不断提升。一是持续推出惠民政策。今年以来特别是新系统上线以来推出了按月支取公积金还贷业务、提高了公积金贷款额度、降低了贷款门槛,在确保资金安全的前提下,改进了现有贷款办理流程划扣方式,压缩了贷款审批时间。二是全面提升服务质量。严格执行首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度,业务大厅实行“统一政策、统一制度、统一流程”的标准化管理,规范窗口人员着装、举止、态度、用语等服务标准,推行“三声”、“四心”等服务模式，服务水平不断提高,树立了良好为民服务形象,群众满意度大幅提升,。三是办公环境明显改善。今年重新装修业务大厅,给服务对象提供更加宽敞舒适的环境,得到大家的广泛认可。5、住房公积金自身建设全面加强。一是扎实推进作风建设。健全规章制度,认真贯彻落实中央八项规定要求和省市县关于改进工作作风,厉行勤俭节约的一系列规定,克服奢侈浪费现象,对照规定要求全面进行自查自纠,切实将省市县各项规定要求落到实处。二是强化队伍建设。在全体工作人员中广泛开展“道德大讲堂二“强素质、比技能、转作风、争先进”等主题活动,着力打造具备“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的公积金团队。2014年3月17日,我管理部被县委、县政府评为实绩突出单位。三是积极主动,圆满完成农村面貌改造提升行动驻村工作组驻XX古石村工作。