中级经济师-人力资源-强化练习题-第九章培训与开发.docx

中级经济师-人力资源-强化练习题-第九章培训与开发单选题1.下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。A.当S=B,组织将不愿意支付培训与开发的费用B.培训与开发是一种开支或一项员(江南博哥)工福利C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划D.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资正确答案：B参考解析：培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资。品选题3.关于培训与开发的结果评估，下列表述错误的是()。A.结果评估指标包括硬指标和软指标B.工作习惯属于软指标C.硬指标易被衡量和量化D.硬指标不包括成本和时间正确答案：D参考解析：结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。单选题5.在大型组织中，培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是()。A.便于形成一个协调、统一的培训与开发计划B.可以体现培训与开发在组织中的战略位置C.不会受到其他工作的影响，可以保证培训与开发的力度和连续性D.需要在两个部门之上设置一个领导充当组织和协调的角色正确答案：A参考解析：培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门，把培训与开发看作整个人力资源管理系统的一部分，便于形成一个协调、统一的培训与开发计划，缺点是无法体现培训与开发在组织中的战略位置，而且会受到其他工作的影响，难以保证培训与开发的力度和连续性。培训与开发机构与人力资源部并列时.，需要在两个部门之上设置一个领导充当组织和协调的角色。单选题6.关于培训与开发的说法，错误的是()。A.培训与开发是对人力资源的投资B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节D.培训与开发效果评估方法包括控制实验法和问卷调查法正确答案：C参考解析：由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。单选题7.职业生涯发展阶段中“维持期”的活动是()。A.协助、学习、遵循方向B.独自做出贡献C.训练、帮助、政策制定D.退出工作正确答案：C参考解析：维持期的活动主要是训练、帮助、政策制定。单选题8.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业生涯通道正确答案：A参考解析：横向通道是员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。单选题9.具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚属于()。A.自主独立型B.创造型C.管理能力型D.技术/职能能力型正确答案：C参考解析：管理能力型的特征包括追求一般性管理工作，且责任越大越好；具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点；对组织有很大的依赖性。单选题10.关于职业生涯锚，错误的说法是()。A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合D.可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测正确答案：D参考解析：职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测。单选题11在个体的职业生涯发展阶段中，建立期有关主要任务与活动的关键词是()。A.协助与学习B.独自做出贡献C.训练与帮助他人D.帮助组织制定政策正确答案：B参考解析：本题考查职业生涯管理的注意事项。职业生涯发展阶段中，建立期的发展任务关键词是晋升、成长、安全感，生涯类型的确立。职业生涯建立期有关活动的关键词是独自做出贡献。掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。单选题12.处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是()。A.学徒B.同事C.导师D.顾问正确答案：C参考解析：本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。处于职业发展维持阶段的个体，在组织中的主要身份是导师。掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。单选题13.关于职业生涯锚的说法，错误的是()。A.职业生涯锚产生于职业生涯早期B.职业生涯锚强调个体能力，动机和价值观的相互作用和整合C.职业生涯锚不能根据各种测试进行预测D.职业生涯锚是完全固定不变的正确答案：D参考解析：本题考查职业生涯锚。职业生涯锚并不是完全固定不变的。掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。单选题14.在组织层次的职业生涯管理方法中，实施的培训与发展项目不包括OoA.工作丰富化B.工作轮换C.利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训D.专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计正确答案：A参考解析：本题考查组织层次的职业生涯管理方法。培训与发展项目具体包括：工作轮换。利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。参加组织内部或外部的专题研讨会。专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。掌握“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点。单选题15.在组织层次的职业生涯管理中，潜能评价中心常用的方法不包括OoA.评价中心B.介绍职业生涯通道C.心理测验D.替换或继任规划正确答案：B参考解析：本题考查潜能评价中心。潜能评价中心的常用方法有：评价中心、心理测验、替换或继任规划。掌握“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点。单选题16.员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。A.横向通道B.纵向通道C.双通道D.职业规划正确答案：A参考解析：本题考查组织内的职业生涯通道的定义。横向通道即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。掌握“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点。单选题17.评估受训人参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这属于()。A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.投资收益评估正确答案：B参考解析：本题考查学习评估。学习评估是评估受训人员“学到了什么"，受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变，这是学习评估的主要内容。掌握“培训与开发效果的评估”知识点。单选题18.评估培训与开发效果时，最重要、最具有说服力，高管层最关心的评估是()。A.反应评估B.学习评估C.投资收益评估D.结果评估正确答案：D参考解析：本题考查培训与开发效果的评估内容。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。掌握“培训与开发效果的评估”知识点。单选题19.工作行为评估中最常用的方法是()。A.面谈B.直接观察C.绩效监测D.行为评价量表正确答案：D参考解析：本题考查工作行为评估。行为评价量表是工作行为评估中最常用的方法。掌握“培训与开发效果的评估”知识点。单选题20.重点评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法的是()。A.学习评估B.反应评估C.工作行为评估D.投资收益评估正确答案：B参考解析：本题考查评估的内容。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。掌握“培训与开发效果的评估”知识点单选题21.关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法，错误的是()。A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法B.它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性C.它操作起来比较复杂，且费用比较高D.它适用于管理技能培训与开发项目正确答案：D参考解析：/题考查培训与开发的效果评估。控制实验法不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如管理技能培训与开发等。掌握“培训与开发效果的评估”知识点。单选题22.从投资的成本一收益角度分析，只有在()情况下，培训与开发才会提高组织的利润。(注：B一培训可带来的增值，C一培训的支出，S一员工受训后要求的加薪)A.S-OBB.B-S>CC.S-B>CD.OS正确答案：B参考解析：本题考查培训与开发的决策分析。只有BS>C时，培训与开发才会提高组织的收益。掌握“培训与开发决策分析”知识点。单选题23.尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终落实到()身上。A.培训师B.老员工C.项目负责人D.直线经理正确答案：D参考解家题考查管理层的培训与开发责任。对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上。掌握“培训与开发的组织体系、组织管理”知识点。多选题1关于培训与开发效果评估的说法，正确的是()。A.反应评估是最基本、最常见的方法B.工作行为评估是企业高层和直接主管特别关心的方面C.结果评估指标包括硬指标和软指标D.组织通常会进行投资收益评估E.行为评价量表法是行为评估中最常用的方法正确答案：ABCE参考解析：在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一项困难且昂贵的过程。多选题2.在进行培训与开发决策时，管理层容易出现的决策误区有()。A.人力资源投资回报难以量化，容易拒绝培训B.认为培训与开发成本高C.培训与开发效果评估滞后，不愿意投资D.从投资角度看待培训与开发工作E.从福利角度看待培训与开发工作正确答案：ACE参考解析：培训与开发决策分析中管理层常见的误区有：人力资源投资回报难量化，管理层容易反对；培训与开发效果评估滞后；多数组织把培训作为开支或福利，缺乏投资理念。多选题3.关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有()。A.它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等B.它是组织高管层最关心的评估内容C.它的评估硬指标包括产出、质量等D.它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E.它是培训与开发效果评估中最重要内容正确答案：BCDE参考解析：本题考查培训与开发效果评估。在培训与开发效果评估中，结果评估的硬指标包括产出、质量、成本和时间。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。掌握“培训与开发效果的评估”知识点。多选题4.职业生涯锚的内容包括()。A.自省的才干与能力B.自省的动机与需要C.自省的稳定性D.自省的独立性E.自省的态度与价值观正确答案：ABE参考解析：本题考查职业生涯锚。职业生涯锚的内容包括自省的才干与能力；自省的动机与需要；自省的态度与价值观。掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。多选题5.关于职业生涯管理的说法，正确的有()。A.职业生涯管理包括组织职业生涯管理和个体职业生涯管理两个方面B.组织职业生涯管理有利于员工进行个体职业生涯管理C.积极进行个体职业生涯管理的员工，通常会获得更多的组织职业生涯管理机会D.只有当组织和员工匹配时，才可能实现员工满意度的提高，离职率的降低E.职业生涯管理是员工个人的事情，不需要直线经理人员参与其中正确答案：ABCD参考解析：本题考查职业生涯管理的