初级经济师-工商管理-基础练习题-第七章员工招聘与员工培训-第三节员工培训.docx

初级经济师-工商管理-基础练习题-第七章员工招聘与员工培训1-第三节员工培训单选题1.下列培训方法中，最为传统的在职培训方法是()。A.师带徒B.教练C.行动学习D.初级董事会(江南博哥)正确答案：A参考解析：企业培训员工常用的方法可以分为两大类，即在职培训和脱产培训|。每一类别的培训又有其相应的具体的常用培训方法。常用的在职培训方法主要有：师带徒。这是一种最为传统的在职培训方式。工作轮换。教练。行动学习。单选题2.能丰富培训对象的工作经历，并能较好地识别培训对象长处和短处的培训方法是()。A.工作轮换B.师带徒C.行动学习D.教练正确答案：A参考解析:工作轮换又称“轮岗”，指根据工作要求安排新员工或具有潜力的管理人员在不同的工作部门工作一段时间，通常时间为2年，从而丰富新员工和管理人员的工作经验。工作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。师带徒其形式主要是由一名经验丰富的员工作为师傅，带一名或几名新员工；教练方法是一种由管理人员与专业教练进行的一对一的培训方式；行动学习是指给团队或工作群体一个实际工作中面临的问题，让他们合作解决并制订一个行动计划，然后由他们负责实施这一计划的培训方法。正确答案为A。单选题3.下列脱产培训的方法中，()的优点是可以复制各种复杂情景，生动直观，容易使培训对象置身其中，通过以角色的身份运用相关知识解决模拟环境中的问题。A.情景模拟法B.案例研究法C.授课法D.网络培训法正确答案：A参考解析本题考查常用的脱产培训方法。情景模拟法的优点是可以复制各种复杂情景，充分展示情节，生动直观，富有感染力，具有可操作性，容易使培训对象置身其中，通过以角色的身份运用相关知识解决模拟环境中的问题，有效训练和提高受训人员分析和解决复杂问题的实际能力。单选题4.工作层面的培训需求分析不包括()。A.工作的复杂程度B.工作的饱和程度C.工作的难易程度D.企业所处的环境正确答案：D参考解析：本题考查工作层面的培训需求分析的主要内容。工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：工作的复杂程度；工作的饱和程度；工作的难易程度；工作内容和形式的变化。单选题5.企业特征分析的主要内容不包括()。A.环境特征B.文化特征C.系统结构特征D.信息传播特征正确答案：A参考解家题考查企业层面的培训需求分析。企业特征分析主要是对企业的系统结构、文化、信息传播等情况的了解。企业特征主要包括：系统结构特征、文化特征、信息传播特征。单选题6.常用的在职培训的方法不包括()。A.师带徒B.工作轮换C.演讲法D.教练正确答案：C参考解析：本题考查在职培训的方法。常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习等方法。单选题7.在职培训方法中，()的优点是能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。A.工作轮换B.行动学习C.师带徒D.教练正确答案：A参考解析：本题考查工作轮换的优点。工作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。单选题8.下列不属于每一项员工培训目标包含的基本要素的是()。A.内容要素B.标准要素C.条件要素D.目标要素正确答案：D参考解析：本题考查员工培训目标的确定。一般说来，每一项员工培训目标都包含着三个基本要素，即内容要素、标准要素和条件要素。单选题9.整个员工培训过程的中心环节是O。A.受训人员的准备B.实施员工培训计划C.确定员工培训目标D.制定员工培训计划正确答案：B参考解析：本题考查实施员工培训计划。实施计划是整个员工培训过程的中心环节。单选题10.()主要是指工作对思维的要求，是抽象性的，还是形象性或者兼而有之，是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。A.工作的复杂程度B.工作的饱和程度C.工作的难易程度D.工作内容和形式的变化正确答案：A参考解析：本题考查工作层面的培训需求分析。工作的复杂程度主要是指工作对思维的要求，是抽象性还是形象性或者兼而有之，是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。单选题I1()是整个员工培训过程的中心环节。A.实施计划B.制订计划C.确定目标D.效果评估正确答案：A参考解析：实施计划是整个员工培训过程的中心环节，大致包括四个步骤，即执行、检查、反馈和修正。单选题12.为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法是()。A.案例研究法B.演讲法C.情景模拟法D.行为示范法正确答案：A参考解析：案例研究法是指为参加培训的学员提供员工或企业如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的一种培训方法。案例研究法广泛应用于管理人员的培训，也常应用于其他专业人员培训。多选题1.工作层面的培训需求分析主要包括（）。A.工作的饱和程度B.工作的安全程度C.工作的难易程度D.工作内容和形式的变化E.工作的复杂程度正确答案：ACDE参考解析：工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：（1）工作的复杂程度。这主要是指工作对思维的要求，是抽象性，还是形象性或者兼而有之，是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。（2）工作的饱和程度。这主要是指工作量的大小和工作所消耗的时间长短等。（3）工作的难易程度。这主要是指完成工作所需要的知识、技能、思维方式等。（4）工作内容和形式的变化。这主要是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新要求等。所以选ACDE多选题2.常用的在职培训方法有（）。A.工作轮换B.行动学习C.师带徒D.案例研究法E.行为示范法正确答案：ABC参考解析：在职培训是指为了使员工具备有效完成工作任务所必需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下对员工进行培训，也称为在岗培训不脱产培训|等，常用的在职培训方法主要有师带徒、工作轮换、教练、行动学习等。所以选ABC多选题3.员工培训的目的是0。A.使新进入企业的院校毕业生符合职位要求B.使在岗员工不断地适应社会发展的需要C.使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现D.使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足E.督促员工不断进步，重在提升员工的工资水平正确答案：ABCD参考解析：本题考查员工培训的目的。员工培训的目的主要包括：（1）使新进入企业的院校毕业生符合职位要求。（2）使在岗员工不断地适应社会发展的需要。（3）使员工实现自我价值、追求自我发展的愿望得以实现。（4）使企业培育企业文化、统一员工理念的需要得以满足。（5）使企业提升整体绩效、增强竞争优势的目的得以实现。多选题4.企业实施员工培训计划，主要的工作环节有（）。A.分析培训需求B.执行培训计划C.反馈培训信息D.修正培训计划E.检查各个培训环节正确答案：BCDE参考解析：本题考查实施员工培训计划。实施计划是整个员工培训过程的中心环节。员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。为了使培训计划落到实处，必须严格执行培训计划，不可随意偏离计划；严格检查各个环节，及时发现问题，杜绝在计划的执行上流于形式；重视员工培训信息的反馈，经常对这些信息进行分析整理，确保它们的真实性，为及时改进员工培训工作提供可靠的依据；要根据环境、需求等实际情况的变化和实施计划过程中反馈的信息，及时调整和修正原计划，以保证员工培训任务的顺利完成，实现员工培训的目标。多选题5.下列关于讨论法的表述正确的有（）。A.有利于受训人员积极思考，加深对学习内容的理解B.在讨论中可以相互学习，有利于知识和经验的共享C.可以同时培养受训者的口头表达能力D.不利于对基本知识和技能的系统掌握E.有助于提高受训人员独立分析和解决问题的能力正确答案：ABCD参考解析：本题考查讨论法。选项E错误，案例研究法有助于提高受训人员独立分析和解决问题的能力。多选题6.教练必须掌握的主要技能有（）。A.聆听的能力B.发问的能力C.回应的能力D.决策的能力E.区分的能力正确答案：ABCE参考解析：本题考查常用的在职培训方法。教练必须掌握的主要技能有四个方面：一是聆听的能力，二是发问的能力，三是区分的能力，四是回应的能力。多选题7.关于员工培训效果的评估，下列表述正确的有()。A.评估受训者的反应主要是测量受训者对于培训项目的满意度B.受训者的反应直接影响企业行为和效益的变化C.评估学习可以采用的测试方法包括笔试、模拟、技能测验D.行为是企业最终关注的结果E.结果衡量培训是否对组织产生了积极效果正确答案：ACDE参考解析：本题考查评估员工培训的效果。选项B错误，评估受训者的反应，主要是测量受训者对于培训项目的满意度。这个方面的评估只能反映受训者对培训的满意度，但是对于企业最终关注的结果，即行为和效益的变化，可能并没有直接联系。多选题8.企业进行员工培训应遵循的原则有()原则。A.理论联系实际，学以致用的B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的C.全员培训和核心员工培训相结合的D.企业员工与企业资源相结合的E.过程管理与结果考核相结合的正确答案：ABCE参考解析：员工培训的原则包括：理论联系实际、学以致用的原则；知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则；全员培训和核心员工培训相结合的原则；过程管理与结果考核相结合的原则。多选题9.企业层面的培训需求分析主要包括()。A.企业计划B.企业目标C.企业资源D.企业所处环境E.企业特征正确答案：BCDE参考解析：企业层面的培训需求分析包括：企业目标；企业资源；企业特征；企业所处的环境。多选题10.下列属于常用的脱产培训方法的有()。A.讨论法B.情景模拟C.师带徒D.初级董事会E.案例研究法正确答案：ABE参考解析：脱产培训是指离开工作和工作现场，由企业内外的专家和培训师对企业内各类人员进行集中教育培训。常用的脱产培训方法主要有授课法、讨论法、案例研究法、情景模拟法、网络培训法。多选题11.下列属于授课法优点的有()。A.可以同时对较多人进行培训B.成本低C.贴近受训人员工作和生活实际D.互动性强E.培训者能对授课过程进行有效的控制正确答案：ABE参考解析：授课法的优点是可以同时对一大批受训人员进行培训，成本较低，培训者能够对培训过程进行有效地控制。