2012年12月课程顾问考试笔试内容.docx

郑卅阳光教言CT2012年12月课程顾问考试试卷题目一二二一三（F寓教于乐，互动式启发，培养孩子学习兴趣，养成良好的学习习惯，注重培养孩子的学习能力和主管能动性得分第1部分：学校概况知识考核.（25'）郑州阳光教育集团成立时间（被郑州市教育局核准审批时间为准）是什么时间？集团下属子公司构成分别是哪些？（4'）2011年11月8日郑州市阳光外语培训学校、河南省励耘教育信息咨询有限公司、河南省阳光传媒艺术培训中心经营方式。直营管理，五连锁加盟5、我校的优势是哪些？与同行其它学校相比，我们的特色是什么？（5'）1十五年办学经营，塑造良好口碑2各个教学区离公办学校近，方便孩子就近享受优质教学3师资强，5004成绩好5科目权6教学管理7重点中学生源基地8办学理念宗旨先进低龄互动兴趣强，同事注重孩子优良学习习惯的培养，强调听说领先，读写跟上的方式，外教口语课培养良好的语感2 阳光外语学校的办学宗旨和教育理念分别是？（办让人民满意的学校4'）在快乐中习得，在自信中成长阳光外语学校有多少个直营校区？请分别写出校区名字、校区地址、前台咨询3 、专线。（6'）陇海9600经二5600商城路6200九如5200紫荆C7200博颂路7500纬五路9100农业路9700中原路5100康平路0057鑫苑62261234高龄段注重提成绩，能力的培养和duan1第二部分：前台日常手续办理方面知识.（70'）1、请陈述新生从咨询到办理到校试听的工作流程，要求言简意赅。（5,）接待了解学生信息-记录学生信息一零基础安排试听公开课-转化测试一批改并做学情分析-和家长沟通一安排试听4请用一段话完整通顺地介绍一下阳光外语学校，包含教授对象、教学方向、教、学理念、核心竞争力、教学方法、经营方式、课程体系等内容。（6'）2、试听手续的办理规范及注意事项等全部手续流程陈述。（5,）学前班到高中英语突出、数语优秀在快乐中习得，在自信中成长教学质量、全科培训、职的教师队伍、完善的教学管理体系和良好的教学环境和教学硬件设施专业专3、学生插班手续办理及规范流程陈述。（5,）9、处理家长投诉的步奏（分5步）和基本方法（分6条）是哪些？请简述。（10'）1有效倾听家长抱怨2让家长发泄不满情绪3确认为题关键所在4诚心道歉5实在解决问题2有效倾听诚心道歉仔细询问记录问题解决问题礼貌结束10、请简述2012年U月1日至2012年12月12日（考试当时为准）贵校区所采用的新生缴费学费优惠方案。分别列出文化课培训常规课程、小五精英班、小升初考训班、中学生考训班等课程项目的优惠方案、赠品项目、缴费金额（KT）等。11、请课程顾问简述春季学前班的缴费标准、优惠方案、赠品项目、课程内容、课程特色等内容。（附加题，额外计分）（5,）（附加题,额12、请课程顾问简述我校托教中心缴费标准、优惠方案及特色等内容。4、学生校内转班手续办理及规范流程陈述。(5,)5、学生休学手续办理及规范流程陈述。(5,)6、学生催费手续执行及规范流程简述(提示：准备工作开展？什么时候催费？何种方式进行？与带班老师怎样配合？)。(5,)6、学生跨校区之间转班手续办理规范流程简述。(提示：问班、听课、学费手续)(5,)7、学生退费手续办理规范流程办理简述。(5,)5、班级停课管理规定条款里都有哪些情况允许班级停课？停课手续办理流程是哪些？班级停课手续办理完毕后需要注意事项有哪些？（5,）6、简述学校的考试制度，在我校学习英语课程的学生从剑预到九年级中招考训班的学习过程中，都要参加哪些考试（至少列举12项考试名称）？（6'）7、根据你的了解，简述学生听写过关制度及老师补课手续办理流程。（4,）第四部分：课程篇知识考查.（90'）1、请分别简述剑桥少儿英语预备级、一级，剑桥国际少儿英语（KB）一至四册的课外计分）（5'）第三部分：制度类知识考核.（35'）1、简述学生奖励制度内容及奖励标准。（5'）2、荷述家长会制度内容及家长会目的、意义。（5'）（提示：都有哪些班需要开家长会？什么情况下需要召集家长会？家长会的目的、作用？）3、简述家长听课制度内容及手续办理流（5'）程。4、简述学生考勤管理制度内容及管理规范。(5')5、请简述新课程体系下成人版新概念课程的特点及教学特色，成人版新概念一册的课时数量、课时费标准、教材及教材费标准。（5'）6、小五精英班英语、数学课程的特点及教学特色，暑假开班的小五班级课时数量、课时费标准、教材及教材费标准分别是怎样的？（6'）；、零基础零起步学生（或只有简单的听说基础的学生）如何选班？作为课程顾问你给家长的建议和推荐课程是怎样的？（4）7、在我校的课程体系规划下，小升初阶段学生的学习理念是什么？小升初课程的教学理念是什么？小升初课程的班型设置都有三种？三种班型的培养目标分别是哪些？参考的标准都有哪些？（8'）时数量、课时费标准、教材及教材费标准。（6'）-一JJI1工一：B4-2、简述剑桥少儿英语课程（或KB）特点、教学特色、学习对象、学生学习以后达到的能力目标。（任选一种课程介绍，两个课程都介绍且正确可酌情加分）（4'）4、请简述新课程体系下青少版新概念课程的特点及教学特色，青少版新概念一册的课时数量、课时费标准、教材及教材费标准。（5'）课程三、四、五、六年级奥数比例分别是多少？（6'）12、 小牛顿科学课的课程特色是什么？学期规划、课时费标准分别是怎样的？6）13、 我校学前教育的优势分别是哪些？学前教育中心课程科目都有哪些？（6'）14、 我校托教中心的特色和优势分别是哪些？（4,）15、我校作文课程体系的原则是什么？作文教学对各年级学生学习的总要求是什么？作文课程的主教材和辅助教材分别是哪些？学期规划和课时费标准分别是怎样的？8以今年5份升班的小升初班级为例，谙准确陈述小升初语数外三科课程的课时一JJI11一»£.4.“数量、课时费标准。目前小升初课程插班学费标准是怎样的？有无优惠？（6,）9、新课程体系下，中学生英语对三个年级的班型设置分别是怎样的？三个年级全年的课时数量分别是多少？课时费标准？分别使用的教材是哪些？（8'）10、新思维数学课程特点是哪些？新思维数学教材特点是什么？三、四、五年级数学的总课时数量、课时费标准、教材费分别是多少？（8,）11、新思维数学课程体系制定的总原则是什么？总目标是什么？新思维数学4、请列举出来10所你了解的民办重点中学的准确名称。（10'）5、向家长推荐小升初名校的原则和标准是什么？（4'）6、家长到前台陈述孩子学习丧失兴趣，学不会、听不懂的现象，我们该如何帮助家长解决问题？（51）(81)第五部分：教育信息类知识考查.（40'）1根据你的了解，简单介绍一下郑州外国语中学的两个分校以及它们和本校的关系？（4'）2请介绍经纬中学的位置以及它与郑州八中的关系？经纬中学教学特色和班型设置的特点分别是哪些？（4,）3、河南省实验中学是否通过考试招生？它的分校名字是什么？分校和本校的关系是怎样的？（4,）7/777、您对亲子教育及亲子阅读的了解和认识是怎样的？（4,）8您认为学校组织哪些活动对学生学习效果和能力锻炼有帮助？怎样组织这些活动对校区招生和服务会更具有实质性的帮助？（5,）（范文素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）