提升员工绩效激励计划.docx

薪酬制度目日勺：为鼓励门店员工销售热情，勇创佳绩，遵照多劳多得、奖励公平原则，门店制定本薪酬制度。详细内容：一、门店构造二、岗位设置店长、营运管理、前台收银、美容主管、美容总监、美容师、美容师助理、活体助理等。三、薪资构成及计算方式：本薪酬政策重要原则为薪点工资，详细构成如下。1、职位图职等职位基本工资5店长28004营运管理美容总监2500美容师美容主管20233卖场主管1800美容助理15002前台1200110001）试用期员工：不合用薪点定级，工资构成为基本薪资+考核工资2）基础员工日勺考核薪资一般低于工资总额改I20%；3）管理岗位考核薪资一般为工资总额的20%30%；4）试用期结束之后完毕薪点定级。2、转正员工薪资构成如下：D门店岗位：店长/营运管理/主管/美容师薪资构成I：资岗位津贴提成分配店员薪资构成3、 薪点工资=基本工资+考核工资4、 岗位津贴根据门店预算营业额，划分为三类，确定该店岗位津贴、目的达到奖年终统一发放。预算营业额管理层岗位员工岗位一级260万元/年以上800元/月500元/月二级200万元（含）/年600元/月400元/月三级180万元（含）/年400元/月300元/月5、 考核工资根据各岗位考核表得出各岗位员工的）考核分，再得出考核系数。考核工资=考核工资基数X考核得分系数考核评分个人考核系数>1001.890-1001.580-891.070-790.960-690.8<600例1：某员工考核工资基数为300元，本月考核评分为92分，那么本月他日勺考核工资=300X1.5=450元；例2：某员工考核评分工资基数为300元，本月考核得分为84分，那么本月他的）考核工资=300X1.0=300元6、 其他补助：a）工龄工资：根据门店工龄工资补助政策执行；b）全勤奖：按照门店全勤政策执行；7、 社保采用年终一次发放。（对于员工规定自行支付社会保险。）8、 加班费及请假扣款日勺计算D加班费A. 平常加班以杭州加班费原则及不低杭州加班费原则核发，详细按照员工的基本工资而定。B. 法定节假日加班费以杭州节假日加班费原则及不低于杭州周末加班费原则核发，详细按照员工的基本工资而定，单位时间以当月实际周末加班并未安排补休的J时间为准。2）事假扣款：Ax平时请假扣款详细按照员工日勺基本工资而定，时间以当月实际请假时间为准；同步按比例扣除考核工资、职等工资、岗位津贴、全勤奖等其他补助。Bx周末请假扣款详细按照员工的基本工资而定，时间以当月实际周末请假时间为准。同步按出勤比例扣除考核工资、职等工资、岗位津贴、全勤奖等补助。3）病假扣款按照实际产生日勺病假时间40%扣除基本工资、考核工资、职等工资、岗位津贴、全勤奖等补助。业绩奖励方案为鼓励门店员工销售热情，勇创佳绩，遵照多劳多得、奖励公平原则，门店制定奖励政策及方案如下：奖励措施阐明：1、各岗位店员必须对其所提成销售业务负责究竟，即前台完毕顾客从进卖场到收银出卖场整个消费，美容师或助理完毕顾客从进店美容洗澡征询到美容洗澡服务完毕收银整个消费，寄养从洽谈接受宠物到寄养结束顾客验收接走宠物为止，以此类推；2、美容以美容单据、活体销售/训导以协议签字为准，漏签单据门店视为该员工自动放弃提成处理，其提成计入公共基金；除美容单据外，协议等单据只可一名员工签字，两人以上签字视为自动放弃，其提成计入公共基金；3、门店基金的建立：1）为促使运行团体人员更能融入团体文化，门店将在每月总提成其包括：（美容、活体、训练、寄养、商品）总额1%作为运行基金。2）基金由营运经理根据门店月度提成总额进行记录与测算、财务监管。3）基金使用：专属门店奖励使用。4）使用途径：门店根据各员工实际体现优秀、突出B¾个人由营运管理申请，店长同意后实行奖励；但不得使用超过当月基金30%；奖励对象包括服务门店的所有员工；基金重要用途：针对季度、六个月度、年度运行户外团体活动年终奖励、员工突出奉献等有关事宜为主的奖励。4、店长及店长助理享有主管级提成，不再享有员工级销售提成，凡由主管完毕的卖场销售、美容洗澡、寄养等均属门店公共单据，并纳入门店基金；（该基金合用于针对活动优秀员工奖励；基金的使用原则：500及500元如下由门店店长审核同意，500元以上的使用由营运经理审核同意）5、以上奖励均在次月20日以现金形式发放。6、未通过正式上岗考核的员工，不合用本奖励方案：如高级助理如下、各部门学员等。店员、部门主管、店长奖励：一、店长指标达到奖（采用累进制）达到当月全店总营业额指标（不含会员卡充值）；奖励措施：奖励系数X全店当月总营业额X出勤率项目2-3（含）3-4（含）4-5（含）5-6（含）6-7（含）7万以上主粮2%2.2%2.3%2.4%2.6%2.9%用品3.5%4%4.3%4.5%4.7%4.9%寄养5%促销特价0.4%0.5%0.6%0.7%洗护1%1.1%1.2%1.3%1.4%美容2%2.2%2.4%2.6%2.8%二、卖场主管指标（8万元/月）达到提成（采用累进制）卖场主管达到当月部门销售指标（不含会员卡充值）奖励措施：奖励系数X所属部门当月销售营业额又出勤率项目2-3（含）3-4（含）4-5（含）5-6（含）6-7（含）7万以上主粮1.3%1.6%1.9%2.2%2.5%2.8%用品2.8%3.0%3.2%3.5%3.8%4.0%活体1.3%1.5%1.7%2.0%2.2%2.4%寄养1%促销特价0.3%0.4%0.5%0.6%三、内场主管指标达到奖（采用累进制） 内场主管达到当月部门销售指标（不含会员卡充值）奖励措施：奖励系数X所属部门当月销售营业额X出勤率 当月内场业绩未达指标的主管业绩提成减半。 所有售卖犬只每月护理费用30元/只，局限性半月的按半月15/只计算。（由内场主管合理分派给护理人员。）内场主管营业额洗护美容寄养55.5万（含）2%4%2%5.56万（含）2.2%4.4%66.5万（含）2.4%4.8%6.57万（含）2.6%5.2%7万以上2.8%5.6%三、美容师/美容师助理根据完毕营业额8000元（含）以上的J,提成系数为25%；营业额IIOoo元（含）以上的）,提成系数为30%。如表：营业额提成系数8000元（不含）以上25%超过I1ooO元（不含）30%例1：张某基本工资为1200元,当月张某的营业额为10500元。他当月提成为2625元。10500×25%=26251;四、前台销售接待（采用累进制）个人实际提成=提成系数×该员工当月各项营业额X绩效得分X出勤率商品类型提成系数营业额2-3万（含）34万（含）45万（含）56万（含）67万（含）7万以上（含）主粮1%1.2%1.5%1.7%2.0%2.3%用品3%3.2%3.5%3.8%4.1%4.5%寄养1%促销商品0.2%0.3%0.4%0.5%内场1%五、活体助理（采用累进制）商品类型提成系数营业额23万（含）34万（含）45万（含）56万（含）67万（含）7万以上主粮0.5%0.7%1.0%1.2%1.5%1.8%用品0.8%1.0%1.3%1.6%2.0%2.2%活体2%2.5%3%2.7%3%3.2%寄养3%促销特价0.1%0.2%0.3%0.4%六、美容前台接待：提成为美容营业额月度营业额日勺1%,实际提成额=提成基数X出勤率注意：美容前台需要针对顾客需求及实际服务状况按次序安排美容师/助理进行服务，美容师需对服务结束后的宠物进行复核检查之后在美容单上签字确认。美容师/助理的服务次序由前台根据轮盘制安排，美容师/助理未经美容前台签字确认安排日勺服务提成将视为无效。由于美容师/助理未按门店原则规定操作而导致顾客投诉并产生损失费用的，美容师/助理需承担50%赔偿并不计该服务提成。店内安排的免费美容服务均按成本价计算提成。其他部门人员支援美容部洗浴服务的）也按实际业绩享有提成和承担责任，支援美容部事宜由门店当班最高管理层负责安排。店长、美容主管等管理层试用期员工完毕的）服务均计入公共单，但单据上需要实际操作人签名，并在美容部个人业绩记录表中体现。七、外场鼓励政策1、门店员工实名制为顾客申办会员卡及会员卡充值，新办会员卡资料搜集详细（会员姓名、性别、家庭详细住址、或家庭、宠物品种、宠物性别、宠物名字、宠物体重、宠物生日、会员签字）奖励措施：（当月未完毕开卡指标的J,一律不得计提业绩提成!）开卡：1500元奖励30元、3000元奖励50元；充值：1500元奖励10元、3000元奖励20元。2、详细规定：办理会员卡时必须完毕必填项（顾客姓名、地址、会员卡号、办卡员工签名）；缺乏任何一项不计算提成，并扣除主管、店长绩效分；输入会员信息人员需要认真根据会员资料录入电脑系统并在完毕录入工作后签名；未完毕签名的录入单，将于主管、店长绩效挂钩。八、活体销售：1>以销售利润计算提成。（成本包括进价、疫苗、医疗、主粮等费用）2、所有售卖犬只在当月的15日（含）之前发售的不计当月主粮费用；然则16日开始发售的犬、猫按整月日勺主粮计算。活体销售利润1万如下2万如下23万（含）34万（含）4万以上主销售员5%7%8%9%10%店长无3%4%5%6%前台销售0.5%1%1.5%2%2.5%活体助理1%2%2%2.5%3%业绩奖励方案为鼓励门店员工销售热情，勇创佳绩，遵照多劳多得、奖励公平原则，门店制定奖励政策及方案如下：奖励措施阐明：7、各岗位店员必须对其所提成销售业务负责究竟，即前台完毕顾客从进卖场到收银出卖场整个消费，美容师或助理完毕顾客从进店美容洗澡征询到美容洗澡服务完毕收银整个消费，寄养从洽谈接受宠物到寄养结束顾客验收接走宠物为止，以此类推；8、美容以美容单据、活体销售/训导以协议签字为准，漏签单据门店视为该员工自动放弃提成处理，其提成计入公共基金；除美容单据外，协议等单据只可一名员工签字，两人以上签字视为自动放弃，其提成计入公共基金；9、门店基金的建立:5）为促使运行团体人员更能融入团体文化，门店将在每月总提成其包括：（美容、活体、训练、寄养、商品）总额1%作为运行基金。6）基金由营运经理根据门店月度提成总额进行记录与