大学生化妆品市场调查报告_4.docx

大学生化妆品市场调查报告一、产品选择：化妆品调查地点：调查时间：调查方法：网上问卷调查二、调查目的：随着我们生活水平的提高，人们消费日益增长，消费领域也愈加扩张，化妆品作为一个新兴的消费热点引起了我们的关注。而在众多消费群体中，大学生消费市场极为广阔。踏入了大学校园的大学生，也等同于一半的社会，对于自身形象会开始关注起来，大学生拥有一定的经济独立能力，可以说大学生是消费的主力军。本次调查就学生对于化妆品的认识及消费情况做了调查，并对大学生的实际购买能力及选择方向做了分析，为了解大学生这一消费市场提供直接有效的数据。三、调查方法：采用问卷法对广东轻工职业技术学院学生进行了调查。1、问卷设计化妆品市场调查问卷您好！这是一份关于基础化妆品的市场调查问卷，旨在了解您对基础化妆品的需求情况。本调查为匿名填写，所有信息不会对外公开，请您根据您的实际情况放心填写，感谢您的参与！1您的性别：单选题必答题A.女性B.男性2 .您的年龄：单选题必答题A.1020B.2030C.3040D.40-503 .您了解自己的皮肤状况吗？单选题必答题A.了解B.不了解C.大体知道4 .您的皮肤类型是什么？单选题必答题A.油性B.中性C.干性D.混合性E.敏感性5 .您使用基础化妆品的目的是什么？单选题必答题A.皮肤健康B.弹力C.改善皱纹D.美白E.其它6您有以下皮肤问题么？多选题必答题A.银屑病B.异位性皮炎C.紫外线过敏D.传染性软疣E.青春痘F.皮肤红潮G.栗粒肿7 .周围的人为哪些皮肤问题而苦恼？多选题必答题A.银屑病B.异位性皮炎C.紫外线过敏D.传染性软疣E.小儿湿疹F.青春痘G.其他8 .您为了改善皮肤问题，如何做的？单选题必答题A.皮肤科治疗B.美容院做皮肤管理C.化妆品交替使用D.偏方E.其他9 .您购买化妆品的渠道：单选题必答题A.化妆品店B.网购C.百货店D.美容院E.其他10 .假如您去购买护肤品，您最先考虑的因素有：单选题必答题A.功效B.价格C.成分D.外包装E.品牌F.其他I1您选择化妆品的决定因素是什么？多选题必答题A.品牌B.效果C.成分（如:纯天然，无添加）D.价格12 .您觉得化妆品哪部分最重要？单选题必答题A.价格B.质量C.安全性D.包装13 .您在购买化妆品之前最重要的信息来源是什么？单选题必答题A.广告B.网络信息C.亲友推荐D.销售人员的推荐E.电视购物14 .您使用的品牌个数是多少？单选题必答题A.13B.46个C.710D.10个以上15 .您购买化妆品时是以什么方式购买？单选题必答题A.单个B.一套C.其他16 .您一次购买的化妆品的消费举多少？单选题必答瞿A.OToO元B.100-200元C.200500元D.500IOOO元E.1000元以上17.您在网上购买过化妆品吗？单选题必答题A.买过B.没买过，原因是：（请跳至第19题）*18 .如果买过的话，是通过什么方式买的？单选题必答题A.淘宝B.易趣C.品牌的网站D.国外代购E.其他19 .如果在网上购买的话，决定的重要因素是什么？单选题必答题A.品牌B.效果C.安全性D.价格E.包装的设计F.其他20 .您觉得下面的名称，哪个用作天然矿物质化妆品比较合适？多选题必答题A.矿润颜B.矿颜坊C.谜莱雅D.矿水韵E.米瑞尔F.米莱尔G.矿水美人H.谜莱尔I.美莱尔G.谜瑞雅2、问卷分析根据对调查问卷结果分析，得知了解自己皮肤类型及肤质的只占23%,化妆品行业应该多进行肤质测试，令顾客更容易寻找适合自己的产品。45%的被调查者选择化妆品的时候比较看重质量和效果，因此化妆品行业应该注重质量问题，以提高顾客的满意度及信任度。调查发现，大学生购买化妆品消费价格阶段在O-IO0、IOO-200之间，价高价格的化妆品尚未被接受，如下图：由于大学生尚未有经济能力，高价格的产品对于他们来说就是奢侈品。而购买化妆品是他们比较信赖正规的化妆品店，由于百货店化妆品质量没有保证，他们较少去购买。而网购也占了一大部分的份额，网购方便，成为大学生购买化妆品渠道的又一选择，网上购物趋势会逐渐发展起来，数据如下图所示：百货店，6%美容院，14%网购，29%51%口化妆品店网购口美容院口百货店网上购物的学生来说，效果及安全性是买化妆品的重要考虑因素，网上商城所所选择的产品须有质量及效果保证，才能保证流量，数据如下图所示：网上购买化妆品考虑因素3、结论：1）大学生购买化妆品可接受价格阶段是0-2002）购买化妆品比较信赖正规的化妆品店，但由于网购近年来的快速发展，大学生悬着网购方式也逐渐增幅长3）对于质量及效果较为看重，会选择品牌较好的产品四、建议根据调查分析，在校园进行化妆品营销前期工作着重于宣传，首先可张贴海报、派发传单，同时开展多项活动，例如化妆大赛，化妆品知识竞赛，讲座等等以达到宣传效果，奠下良好的基础。开始宣传产品时，需考虑到消费者消费心理，了解消费者的消费欲望，捉住这一点将会有助于产品的购买。同时促销活动是商家进行营销的普遍而又重要的手段，以此来激起消费者的购买欲望。