医院安全保卫工作应急预案.docx

医院安全保卫工作应急预案生效日期：2023年8月12日修订日期：2023年5月25B为保障职工安全，维护正常的诊疗秩序，有效防范和控制各类治安突发事件的发生，结合我院实际，特制定安全保卫工作应急预案。一、指导思想以党的十八大重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，落实“主要领导负总责，分管领导具体负责，相关职能部门各负其责”的医疗机构治安管理责任制。坚持预防为主、快速反应、果断处置的原则，及时有效地防范和处置各类治安突发事件，切实保障广大干部职工和患者生命财产安全。二、成立安全保卫工作应急领导小组组长：XX副组长：XXXX成员：XXXXXXXXXXXXXX朱锦XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX领导小组职责：全面负责治安突发事件的处置、指挥、协调、上报等工作。三、适用范围本预案适用于医院发生的各类矛盾纠纷，如：1 .患者对医生诊疗过程不理解、辱骂医生、甚至采取过激行为的；2 .抢夺病历资料、破坏医院设施、冲击病房和办公场所、非法限制医务人员人身自由、殴打医务人员的；3 .患方拒绝将尸体移送的；4 .在院内设灵堂、烧香、撒纸钱、贴标语、拉横幅、堵大门的；5 .因酗酒在院内诊疗而殴打医生的；6 .发生在院内职工之间的矛盾纠纷；7 .其他原因发生在院内的治安案件等。四、处置原则坚持预防为主、教育疏导、依法处置、防止激化的原则，做到早发现、早报告、早处理，及时控制危害，依靠政府，确保安全，维护稳定，将不安全因素消灭在萌芽状态。五、处置程序接到报警后，院卫队员和保卫科工作人员应迅速赶赴现场，维持现场秩序，保持冷静头脑，灵活应对，避免肢体冲突。根据现场情况，清点人数，及时报案，逐级把现场情况上报领导和相关部门。必要时，调集所有院卫队员赶赴现场，确保医护人员安全。一旦发生恶性医患纠纷事件，出现医闹，院卫队员和保卫科工作人员应第一时间到达现场与护院队形成合力，协助公安部门打击扰乱医疗秩序行为的违法人员，着重打击“医闹”分子，维护正常医疗秩序。六、防范措施事件发生后，做好各项防范措施，保留现场、收集证据，掌握主动，及时有效向公安部门提供真实证据。视频监控录像必须保持完好，严格使用管理制度,视频录像未经保卫科同意，任何人不得调取。七、工作措施落实安全责任制。各科室负责人是本科室安全第一责任人，要坚持开展经常性矛盾纠纷的排查调处工作，积极采取措施，把各种不稳定因素及时化解在基层,消除在萌芽状态。A、本预案自下发之日起执行，由保卫科负责解释。附：治安突发事件处置流程图