医用被服洗涤服务方案.docx

医用被服洗涤服务方案1、整体方案1.1工作内容的安排和质量1.1.1 服务范围、内容和服务标准1）工作范围：XX医院所有医用被服物品含感染性织物的洗涤、折叠和熨烫，安排3名下收下送服务人员，医院每年补贴乙方五万元整。2）工作场地：医院提供固定接收点，洗涤公司每天按时集中收集和配送。3）工作要求根据医院时间要求，将洗净物品送至医院被服收发室，由驻院方服务人员整理送至各科室、病区，双方现场清点数量，并签字确认。如洗涤公司物品不及时送达，严重影响医院医疗业务正常运行的，第一次警告，第二次书面函告，第三次直接终止合同并给予处罚。院外运输工具由洗涤公司自行提供，医院内至各病区收集被服的车辆由医院提供。污物的收集：由驻院方服务人员前往各科室、病区，在指定地点，双方现场清点数量确认无误后装袋投放，洗涤公司车辆到达医院后应停放至指定位置，将污物装车运走。如对双方有争议，应进行多次清点直至保证数目准确。甲方医务人员应在将待洗衣物交付给乙方前，掏干净衣物内无关洗涤物品，如：圆珠笔，手表、钱包、工作证等，如未发现上述物品导致的衣物洗涤破损变色等，责任由院方承担。洗涤后衣物由驻院方服务人员运输至各病区、各部门，每次详细记下医院对洗涤工作的意见和建议，定期通报公司，对解决过程进行踉踪，直到问题解决。洗涤公司应按时做好工作月报表，按时上缴交院方后勤保障处，汇总当月洗涤及服务质量情况，接受院方考核。4）洗涤要求为避免交叉感染，承担疾控的社会责任，乙方必须遵守国家最新颁布的2016年医用织物洗涤消毒技术规范WS/T508有关规定要求，严格执行。洗涤公司应根据医用被服物品的特点，明确工艺标准，科学安排洗涤工序，保证洗涤质量。具体措施如下：工作服应专机洗涤及消毒；手术室医用织物应专机单独洗涤剂消毒；新生儿婴儿医用织物应专机洗涤及消毒；感染性织物按医用织物洗涤消毒技术规范按规定要求先消毒在专机洗涤消毒；洗涤物品应随时接受卫生防疫部门的检测，定期报告医院，医院有权对洗涤公司所洗被服物品和洗涤场所进行抽查和检验，并根据实际结果给与奖惩，以确保洗涤质量。出现特殊感染物品将会根据相关规定进行单独处理。为防止交叉感染，确保病人安全，对于烈性传染病人的医用被服物品和其他卫生部门要求的特殊医用被服物品，医院将按医疗废物处置，不流入洗涤公司；同时医院配合洗涤公司，根据洗涤管理污物分色的要求，将不同用途的物品，分类包装，从源头分检，防止交叉感染。5）缝补要求洗涤衣物在出厂前应保证缝补到位，缝补情况将作为考核的指标之一。6）遗失要求：中标人遗失采购方工作服等物品按原值的100%赔偿，采购方遗失中标人租赁物品也按照采购备案价全额赔偿，备案价双方将以补充协议的方式签订。7）考核要求：每月甲方管理人员和洗涤公司负责人对上月的洗涤、缝补、熨烫、租赁的质量由所在科室、病区进行考核，总分90分为基准，每降低1分扣100元。8）洗涤价格与费用结算物品洗涤价格按医院提供的清单报价，税款等费用都计入单价中，如实际工作中出现未列物品，参照同类品种价格。9）双方应严格执行合同约定，如有违反合同相应规定的，视为违约，违约应赔偿合同总费用的30%o10）手术室租赁物品需要采用RFID芯片管理系统。1.1.2工作人员安排计划1.1.1 院实际情况，调配人员，我方专门派遣员工入驻医院，和医院收送衣服工作人员同时配合好收送清点衣物，避免二次清点！2）指派长期入驻2-3个工作人员7：00：在洗衣办集合点，统一把干净衣物分派到各个科室收取清点污衣物门诊工作服交由我方工作人员，周二及周五每周两次收取工作服并清点。做到分工明确，减少工作时间，提高工作效率。3）收送时间门诊：07:0010:30每天收送一次；值班被：07:30-10:30每天收送一次；工衣：07:3010:30按各科室轮收，每周收送二次；4病号服：07:30-11:30酶床被服：07:30-11:30手术室被服：07:30-9:30、10：30'11：30、14:30-15:30、17:3018:30妇产科：07:3009:30、14:3015:30其他分点门诊：每周二次备注：收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。1.1.3 场地使用面积功能划分区域：1）卸货区工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区一般被服分拣、浸泡、洗涤区传染类分拣、浸泡、洗涤区2）烘干区域：3）熨烫区域：工衣熨烫区被服熨烫区设备功能划分：1）洗涤设备：被服类专用机工衣类专用机婴儿类专用机传染类专用机2）烘干功能设备区域：被服类专用机工衣类专用机婴儿类专用机传染类专用机1.1.4 人员配置情况1）根据XX医院洗涤的实际情况，我方须配备2名常驻工作人员，1名主管、2名收送人员、6名湘条工、2名折叠工、2名缝纫工、2名司机；2）做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。11.5物资装备的配备情况序号名称品牌、面料、规格生产厂家单位数量备注1全自动洗衣机/共创台10无2烘箱/共创台8无3大型烫平机/共创台1无4自动折叠机/共创台1无5自动打包机/国产Zx1无6干洗流水线/国产台1无7小烫台/共创台5无8水冷排风机/国产台6无9布草手推车/国产不锈钢辆50无10专用货驾车/国产不锈钢辆20无11货车/金杯辆1无12货车/江铃厢式货车辆2无1.1.6管理的安全防范措施随着传染病发病率的上升、新发传染病的出现，危害医务人员健康的危险因素日益增多。据报道：我国现约有12亿人为乙肝病毒携带者；2008年卫生部称中国现存艾滋病病毒感染者和病人约70万，其中可能有44万人不知晓自己已被感染，在住院病人中，各类病原微生物的携带者也会日益增多。医院洗衣房承担了为全院住院病人及工作人员清洗、缝制床褥被单、工作服和手术衣物等用品的任务。从病房、手术室回收的被服物品被血液体液污染，携带有各种不可知的病原微生物。而洗衣房人员对标准预防、医院感染知识的掌握有限，缺乏有效的防护措施，工作人员面临极大的职业性感染的威胁：另外，洗衣房工作中工业洗衣机的噪音、大型熨烫机及蒸汽煮沸产生的高温潮湿环境也会对人体产生损害。因此，分析洗衣房存在的职业危害因素并实施相应的防护对策显得尤为重要。现将洗衣房常见的职业危害因素及防护措施综述如下：1）职业危害因素生物性因素从病房、手术室收回的被服、手术衣等物品，被血液体液所污染，带有各种病原微生物。文献资料显示：为了解医院洗衣房的微生物污染情况，质量监控人员段伟、郭新强等人对某地医院洗衣房的各功能区域室内空气、常用物体表面、工作人员手等进行采样检测。结果：洗衣房的空气中微生物污染平均超标率为48.OO船物体表面污染平均超标率为98.14%,工作人员手污染平均超标率为94.12%。结论：医院洗衣房的微生物污染比较严重，应加强洗衣房的消毒管理。在此种环境中，洗衣房人员若防护不当极易造成职业性感染。物理性因素A.噪音洗衣房大型洗衣机、熨烫机、大功率排风扇等机器运行所产生的噪音，噪声强度超过了我国对工业区噪声标准限值55-60dB°长期在该环境中工作，易引起疲劳、烦躁、头痛、头晕、听力减退等症状。B.高温大型熨烫机工作温度达160度，尤其在夏季极易引起中暑；煮沸所产生的蒸汽也使洗衣房室温增高，湿度增加。长时间在高温、潮湿环境中工作，对健康极为不利。C.意外伤害洗衣房机器种类多，机器高速运转，与电源、蒸汽等开关接触频繁，工作量及强度大，稍有不慎，有烫、撞伤及扭伤摔伤等意外危险。另外，洗衣房人员负责全医院的被褥缝制工作，被针扎伤后职业暴露有被病原体感染的危险。社会心理因素洗衣房人员多为社会聘用人员，消毒观念淡薄，自我防护意识较差。加之医院只从经济利益考虑，不能从长远及病人利益出发，对洗衣房工作重视不够，基本消毒防护设施不能保证，致使工作人员的职业危害因素相应增加。2）主要防护措施医院洗衣房是发生交叉感染危险性较高的科室。要增强洗衣房人员的防护意识，学习有关感染及防护知识，完善各项管理制度，从预防做起，防止职业危害的发生。.注重环境卫生按照消毒管理条例要求，洁、污区域划分明确，遵守标准预防的原则，被血液、体液污染的衣物应视同感染病人的衣物等同处理。做好各类被服的消毒清洗烘干缝补等工作。搞好卫生保证空气及环境符合要求。B.个人卫生管理工作期间，着工作服，戴口罩帽子，橡胶手套；完成工作后严格按规范洗手，下班前沐浴；工作服要勤洗勤换。对噪音、高温、高湿等物理性职业危害因素，要做好防护。A.机器产生的噪音要注意合理安排工作时间，尽可能关闭与之相通的门窗，减少噪&危害。R夏日高温，在高温熨烫时，应合理分班，并采取相应的降温措施。要注意开门开窗通风散湿散热，以降低房间内湿度，防止因环境潮湿而致风湿性关节炎等疾病的发生。C.工作中，要严格按操作规程进行操作，避免各种意外发生。一旦被针刺伤，按锐器伤的处理方法处理、上报。对工作人员进行消毒、感染及自我防护等知识理论的指导，加强洗衣房的消毒管理，防止交叉感染发生。1.1. 7采用RFID芯片管理系统的具体方案1） RFID洗衣管理目前，酒店、医院、浴场及专业的洗涤公司正面临每年都要处理成千上万件的工作服、布草的交接、洗涤、熨烫、整理、储藏等工序，如何有效地跟踪管理每一件布草的洗涤过程、洗涤次数、库存状态和布草有效归类等是一个极大的挑战：纸面的洗涤任务交接，手续复杂，查询难度大；因为担心交叉感染，导致某些待洗布草数量统计工作无法开展，洗涤好的数量与任务不匹配容易产生商业纠纷；洗涤过程的每步环节无法准确监控，布草出现漏处理环节：洗涤好的布草准确归类，节省储藏空间；无法准确安排每件布草的最低安全库存量。RF1D无线射频识别技术的引入，将使得用户的洗衣管理变得更为透明，且提高了工作效率，解决了以往无法通过其他技术可以实现的管理顽症，如：大批量的待洗布草统计、交接。该方案是通过在每一件布草上缝制一颗纽扣状（或标签状）的电子标签，电子标签中拥有全球唯一标识码，即每件布草将拥有唯一的管理标识，直至布草被报废（标签可重复使用，但不超过标签本身使用寿命）。在整个布草使用、洗涤管理中，将通过RF1D阅读器自动记录布草的使用状态、洗涤次数。支持洗涤交接时的标签批量读取，使得洗涤任务交接变得简单、透明，减少业务纠纷。同时，通过跟踪洗涤次数，能为用户预估当前布草的使用寿命，为采购计划提供预测数施小我此分送历通与布Q噂用XS1的密H中教第腔期中心I=IN1TJE2）系统主要组成RFID电子标签RFTD标签发卡器RFTD固定式阅读器RFID手持式阅读器RFID隧道清点系统RFID现场投衣桶（可选）雅朴RFID中间件FaundreRFID洗衣管理系统3）系统设计标签缝制采用钮扣式标签，可通过小布袋或者直接缝制在所要管理的布草上，缝制位置选择易寻找处，建议统一选择固定位置。数据录入RFID标签中芯片可以存储数据，把每件要管理的洗涤物的属性与RFID标签ID关联到