关于老旧小区引进物业管理案.docx

关于老旧小区引进物业管理案上世纪九十年代前建成的住宅小区，大多是单位福利房、拆迁安置房等普通住宅。房改后，房屋产权性质发生变化，由业主个人和未参加房改的公房原产权单位混合而成的开放式小区。我区存在大量此类小区，随着本市经济的快速发展，人们对居住环境的要求越来越高，我区部分老旧小区缺乏系统管理问题日益显现。一、存在的问题1、老旧小区规模小，较分散，但数量多。我区有大量楼房为上世纪七八十年代建造，其规模较小，很多是单位福利房，仅一两栋楼，例如在XX路上的原XX宿舍，仅两栋楼。此类老旧小区数量庞大，仅20XX年XX区计划改造的老旧小区就涉及X个街道，XX.X万平，共XXXXX户。此类改造将在未来几年持续开展。2、大多由居委会代管，无人专职管理。部分老旧小区的日常管理多由居委会代管，由于基础设施陈旧，无定期维护和管理，经常出现电线老化、管道堵塞、楼道照明损坏等公共设施损坏，并存在安全隐患。其工作量巨大，远远超出居委会的能力范畴和职责范围。据了解公共设施损坏后的处理方式是，由住户共同集资，自行维修，给住户带来了极大不方便。3、多为开放式小区，存在诸多隐患。此类小区一般在较为繁华区域，流动人口较多，居住人员成分复杂。无院墙，无安保，存在极大不安全因素。二、意见建议XX区历史悠久，环境优美，经济发达，随着人们经济水平的提高，对生活品质提出了更高的要求。XX区老旧小区的改造也在如火如荼的进行中。老旧小区的现代化管理也越来越被关注。针对部分老旧小区存在的问题，提出如下建议：1、整合老旧小区，引入“大物业”管理。按就近原则，整合原有小规模小区，根据实际情况，实施片区政策，聘请优质物业公司进行片区服务，实现“大物业”管理。解决老旧小区楼道卫生、日常维修等居民基本需求。2、实行'按需点单'管理模式。物业管理，费用问题是关键，老旧小区不同于新小区的综合管理，很多服务是用不上的，采取“点单式”向物业公司买服务，按需购买，阶梯收费。3、依托辖区街道办事处，居委会进行协调和监督管理。划定片区后，内部情况复杂，需要政府部门协调，辅助物业做好服务。物业公司的服务质量需经过街道办事处、居委会、居民检查认定。不断推动老旧小区管理服务向规范化、社会化和精细化发展，进一步提升居民的获得感、幸福感和安全感。