2023年网络舆情工作汇报（8篇）.docx

目录网络舆情工作汇报1 1网络舆情工作汇报2 4网络舆情工作汇报3 10网络舆情工作汇报4 11网络舆情工作汇报5 13网络舆情工作汇报6 14网络舆情工作汇报7 15网络舆情工作汇报8 17网络舆情工作汇报1近年来，XXX市城管局高度重视网络舆情应对工作，对网络 舆情坚持综合施策科学应对，扎实做好网络舆情分析研判和 风险防范工作，连续多年未发生重大负面网络舆情，全力维 护城管系统和谐稳定的网络环境。一、建立网络舆情处置工作专班。注重做实网络舆情的 顶层统筹协调，成立由党组书记、局长任组长，各分管领导 任副组长，局属各科室及二级机构、县（市、区）城管局（环 卫处）主要负责同志、局法律顾问任组员的全市城管系统舆 情处置工作专班，负责统筹协调、督促监督有关科室、单位 高效妥善处置网络舆情问题，持续完善城市管理舆情监测、 研判工作机制，在“供暖、防汛”等网络舆情多发期早谋划、 早预案、早准备，避免出现相关网络舆情。二、健全多方协调联动的工作机制。着眼发挥市委网 信办、12345市长热线在网络舆情上的专业技术优势，局领 导多次与市委网信办、12345市长热线的负责人沟通协调， 主动建立联动机制，形成网络舆情“及早发现一及早转办一 及早派遣”的高效联动机制。确保市委网信办、12345市长 热线转办的网络舆情，半小时内流转至责任单位，一般性网 络舆情1小时内得到妥善解决，重大网络舆情4小时内得到 妥善解决，实现网络舆情应对“早发现、早派遣、早处置” 的目标。三、深入开展“民呼必应看城管”专项行动。紧盯人民 群众“急难愁盼”问题，坚持以百姓心为心，努力打造人民 满意城管。通过开展“民呼必应看城管”专项行动，拉近人 民群众与城管队伍的距离，从“你说我听”转变为“我问你 答”，持续深入倾听人民心声、解决百姓期盼。广泛开展城 管进社区、进市场、进学校、进企业、进工地“五进”活动， 通过形式多样的“心贴心”沟通交流，增进各行业对城管队 伍的支持理解，进一步增进感情拉近距离，发生网络舆情的 概率不断降低。四、多措并举教育规范执法队伍。提升城管队伍执法水 平是降低网络舆情的关键，为此，该局通过多种途径提升执 法队伍的能力素质。一是广泛营造浓厚学习氛围。充分利用 楼梯走廊展示XXX市“最美城管人”的先进事迹，营造出“人 人学典型、个个争先进”的浓厚氛围。借助媒体报刊、官方 网站，多形式、全方位、立体化宣传城管系统的好榜样、好 经验、好做法，形成“头雁”示范引领带动的良性循环。二 是收集总结借鉴外地市经验做法。充分收集外地市近年来发 生的网络舆情，截至目前，已收集建立xxx市负面网络舆 情台账外地市负面网络舆情台账XXX市正面网络舆情 台账三类网络舆情台账，共涉及网络舆情典型案例近百条。 定期对收集的网络舆情进行分析总结，得出经验教训，形成 类似网络舆情应对措施。三是扎实开展网络舆情警示教育。 每月定期开展警示教育，组织县（市、区）执法队长观看学 习外地市网络舆情视频、研究分析原因教训、撰写学习心得、 制定整改措施，避免发生类似问题，同时定期不定期在工作 群、学习群转发外地市网络舆情案例，时刻敲响网络舆情妥 善应对警钟，确保不发生相关网络舆情。网络舆情工作汇报2202X年以来，XX区认真贯彻落实市委、市政府关于做 好舆情管控工作的决策部署，提高网络舆情应对处置能力， 加强和改进对外宣传和舆论引导，各项工作取得良好成效。 现将我区舆情管控工作汇报如下：一、基本情况截至2月12日，XX区共发现涉及XX舆情98条（其中， 7月份以来共发现涉及XX舆情23条），主要集中在问题楼盘、 农民工讨薪、非法缠访、征地拆迁、适龄儿童入学等领域。 发现舆情后，我区均能及时处置化解，未发生较大负面舆情 事件，情况总体平稳可控。二、主要措施及成效（一）提高政治站位，全面加强研究部署。紧紧围绕维 护大局稳定，严格落实“日报告、周分析、月研判”工作机 制，重大舆情随时汇报、随时沟通、立刻处置，全面加强意 识形态领域的综合分析研判。2022年以来，区委（扩大）会 议专题研究意识形态和舆情工作4次，共组织召开意识形态 分析会6次、意识形态领域风险研判联席会议2次。区委坚 持对标对表市委部署安排，7月22日召开区委（扩大）会议， 深入贯彻落实市委力戒形式主义专题会议精神，对XX区意 识形态和舆情工作进行再研究、再部署、再落实。9月8日， 接到XX省委主要领导以及市委主要领导批示件后，区委主 要领导立即组织区委、区政府班子领导认真学习批示指示精 神，研究贯彻落实措施。（二）严格执行24小时值班值守，盯紧抓牢舆情管控。 由区委副书记牵头，组织区委区政府办、宣传部、综治和信 访局等重点部门，每周对风险点进行分析研判。每天24小 时抓好网络舆情的值班值守，通过“人工+技术”手段，对 国内网络平台进行常态化巡查监控，重点监控网站、微信、 微博、抖音等平台，及时掌握苗头性、预警性信息。排查梳 理辖区微信公众号31个、视频号8个、网站3个，综合考 虑网络安全因素，关闭微信公众号2个，关停网站2个。加 强媒体管控，严肃工作纪律，要求辖区新闻媒体对网上有关 涉玉热点或负面信息，不报道、不转载、不关联、不引申。（三）排查研判舆情风险，积极防范化解隐患。持续加 强舆情风险点的排查研判，实行动态管理，做到发现一个、 关注一个、处置一个。目前，我区共排查风险点63个，经 综合研判分析，确定重点风险点20个（市一级风险点涉及 我区8个）。对排查出的重点风险点，我区逐一建立档案台 账，逐一落实责任领导、责任单位、整改措施以及整改期限， 推动舆情风险从源头上防范化解。（四）健全完善体制机制，规范对外提供信息工作。建 立健全新闻发布工作制度，研究制定了XX区例行新闻发布 制度XX区重点工作新闻发布计划等制度方案，实行新 闻信息稿件上报制度，进一步规范新闻信息发布流程和程序。 严格落实涉区网络舆情工作规范全市突发事件网络舆 情应急处置预案制度，对外发布的重要信息，实行提级审 批。（五）壮大建强宣传队伍，全面加强阵地建设。2022年 举办意识形态工作和新闻宣传业务培训班3期，邀请市委宣 传部、XX日报社业务骨干，专题培训防范化解意识形态领域 风险、新闻写作方法与技巧，合计280多人（次）参加培训。 重点抓好新闻宣传员、网络评论员、舆情信息员、新闻发言 人等四支队伍建设：一是新闻宣传员队伍。目前我区已组建 了一支由40多名通讯员组成的新闻宣传员队伍。二是网络 评论员队伍。从教育、自然资源、生态环境、建设、城市管 理监督等重点部门挑选一批政治过硬、精通业务知识、熟悉 网络传播语言的党员干部，组建一支网络评论员队伍。目前 我区网络评论员队伍超过60人。2022年以来，采取“线上 +线下”模式开展网评员业务培训，培训人数超过200多人（次）。三是舆情信息员队伍。目前已组建了 一支由XX名社 会各界人士代表组成的舆情信息员队伍。四是新闻发言人队 伍。组建了一支16人的XX闻发言人队伍，其中明确由区委 区政府办公室主任担任党政新闻发言人。（六）妥善化解矛盾纠纷，全力维护社会和谐稳定。深 入开展“大排查、大化解、大稳控”活动，强化网格化管理， 妥善处置各类重大纠纷、群体性事件和突发事件。目前，我 区社会治安环境持续稳定，无进京上访事件发生。我区信访 保障工作组从每天一报的情况来看，各类重点人员盯死看牢, 目前暂未发现上访的苗头人员，情况总体平稳可控。我区按 照“走村、入户、到人”、“进社区、入屋、见人”的要求排 查收集各类矛盾纠纷和风险隐患信息。排查出重点人员7人、 重点群体15个，按照“一人一册”“人盯人”要求，逐一制 定调处方案，落实包案领导、化解措施、化解时限，分层次、 分类别进行调处化解。目前，我区信访积案共5件，已全部 化解；共接到群众反映纠纷112起,调处112起，调处率100%, 已调解成功93起，剩余9起正在处理中；接访来访群众136 批次共172人，已办结123件，办结率90%。我区精神障碍 患者专项服务纳入网络系统管理在册数467人（其中，02 级精神障碍患者397人，3级患者30人，4级患者35人，5 级患者5人），均已落实管控措施，35级患者已按“四方 责任”落实列管措施；社会面吸毒人员826人（其中，戒断 三年未复吸541人，现有吸毒人员227人，社区戒毒21人， 社区康复37人）；在册社区矫正对象24人（其中，严管6 人，普管8人，宽管10人）；累计摸排发现婚姻家庭矛盾纠 纷9起，已成功化解8起，暂未化解的1起夫妇长期分居， 不存在家暴风险，情况稳定；辖区派出所共破获刑事案件93 件，刑拘60人，逮捕10人，查处治安案件131件，行政处 罚225人。未发现有境外反华组织、敌对势力和民族宗教等 各类不稳定因素渗透等情况。三、下一步工作措施下一步，XX区坚持以护学习贯彻党的二十大精神为主线, 全面落实上级有关要求，抓紧抓实舆情管控、社会稳定等各 项工作，全力维护社会大局和谐稳定，以实际行动践行党的XX大精神。（一）全面加强网络舆情管控。全面压紧严实责任，落 实“日报告、周分析、月研判”、“提级审批”等工作制度。 坚持24小时值班值守，加强网络舆情巡查预警。加强网络 舆情分析研判，强化网络舆论管理，做好可能引发群体性事 件和影响社会稳定言论的搜集、研判、处置、化解，做好重 要节点和敏感时期的舆论监管，抢占网络舆论先机。加强与 市委宣传部的沟通汇报，及时汇报舆情管控工作进展情况。（二）妥善处置网络舆情风险隐患。区委每月专题听取 一次意识形态和舆情工作汇报，及时分析、研判、解决突出 问题。坚持“预防为主、关口前移”，实时排查梳理网络舆 情风险隐患底数，做好风险评估和监测预警。对排查出的重 点风险隐患，按照“一风险点一案” “一风险点一分析”要 求，制定强力有效处置措施，从源头上化解实际矛盾纠纷。（三）进一步强化正面宣传引导。加强与上级主流媒体 的沟通对接，提高“XX发布”、XX区政府门户网站等对外宣 传平台的关注度、影响力，XX区重点信息统一通过“XX发 布”对外发布，强化正面引领，牢牢把握网络意识形态话语 权、站稳主阵地。继续加强业务培训，按照“一月一主题、 一月一培训”的方式，邀请有关专家开展专题培训，提高队 伍社会沟通能力、风险应对水平、舆情风险敏锐性和舆论引 导能力。用好新闻宣传员、网络评论员、舆情信息员、新闻 发言人等四支队伍，积极践行网上群众路线，拓展网络交流 沟通渠道，及时回应社会关切，营造良好网络舆论氛围。密 切关注辖区重点媒体账号动态，及时发现苗头性、预警性信 息。（四）狠抓社会稳定工作。做深做实做细安全稳定各项 工作，全力以赴保平安、护稳定、促和谐，确保“七个不发 生: 深入推进治理重复信访、化解信访积案专项工作，深 入排查重点领域风险隐患，扎实做好问题楼盘、征地拆迁等 重点领域问题处置。盯紧盯牢重点人员、重点人群，严格落 实“一人一对策，一人一专班，一天三见面”措施，努力将 重点人员稳定在属地内，确保不发生群体性事件、非访事件 和个人极端案事件等影响社会稳定的事件。网络舆情工作汇报3舆情管控，事关人心所向，事关稳定大局。XXX镇多措 并举，进一步强化意识形态工作责任制，加强舆情管控，弘 扬主旋律、传播正能量，营造良好的疫情防控网络环境。一是强化责任抓落实。成立舆情处置工作领导小组，严 格落实主管、分管领导责任制，明确1名素质高、业务熟、 文字功底强、熟悉网络的机关干部，负责网络信息发布、网 络信息收集分析、网络舆情关注等工作。制定xxx镇网络 舆情处置工作应急预案，定期召开网络舆情工作会议，促 进舆情监管工作规范化、制度化发展。二是强化处置抓落实。将“霸州123”“抖音”“新浪微 博” “百度贴吧”等舆情高发平台作为重点排查对象，严格 要求信息排查员每日在各大主流媒体上至少浏览1次，充分