物业公司内保考试题.docx

姓名:岗位得分一.填空题（20分）1XXXXX大厦位于酒临，东临南临，北临。2 .XXXXA座层.B座层C东层.C西层.2号楼层.3号楼层.3 .义务消防队员“三知三会”三知指：三会指。4 .灭火器处于良好状态时,气压表的指针指向o1.1. 警电话匪警电话客服部保安部6 .消防工作的方针.7 .每班交接班保安部规定应提前分钟交接班,每班值班记录应做到.8 .灭火的四种方法是9 .巡视员巡楼时间为每班次,其中0点到8点次,巡视路线为。二.多项选择题（30分）1 .如你发现初起火灾（）A.立即向保安部报告.B.立即进行人员疏散.C.立即用就近消火器材进行扑救.2 .在值勤中,遇有来访人员应（）A.上前进行询问，查验证件,并登记放行.B.询问来访目的,发现可疑时,请到保安部处理.C.指引电梯方向并放行.3 .发现电梯困人时（）A.及时通知工程部人员,并询问具体情况,做好安抚工作.B.进行现场解救.C.协助相关人员进行现场解救,并做好记录.4 .灭火器正常的使用方法是（）A.拨掉保险栓.B.将灭火器上下倒两次.C.左手握喷嘴，右手握压把.D.对准火源根部进行灭火.5 .消火栓由那些部件组成（）A.消防报警装置.B.水龙头.C.水枪.水带.D.消防接水源.E.消防水井6 .巡视人员在检查装修房间时,应（）A.检查是否配备消防设施.B.查验相关证件是否齐全.C.清楚开工完工日期D.动用明火有无动火证,有无专人负责等情况.7 .物品出入大厦应做到（）A.及时放行别让业户投诉.8 .出示放行条,核实物品数量,公司签章后放行.C.出示放行条，上面有公司负责人签字认可，物品出入的数量，物品名称，出入日期.8 .保安员职责要求当值保安员应做到（）A.微笑服务礼貌待人，遇到业户或上级时应主动问好.不打人不骂人.B,认真做好当值班记录，不乱写乱画.C.着装整洁，精神饱满.不睡岗不脱岗.不聊天.D.不乱看小说书报，等与工作无关的事情.E.发与问题及时处理，但不用汇报.9 .在巡视过程中,如发现消防设施设备,公用设施损坏,保安员应（）A,做好记录.B.及时上报,并做好记录.C.上报并做好交接班工作,下班进行跟进检查.10.如楼层发生火灾，得到紧急疏散指令时你会（）A.乘消防电梯进行人员疏散.B.引导客户乘客梯进行疏散.C.用消防楼梯进行人员疏散.三 .简答题（3O分）1 .简述本岗位职责？（大堂.巡视各自回答）.2 .如遇有人从大堂进出货物,怎么办？不听劝阻且态度无理,保安员应怎么办？3 .假设楼层发生火灾,作为大堂内保.巡视内保,应怎么办？（分岗位回答）.四 .论述题（2O分）作为一名物业保安员,你心目中合格保安员的标准是什么？你如何做一名合格的保安员.