（CNAS体系程序文件1）保证公正性与诚信度程序.docx

广东连锁有限公司检测中心保证公正性与诚信度程序文件编号：QY/CX-01版本号：B/0受控状态：受控分发号：持有人：编制：日期:审核：日期:批准：日期：编号:QY/CX-01广东连锁有限公司检测中心版本号：第1页共4页程序文件修订号：发布日期：保证公正性与诚信度程序实施日期：文件制/修订记录版次制/修订记录制/修订部门制/修订者制/修订日期编号：QY/CX-01广东连锁有限公司检测中心版本号：第2页共4页程序文件修订号：0发布日期：保证公正性与诚信度程序实施日期：1.0目的为保证检测工作的公正性，避免卷入任何可能降低检测能力、公正性、判断或工作诚实性的可信程度的活动，特编制本程序。2.0适用范围检测工作流程的各个环节中客观公正性和诚信度的保持工作。3.0职责和权限3.1 主任：发布公正性声明，制定公正性措施，审批违反公正性事件处理意见。3.2 质量负责人：对检测工作的客观公正性进行检查，提出违规处理意见。3.3 全体人员：执行公正性规定，客观公正地进行检测工作。4.0工作程序：4.1公正性基本要求全体员工都要明确以服务客户为中心的思想，按照以下要求认真保持公正性：411坚持贯彻质量方针，遵守国家法律、法规，严格按照实验室的规章制度办事；4.1.2严格按照与客户约定的有效检测标准进行产品检测，确保检测数据的准确性；4.13自觉抵制经济利益的诱惑，不以权谋私，不受外界任何影响，客观、公正、实事求是地出具结果，不弄虚作假；4.14与客户做好工作配合，按时完成任务，不得无故推脱或拖延；1.1.5 树立良好职业道德，主动、热情地服务于客户，为所有的客户提供科学、公正、准确、满意的服务；1.1.6 不得向非委托方提供检测项目的进展情况、检测结果等信息；1.1.7 未经技术负责人批准，检测中心任何人不得带外部人员观看检测过程和查阅检测资料。4.2 检测能力保证编号：QY/CX-01广东连锁有限公司检测中心版本号：第3页共4页程序文件修订号：O发布日期：保证公正性与诚信度程序实施日期：4.2.1 检测人员应按照人员培训与管理程序的要求参加岗前培训和各种技术培训活动，确保技术能力水平；4.2.2 设备员须按照设备管理程序的要求对各类仪器设备严格管理，检测人员按照操作规程操作仪器设备，确保满足检测项目的要求；4.2.3 采购人员应严格按照服务和供应品采购工作程序的要求严格控制检测工作中使用的各类服务和供应品的质量，确保检测工作正常进行；4.2.4 技术负责人不断追踪检测标准的现行有效性，对检测人员进行方法培训，确保方法的适用性和正确运用；4.2.5 5检测人员在检测过程中注意监控环境条件，确保满足检测项目的要求，保证检测工作质量;4.2.6 设备员须认真检查各类仪器设备的量值溯源情况，定期校准，确保检测结果能够溯源到国际单位制。4.3 质量管理4.3.1主任代表本检测中心对客户做出公正性声明；4.3.2质量负责人按照管理体系的要求认真组织全体人员进行宣贯、考核；4.3.3各岗位人员按照质量方针和质量目标的要求，认真履行各自岗位职责；4.3.4质量负责人带领内审组定期对管理体系运行情况进行审核，不断改进管理体系；4.3.5各部门和岗位在日常工作中认真落实管理体系各项要求，确保管理体系有效运行；4.3.6主任建立沟通体制，确保管理体系运行中出现的问题能够及时反馈、解决。4.4监督检查4.4.1质量负责人应对员工遵守自律、公正和诚实性原则情况进行日常检查，将检查中发现的违规情况如实记入保密和公正性问题报告表，提出处置意见上报主任；4.4 .2主任根据事件所造成的影响程度，审核并批准处置措施。编号：QY/CX-01广东连锁有限公司检测中心版本号：第4页共4页程序文件修订号：发布日期：保证公正性与诚信度程序实施日期：4.5 表彰与奖励对自觉遵守维护自律、公正和诚实性原则及质量方针且能够提出合理建议的，应予以表扬和奖励。5相关文件人员培训管理程序QY/CX-05设备管理程序QY/CX-15外部提供产品和服务管理程序QY/CX-19公正性和保密规则CNASR02-20186记录保密和公正性问题报告表QY/J1B-CX-OO1