营销总监年度个人工作总结.docx

营销总监年度个人工作总结营销总监年度个人工作总结篇一进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持 下，我在XX年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司XX年年度 网络营销工作目标。现将有关XX年度个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况：1、熟悉了解公司我于XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作 打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解 和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工 作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任 务。2、熟悉市场工作作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工 作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深 化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种 市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识 和有效经验。春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络 部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合 理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不 注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这 次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明 确。3、参与网络营销XX年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的 开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新 闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索 网站合作开展团购活动，共并车69台；14月份厂家集采使用，当期促销新闻点击 达1400余次，首次实现网上订单转化，交车3台；14月，公司正式集采15家车 易通后台，公司14家经营单位同期开展网络营销工作，截止14月31日，市场网 络部及14家经营单位共发布新闻145条，报价推送3516次，新闻推送3145次， 浏览量143741次，搜索445868次，400来电156次，获得订单71个，成交15 台，成交率8%。在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理 解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更 多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。二、存在的不足以及改进措施XX年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大， 但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下 几点：1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消 化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的 好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事 的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。2、缺乏计划、总结性在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不 清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意 不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工 作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功 倍的效果。3、专业面狭窄作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自 己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新， 这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利 用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。三、完成XX年目标计划的措施以及建议为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面 以及其它方面做以下建议。1、网络营销专员市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多 项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网 上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全 新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在XX年能够在各经营单位指 定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步 快速发展。2、新闻、形象页面网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂 度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。XX年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者"xxxxx” 的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后 发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对 万友翔宇公司品牌.、企业文化、经营理念的宣传。在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外 将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4S”，并对参与活 动、享受服务的客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车 作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销 宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及 良好的口碑。3、电话营销在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很 多，20XX年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼 貌用语的同时.，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流 失率。4、促进销量现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶 段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜， 网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营 销工作上的销售量、来电量，XX年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购 车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网 络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。网络营销工作相当复杂，他综合了实体4S的所有内容，并不是单纯的宣传和 销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意 识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。四、总结语XX年已过去，虽然网络营销工作才刚刚起步，但收获也不少。特别是领导塌 实的工作作风、认真负责的工作态度、不断创新的工作方式给我们员工树立了榜 样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。 新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效的实现网络营销、优化网络宣传，是作 为目前的我该思考的课题。在以后的工作中，作为领导暂时指定的网络营销工作的 负责人，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来 约束自己，不断学习吸收管理经验及汽车知识，多计划多总结，不断的在公司给予 的平台上努力奋斗。最后感谢领导一年来对我的无私帮助、支持、鼓励，也希望在新的一年里公司 的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为网络营销工作的快速发展贡献自己 的力量。营销总监年度个人工作总结篇二工作一年了，说实在的，这一年的工作中，迷茫和失落几乎成了主旋律。这一 年，生活得并不像XX年那么快乐，工作得远不如XX年那么轻松。刚到公司时，我是做小区渠道开发的，虽然这是一个需要跑腿求人的苦差事， 但比起客户开发来，还是相对容易些，算起来我一共开发了三个社区网点，遗憾的 是这些网点没能给公司带来预期效益，说句心里话，我个人认为这些网点本身不 错，地利人和都有，只是天时不好。随着公司发展的调整，下半年我在公司领导的建议下到梅园做社区客户开发， 作为一个小小的负责人，一开始我还兴致勃勃，带着XX年的思维，认为和以前在 银行一样，凭我的“专业素质和口才”几乎是马到成功。可小区第一周股评会的 筹办就给了我蒙头一棒，我们在小区菜市场门口摆摊发宣传材料，居然无人问津， 傍晚下班人多我们守在小区入口发材料，路人一听是证券的，大部分都摇头摆手。 那时我才开始明白一一如今己经不再是XX。随着大盘的一路下跌，工作越来越困难，信心一天天丧失，情绪一天天低落下 去，有段时间在外面发材料，发现人们只要一听是证券，就像躲瘟疫一样，老股民 们告诉我，现在他们谁也不信了，死套就死套了，干脆不动了，更不想了解了，免 得闹心伤神。个别新股民们直接惊讶“你们还在卖股票啊?听说都赔死了，你们还想再让别 人赔啊？”简直其气死人。对于股市，大家心底第一念头就是排斥和否定。客户要 么不给交流的机会，要么你说什么他都反对。还记得XX年，我逢人就告诉他我是某某证券的，人家一听都很尊敬我，主动 和我套近乎，聊过之后，都是别人主动给我联系方式，主动索要名片。那时的自己 谈股论金，意气风发，俨然一副专家模样。对于自己的证券工作，有说不完的自信 和自豪感，客户们都叫我为老师。当如今，面对大盘，面对危机，面对大小非。作为一个需要开发客户的业务 员，我不能直接告诉客户“大盘不行了，你赶紧空仓吧，等危机过后，大小非解决 了再参与。”这样说只能吓跑客户。每次，我都只能说“现在是熊市，但也有机 会，大盘跌幅很深了，估计快要反弹了吧，应该不会像以前那样跌了吧？”后来大 盘的一路暴跌让我正是因为这样一句话失信于好多准客户。但我又能说什么呢?不 说话人家认为你什么都不懂，说实话吓跑人，说瞎话失信于人，老是说糊涂话人家 说你忽悠人。在小区干了不少工作，但都不值一提了，因为没有带来业绩，所以没有什么总 结的价值，我现在只能对客户说“手头宽裕就稍微做点，手头紧就暂时别参与了， 今年大衰退，明年大萧条，谨慎操作，注意给自己“留好过冬的粮食"。“营销总监年度个人工作总结篇三公司市场营销年度个人评优工作总结【一】今年是我行的开局之年，在行领导的关心支持下，市场营销部制定了周密的工 作计划和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好 步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。一、主要业务经营指标完成情况今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现 出良好的发展态势。(1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额245. 42万 元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计12笔，各项贷款余额 5855万元，主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如赵屯成 达、开来、种禽场、大波罗房、中基、瀚庆等项目；其中个人优质客户贷款2笔， 企业流动资金贷款10笔，收息水平较好。二、主要工作措施和成功经验（一）细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销。20xx年，我部主要针对个 人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工积极开展工 作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度 和广度上优于他行。（二）坚持品种创新和服务创新，多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争 取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务 水平，为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商 户、住户和老客户，有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度，借走进社区活动为 契机，开展“反假币知识讲座”，以业务宣传为媒介，走进社区的每一个角落