政务舆情回应制度.docx

政务舆情回应制度为建立健全潭溪乡政务舆情回应机制，加强重大舆情回应督办工作，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位，特制定本制度。一、政务舆情回应重点1、对本乡重大政策措施存在误解误读的；2、涉及公众切身利益且产生较大影响的；3、涉及民生领域严重冲击道德底线的；4、涉及突发事件处置的。二、政务舆情监测各部门负责监测、收集涉及本乡、本科室的政务舆情通过巡查即时掌握了解舆情动态。监测过程中，发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为，在及时回 应的同时.，应将有关情况和线索由乡办公室移交公安机关、网络监管部门依法 依规进行查处。三、政务舆情报送各部门发现重大政务舆情时，要第一时间向分管领导报告，同时向乡办公室 报告，由乡办公室负责与网信部门沟通，同时向县政府办公室报告。四、政务舆情回应及处置负责回应处置的科室要在第一时间收集汇总事件权威信息，在乡办公室的指 导下，按照分级响应预案对政务舆情做出回应及处置。涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，原则上要在1小时内首次信息发 布。其他政务舆情应在48小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权 威信息。五、政务舆情督查与问责乡办公室对各部门政务舆情回应效果开展检查，推广交流好的经验做法。政 务舆情回应纳入年度考核，对以下情况予以问责：1、对工作消极、不作为且整改不到位的科室和个人进行通报并约谈。2、对因回应不及时、不主动、不到位导致政务舆情升级的科室和责任人， 视情采取通报、问责等形式予以惩戒。3、对不按照规定公开政务，侵犯群众知情权且情节较重的，移送有关单位 依法依规严肃追究责任。