天然气有限公司入户安全检查管理规程.docx

XXXX天然气有限公司入户安全检查管理规程一、入户安全检查规定1、公司对辖区内居民用户实行两年一次“入户安全检 查”。商业用户实现一年一次“入户安全检查”。2、入户安全检查人员以公司客服部提供的小区及单体 楼路线表为基础，由北向南，由东往西推进式开展入户检查 工作。3、入户安全检查人员两人一组每人一套装备，以小区 （或楼栋）为单位，开展入户安全检查及档案整理工作。4、如在当年检查过的区域内有新小区成型并申请开气, 由客服部开气前做相应入户安全检查，该小区随即纳入下轮 次入户安全检查计划中。二、入户检查仪容、仪表规定1、服饰：着工作服，不准抽烟及佩戴奇怪饰品。2、佩戴：佩戴公司统一颁发的工牌，必须挂牌上岗。三、入户安全检查工作标准1、检查实施项目如下：、检查时首先打开门窗，保证室内通风良好、向用户讲解宣传安全用气知识、检查是否有进户总阀、检查燃气管道是否漏气、检查热水器烟道是否接到室外；、检查用气场所是否自然通风,有无密闭用气位置,设 有报警器用户检测报警器是否运行正常。、燃气管道是否严重锈蚀或老化；（目视查看管道是 否锈蚀）、使用波纹软管是否合格；（目视查看波纹软管是否 有老化、损坏、超长等现象）。、将检查情况告知业主，并记录填写“天然气客户用 气设施安全检查及整改通知书”在检查表上，结合用户实际 情况再次告知用户安全用气知识。2、检查完毕。、检查完成后将结果如实填写在“天然气客户用气设 施安全检查及整改通知书”上，并请用户签字确认并留下电 话以便回访。、如果存在安全隐患，还应将隐患地点、危害性及解 决方法一并告知用户。用户如需要维修帮助，检查人员有义 务为用户提供公司维修值班电话。、如用户有意见或建议需及时记录，并向上级领导汇 报。、如民用存在重大安全隐患用户不配合整改，以工作 单形式报公司安全稽查部查处，并存档备案。、如存在重大安全隐患用户配合整改，以工作单形式 报公司安全部督促整改，并存档备案。、检查完毕后应向用户赠送燃气安全使用常识宣 传资料或安全手册。、如遇用户家没有人的情况，应在其门上显眼位置张 贴“到访不遇通知单”告知用户，请用户在方便时与我公司 预留电话联系确定入户安全检查服务时间。、工作完成后须及时整理好入户检查原始资料，以便 整理归档。四、入户安全检查资料整理制度1、入户安全检查员要严格按照郭城县安信天然气有 限公司档案管理制度整理入户安全检查的资料，每月30 日前完成上月应归档的档案材料及时的分类、排列、编号、 等工作。2、做好归档文件资料的初期检查工作，在当日入户安 全检查完成后对归档的文件要及时进行整理，杜绝归档文件 的乱堆乱放。3、入户安全检查员于次月3日前将上月入户检查资料清理装盒后交部门主管处并统一移交公司档案室。