外贸业务：每周工作报告.docx

一周工作计划总结表日期：2014年9月13日一 9月17日 姓名：李勋 部门：外贸业务部本周工作内容总结L 9月21日上线至本周，已收到询盘18个，有详细信息要求报价的有9个。咨询皮套键 盘的有4个，咨询普通蓝牙键盘的有9个，咨询机械键盘1个，咨询iPad蓝牙键盘2个， 咨询iPad平板皮套1个，咨询游戏键盘1个.询盘来自卢森堡、意大利、西班牙、德国、墨 西哥、澳大利亚、阿联酋、马来西亚、印度、波兰、埃及、韩国、香港、泰国，其中澳大利 亚发来询盘最多，有3个。2.总结：欧洲市场广阔，有5个国家发来询盘，对皮套键盘和蓝牙键盘需求同样多，亚洲国 家地区香港、泰国、印度、马来西亚对皮套键盘需求大于蓝牙键盘，但是韩国和墨西哥对机 械游戏键盘感兴趣，中东和北非地区埃及和阿联酋对于蓝牙键盘需求大，值得注意的是澳大 利亚、马来西亚和卢森堡三个国家都是要求采购iPad蓝牙键盘。本周工作中遇到的问题或困难1 .报价后客户没有回复2 .有的询盘没有有效的方法回复下周工作计划及重点L持续跟进客户邮件，力求能得到回复3 .挖掘客户信息，运用SkyPe领英等多种方式搜集客户真实有效购买意向，进行推荐和业务 推广4 .维护优化网站，更新最新产品，增加网站访问量和询盘工作体会1 .业务开发和业务谈判有待加强，如何拿下客户心理防线，需要去实践思考2 .提高自己解决问题的能力，如何巧妙回复客户，增近和客户关系，努力让客户 信任