作为中层领导如何处理职场人际关系？.docx

作为中层领导，如何处理职场人际关系？对于中层领导来说，已经不能只埋头搞业务了，必须加大在人际关系上的投入，否则是很难站稳脚跟，或者创造业绩的。毕竟中层领导是需要通过别人完成工作的（手底下的人越多，就越是如此），而不仅仅是其自己肯干就可以的。简单来说，就是要多往上级跑，取信于上级，少把下级责，得到下级的支持。至于同级，则不需要花费太多的时间和精力，差不多就好。1多往上级跑，取信于上级。为什么要把取信于上级放在首位？因为中层领导的权力来源，就在于上级。如果上级不支持你，不愿意给你资源和机会，那你带团队、干工作将十分困难。因为下级都盯着你呢，你得不到上级的支持，没有资源和权力，下级就肯定不太买你的账，你的领导权威和影响力也会大打折扣。所以，取信于上级是站稳中层岗位的关键所在，没有这个基础，其它一切都是空谈。纵观职场，那些意气风发、左右逢源的中层领导，哪个不是上级领导的心腹或红人，正是因为有了上级领导的信任和支持，他们才敢放开手脚，大胆地尝试和往前冲。其实，不管处在职场的哪个层级上，取信于上级都很重要。毕竟上级领导站位更高、眼界更广，掌握着更多的资源和机会，不管青睐于谁，谁都会在上级的庇护下，得到全面的能力和实力加成，无往不利。2 .少把下级责，得到下级的支持。严格意义上来讲，中层领导还有一部分权力来源于下级。如果一个中层领导名号很大、头衔很响，但是没有下级支持他，无人可以使唤，那这样的“光杆司令”是没有真正意义的权力和影响力的，徒有其名而已。所以，一定要重视下级的支持，不能简单地认为，权力来源于上级，只要领导信任就可以了。我见过太多颐指气使的领导，因为对下态度过于恶劣，沾染了不少的麻烦和事端。再说了，作为中层领导，如果你得不到下级的支持，掌控不了团队，那上级领导对于你的信任也会大打折扣的。至于如何得到下级的支持，其实很简单，就是不要耍官威，尊重下级，少批评责备下级，通过统筹谋划和制度流程推进工作，而不是干巴巴的行政命令，或严厉的批评指责。中层领导一定要用好奖励和惩罚这个基本的管理手段，注重团队工作氛围的营造，谁好好干，谁干得多，就让谁得到真正的实惠，千万不能“和稀泥”，当“老好人”。3 .同级关系，差不多就好。同级关系，在三个维度的关系中处于末位，很受其他两个关系的影响，尤其是上级关系的影响。和你一样的其他中层领导，与你的本质关系是竞争关系，都想从上级领导那里得到更多的资源和机会，甚至是提拔晋升。这个前提和本质关系，一定要认识清楚，不能想当然，也不能无所谓。处理同级关系，面上要保持和谐、友善的姿态，毕竟工作中的协作和配合有很多，低头不见抬头见，宁肯到上级领导那里告黑状，也不要公开撕破脸。所以，对于同级，不要过于强硬，尤其是不要得理不饶人、得势不让人；但也不要过于软弱，该拒绝的要果断拒绝，该扯皮的也要不讲理地扯皮。记住，把握好“度”很关键。需要注意的是，不要在同级关系上花费太多的功夫，因为同级什么都给不了你，能给你的只有彼此之间的竞争。所以，还是要清醒地确定关系的优先级，最优是上级，其次是下级，最后才是同级。