2023年服务企业专班工作方案.docx

2023年服务企业专班工作方案根据市政府关于研究制定我市各项工作的专班和机制的部署要求，结合我市“万人助万企”行动实施方案和我市经济社会发展实际，进一步推进“六稳”“六保”落实落细,特制定此方案。一、主要目标坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记视察东北重要讲话指示精神，以难题破解为重点，以企业满意为标准，推动服务企业工作常态化、精细化、规范化，切实以一流的服务标准、服务质量、服务效果打造更好营商环境，促进全市实体经济高质量发展。二、工作举措(-)对标提能，着力提升专员到位率。落实“专员+专班”服务机制，组织开展服务企业活动，引导助企责任人主动上门，真心实意为企业排忧解难，当好政策兑现的“指导员”、金融服务的“联络员”、职工就业的“服务员”、市场拓展的“促销员”、难题化解的“协调员”。助企干部要保证联系企业渠道畅通，及时梳理企业问题。要注重提升企业问题化解满意度，引导专员更加有效履职尽责。（二）督促检查，着力提升政策兑现率。建立督促检查机制，由市政府督查室、市工信局牵头，市发改委、市科技局、市商务局、市农业农村局、市住建局等部门联合对服务企业行动开展跟踪督导，定期调度各县（市、区）、经开区、工业园区助企行动进展情况，定期汇总企业需求、梳理存在问题，推动涉企问题协调解决。聚焦涉企部门，制定政策兑现任务清单，推动涉企政策网上办理，通过深化数据共享、改造业务流程，实现政策咨询“及时响应”、政策发布“精准推送”、政策兑现“一站通办”。加强涉企政策宣传，切实提高政策知晓率。（三）综合施策，着力提升问题化解率。发挥服务企业专班的统筹协调作用，完善涉企问题快速响应机制，落实超期预警、延时提醒等措施，推动问题当场化解、快速化解。严格落实问题排摸筛选、销号管理等机制，推动形成严密的问题化解闭环。对不符合法律法规、政策规定的诉求，耐心向企业做好解释，做到事事有回音；对企业合理的诉求，精准匹配事权层级和职能部门，做好后续跟踪问效，确保问题应解尽解。（四）搭好舞台，着力提升典型上榜率。坚持深入总结、提炼工作推进中的特色亮点，建立健全工作信息上报机制，挖掘有深度、有经验的典型案例，及时、准确、全面反映服务企业专班工作动态。加强与宣传部门的沟通对接，及时提供服务企业发展过程中涌现的新做法、取得的新成效、形成的新经验、树立的新典型，并进行跟踪持续报道，不断扩大各级干部服务企业的影响力，着力打造好服务企业发展的浓厚氛围。三、保障措施市服务企业专班在全市领导小组统一领导下开展工作，由市委常委、常务副市长张洪军同志担任组长，市政府副市长张天华同志担任副组长，市工信局为牵头单位，相关部门为成员单位。专班成立后，要保持高效率运转、快节奏工作,适时通报工作进展，定期会商研究，推动形成合力，确保服务企业工作取得实实在在成效。附件：服务企业专班成员名单附件服务企业专班成员名单服务企业专班组长由副市长张洪军担任，副组长由副市长张天华担任。主要成员有市政府副秘书长郭佳、刘景利，市公安局、市法院、市检察院、市发改委、市科技局、市工信局、市财政局、市人社局、市住建局、市自然资源局、市税务局、市生态环境局、市市场监督管理局、市商务局、市农业农村局、市司法局、市交通局、市水利局、市能源局、市政数局、市金融办、市银监局、人民银行支行等部门负责同志。专班办公室设在市工业和信息化局，李军同志兼任办公室主任。