检验科各种通用记录表.docx

编号：1-1（科）编号：1-2（科）编号：1-3（科）编号：1-4（科）编号：1-5（科）编号：1-6（科）编号：2-7（科）精品文档目录：一：服务质量记录1、患者满意度调查表2、临床医护人员满意度调查表3、临床沟通反馈记录4、与医护人员定期会议记录表5、服务对象投诉记录6、咨询记录表二：人员培训7、会议、培训签到表8、新进人员考核记录编号：2-8（科）9、生物安全培训记录表编号：2-9（科）10、员工基本信息表编号：2-10（科）11、员工继续教育记录12、员工外出参会或进修记录13、员工岗位能力评估报告14、科研成果及学术论文发表记录三：质量控制15、检验项目定标记录表编号:2-11（科）编号:2-12（科）编号:2-13（科）编号:2-14（科）编号：3-15（通用）16、实验室间或实验室内部比对试验结果及分析报告编号：3-16（通用）编号：3-19（通用）编号3-20（通用）编号:3-21（通用）编号：3-22（通用）编号:4-23（细菌）编号：4-24（细菌）编号:4-25（通用）编号4-26（通用）编号：4-27（通用）编号：4-28（通用）编号：4-29（通用）编号4-30（通用）编号:531（通用）编号:5-32（通用）编号：5-33（通用）编号:5-34（科）编号：5-35（通用）19、室间质评总结报告20、室内质控记录21、室内质控失控（警告）处理记录22、20年月室内质控月总结四：生物安全23、标准菌株保存和使用记录24、菌、毒株的使用记录25、室消毒焚烧记录26、试管破损或血样溢出时处理记录表27、复查标本记录28、检测结果危急值报告登记表29、不合格标本记录表精品文档30、不合格标本月统计表五：仪器设备31、恒温箱、水浴箱温度记录表32、冷藏冰箱温度记录表33、离心机工作状态及保券记录表34、仪器设备基本情况登记表35、仪器设备维护使用记录表（通用）37、仪器设备校验记录表编号：5-37六：试剂材料编号：6-38（通用）38、试剂报废申请表39、试剂耗材请购单编号：6-39（通用）七：环境温湿度记录表、环境湿度记录表407-40编号：（通用）7-41（通用）编号：、环境温度记录表41、42新进员工五年规划表43上级部门督查记录、璧山区人民医院检验科.精品文档患者满意度调查表编号：11序号调查事项结果1办理检验手续是否简单快速口是一般口否2采血或接收标本人员的服务态度口好一般较差3是否满意检测人员的检测技能是口否4检验报告是否及时发出是口否5检验结果和申请单内容是否相符是否6检验报告表达是否清晰明了口是否7检验报告的设计是否合理是否8是否向本科提出过建议或投诉口是口否9对建议或投诉的处理是否满意是口否10对本科的总体满意度口满意一般口不满意11对哪几号窗口的服务最满意12对哪几号窗口的服务最不满意原因：13对哪几位工作人员的服务最满意14对哪几位工作人员的服务最不满意原因：15其它方面的意见或建议：接收调查者:联系电话:日期：年月感谢您对检验科工作的关心和支持I暨山区人民医院检验科精品文档临床医护人员满意度调查表编号：1-2序号调查事项结果1检验科人员服务态度好口一般口较差2检验科检测结果的可靠性好一般口较差3检验报告是否按承诺要求及时发出口是口否4是否常漏做检验项目口是口否5检验科所开项目是否满足临床需要口是口否6对检验科满意的组别是口生化检验口免疫学检验口微生物学检查口三大常规检测口急诊项目检测口其它项：7对检验科不满意的组别是口生化检验口免疫学检验微生物学检查三大常规检测口急诊项目检测口其它项：原因是：8对检验科的总体满意度满意一般口不满意9其它方面的建议或意见：接收调查的科室或个人：为方便回复请赐联系电话:日期：感谢您对检验科工作的关心和支持！璧山区人民医院检验科临床沟通咨询反馈记录编号：1-3精品文档与临床沟通的时间：访问的科室及医务人员临床反馈意见：日年月时间：记录入：检验科处理意见：日月时间：年记录人：临床对处理意见的评价：满意口不满意口壁山区人民医院检验科1-4与医护人员定期会议记录表编号：精品文档专业组：讨论内容：1、2、参加科室：参加人员：内容记录:记录人:时间：年月璧山区人民医院检验科服务对象投诉记录编号：1-5专业组：精品文档接待者：被投诉人或组：投诉日期：投诉人：联系电话：投诉来源：投诉内容（由接待者填写）:情况调查（由接待者或相关专业组长填写）:日期：记录人:质性投诉服务态度不好有效投诉：口质量缺陷无效投诉口其它：处理方式及结果:上述处理意见反馈给投诉者后对结果的满意情况:投诉者的建议：日期：部门负责人：璧山区人民医院检验科1-6编号：询记录表咨20年月精品文档0期对咨询象咨询内容解释及处理精品文档璧山区人民医院检验科会议、培训签到表编号：2-7姓名签名请假其它主讲人；授课时间：地点精品文档/培训内容：会议璧山区人民医院检验科2-8编号：新进人员考核记录专业日月年日期：组：技术职称：性别：姓名：基本知识、基本技术、基本技能掌握项目操作数量掌握情况考核/考试结果带教老师时间基本操作精品文档提高技能培训完成后的总结评价知识、技术、技能掌握情况：对承担临床化学工作的岗位能力的评价：同意培训对象承担的工作岗位：专业组长签字：日期：璧山区人民医院检验科29编号：生物安全培训记录表/检验科专业组:本次被培训人员姓名:：本次培训执行者（签字）本次培训内容:基本过程记录:记录人（执行者）日期：年日精品文档对本次被培训人员的考核意见:执行者:（本人签字）被培训人员对培训内容的认可:日期：日月年注：培训内容根据不同要求进行培训，一般以生物安全手册为培训材料。如为突发事件培训，以当时培训材料为准。璧山区人民医院检验科2-10编号：员工基本信息表出生年月性别名姓照贯族曾用名籍民片职任职时间务政治面貌外语水平业最高学历专毕业时间毕业学校技术职称任职时间身份证号邮政编码业余爱好现住地址个人手机家庭电话精品文I外语水平通普话水平学术机构任印件对各种证件复浜件附件各印请种证复职情况社会团体任件种各证件更不沱W各种复证附件件印请职情况学历证书、件印附复职称证书壁山区人民医院检验科211编号：员工继续教育记录员工姓名：内要主办单位容间时简学分等级精品文档学分证书附绻维裁盲璧山区人民医院检验科编号：2-12员工外出参会或进修记录员工姓名：外出地点外出时间参会或学习内容及情况精品文档璧山区人民医院检验科员工岗位能力评估报告编号：2-13专业组：评估时间：年月H姓名：性别：技术职称：岗位评估指标结果评估人评估时评估结论精品文档璧山区人民医院检验科2-14编号：科研成果及学术论文发表记录员工姓名：科研论文杂志级别年、卷（期）杂志名题目序号精品文档科研课题序号课题名称任务来源时间排名果成序号成果名称鉴定水平鉴定时间获奖情况作著序号书名出版社出版时间编写地位编写字数量山区人民医院检验科检验项目定标记录表编号：3-15专业组：仪器名称：仪器编号：记录年份：20年月日期定标项目名称试剂批号定标品名称定标品批号校验前因子校验后因子校验结论操作者精品文档日期：月年20核者:0璧山区人民医院检验科316实验室间或实验室内部比对试验结果及分析报告编号:专业组:B本标比对室本测对比比对测绝对相对允许可是否期编号项目结果定验室实结果定人偏差偏差偏差接受（仪人仪（器）器）精品文档