工厂企业营销人员管理制度.docx

ZZZZ有限公司企业标准营销人员管理制度Q/ZZZZ-2008代替Q/ZZZZ-20051范围本制度规定了营销人员的招聘、产品知识培训、业务素质的培训、工作生活日常管理、合同的签订等。本制度适用于集团及集团成员企业和各分支机构。2营销人员的招聘a）新聘营销员要具有一定的文化水平与学历；b）要具有较好的表达能力，并能说较为标准的普通话；c）待人接物，人际关系、与人交流、沟通，有一定的亲和力；d）为人正派，仪表端正；e）签订劳务合同：f）进入车间产品知识的培训。3营销员的产品知识培训a）由车间按排到各班组培训，熟悉产品的结构、装配的程序，主要的零部件，产品的特点和优势、用途和适用范围，并做到能组装和拆卸，能处理简单的质量问题；b）解产品的检测设备、检测项目、检测程序、检测目的和检测参数；c）需基本了解企业所生产的产品名称、产品型号、规格和产品的特性；d）在车间要服从车间领导的安排，遵守劳动纪律和厂纪厂规；e）培训结束，由车间负责培训对营销员理论素质和动手能力的考核，合格后才能上岗。4营销人员的业务素质的培训a）要努力学习营销知识；b）时刻掌握市场信息，市场动态；c）注重商务礼仪。（语言艺术、电话形象、会面礼仪、名片的使用、商务交往、座次礼仪、礼品礼仪等）d）场部进行不定期业务培训和产品知识的培训。5营销人员的工作生活日常管理：a）应服从所属地区及指定所属办事处的领导及调派；b）自觉维护公司形象，积极宣传，介绍本公司的各类产品；c）出差回来向市场部报到，在回公司期间要尽快把设计项目、设计成交、应收款核对及差旅费报销工作做好，出差7天以上休息1天，15天以上休息2天，一个月以上休息4天，连续出差2个月以上可休息7天，如有特殊情况或身体患病不能上班应书面请假，由所属办事处负责人证明地区经理以上领导批准方可作为病事假对待，否则按旷工论处，每天扣罚IOO元，出差在外，每月底要把当月出勤用传真方式告诉市场部；d）差在外要自律，不得发生赌博、吸毒、嫖娼、打架、斗欧等违法行为，如有发生1.当地部门处罚自负；2.根据情况轻重作开除出厂；3.特别严重应负法律责任。e）营销工作中，应经常主动把营销活动情况、困难、工程信息、市场动态及时反馈办事处负责人和地区经理。f）销人员不得挪用货款或向经销商借款。6营销合同的签订20ZZ-09-28实施20ZZ-09-08发布Q/ZZZZ-2008a）营销人员试用期满后在公司统一规划签订营销指标及报酬结算协议书;b）努力争取完成和超额完成协议书中的各项指标；c）协议书中条款须认真细读，并尽力按条款执行；d）公司年终按协议书条款完成情况，结算报酬。附加说明：本标准由人力资源中心提出本标准主要起草人：ZZZZ本标准所代替标准的历次版本发布情况为Q/ZZZZ-2OO5