监控系统磁盘阵列采购方案（纯方案65页）.docx

第1章投标人自行编写的技术文件11.1 需求分析11.1.1 客户现状11.1.2 建设目标11.2 设计方案21.2.1 总体方案拓扑与说明21.2.2 建设目标满足情况31.2.3 新存储建设方案31.2.4 硬盘故隙容忍测试方案51.3 系统关键功能技术介绍71.3.1 全局缓存智能调度技术71.3.2 IDDC主动式磁盘诊断中心91.3.3 CRAIDII1.4 货物主要技术指标和运行性能的详细描述181.4.1 MS5020 产品概述181.4.2 MS5020功能与特性191.4.3 MS5020 产品概述211.5 详细的交货清单221.5.1 供货设备货物清单221.5.2 技术文件资料内容如下231.6 项目实施方案231.6.1 实施方案231.6.2 计划实施时间预期及分工表26261.6.3 实施风险规避措施1.7 货物安装调试与验收方案271.7.1 实施工艺流程271.7.2 工程前期准备271.7.3 281.7.4 系统测试方案291.7.5 设备的试运行311.7.6 系统验收方案311.8 货物的来源地33第2章投标货物售后培训、维修和服务方案342.1 项目服务342.1.1 项目人员介绍342.1.2 统一销售热线342.1.3 售后服务承诺342.1.4 售后服务概述342.2 质量保证及违约承诺372.3 质保期内服务方案382.3.1 售后服务范围382.3.2 原厂售后服务承诺392.3.3 我司售后服务承诺392.3.4 维护及技术支持承诺402.3.5 故障响应承诺412.4 备品备件服务方案412.4.1 保修和备件库（备件更换）服务412.4.2 备件库构成422.4.3 备件备品承诺422.5 我司质保期后服务方案432.5.1 保证期后免费技术支持服务432.5.2 保证期后优惠的备件服务432.5.3 服务续保说明432.6 我司售后服务机构介绍442.6.1 我司技术支持服务机构442.6.2 服务机构联系方式442.7 我司售后服务体系442.7.1 我司信息科技线服务体系442.7.2 我司技术支持服务规范462.7.3 技术支持服务内容462.7.4 服务支持方式472.8 原厂维保服务方案492.8.1 维保服务架构492.8.2 维保服务实施流程502.8.3 维保服务内容介绍502.8.4 季度巡检服务计划和内容532.9 用户培训方案572.9.1 培训目标582.9.2 培训安排582.9.3 培训方式592.9.4 原厂培训计划（我司）592.9.5 认证培训组织实施602.9.6 培训质量保证62第1章投标人自行编写的技术文件1.1 需求分析1.1.1 客户现状深圳出入境边防检查总站文锦渡监控系统，随着业务需要和时间推移，监控视频文件容量越来越大，其视频监控系统采用DVR+平台软件+TP存储的组网模式，码流6M bps,保存期3个月到1年，总存储容量需求约800TB,目前随着文锦渡站点的建成，需要建设一套完整的视频监控系统，保障边检站业务的正常运行。1.1.2 建设目标由于边检站的业务特性，需要保障业务的持续长期的运行，对集中存储管理平台的要求较高,因此新增存储需要满足以下特性；1、可靠性要求：新增存储系统必须为全冗余存储设备，存储中任何单一的硬部件故障均不影响业务连续，且可实现在线更换；2、性能及扩展能力要求：新增存储系统需采用当前主流软硬件技术，在满足用户当前性能、容量需求的同时，也为满足用户应用未来扩展的需求做好良好的基础。3、数据统一管理：数据集中存放、统一管理；然后，对深圳出入境边防检查总站文锦渡视频监控系统新增存储阵列的需求如下：1、10套存储：本次购置10套存储设备，安放在文锦渡边检站点，满足监控系统的建设需求。2、800TB以上存储容量：考虑当前监控系统的建设需求，需要配置容量800TB以上；3、硬盘容错解决方案：对硬盘容错提供良好的解决方案，兼容主流的3TB、4TB等大硬盘;4、中高端存储设备：单台存储阵72GB以上缓存，高性能、高扩展、架构先进；5、平台开放：可支持用户基于存储设备进行二次开发；6、简单易用：向导式管理界面、完善的检测机制、丰富的告警机制；7、存储阵列五年原厂维保。1.2 设计方案1.2.1 总体方案拓扑与说明监控场所1监控场所2监控场所3监控场所4如上图所示，全套流媒体视频监控集中存储平台包含以下几个部分：1、监控定制管理平台：边检视频监控管理平台为自己定制开发的管理平台。主要完成,从前端DVR抽取录像数据，并完成设备管理，流媒体转发，权限管理等功能。2、前端视频采集设备：采取模拟摄像头+DVR的模式，以高清为主，码流主要是6Mbps。3、传输设备：DVR与视频监控管理平台及存储设备间均通过TP网络进行连接。4、新增存储设备：总容量约812. 2TB,使用3TB的大容量硬盘。6、本次新增设备用于存放监控数据，监控数据有一定的时效性，实行周期性覆盖策略，数据到达有效期后，自动删除。7、本次配置10台我司的MS5020存储阵列，每台阵列双控双活，配置72GB缓存，配置4块300GB高速企业级SAS磁盘和27块3TB企业级近线SAS磁盘，合计容量812.2TB。存储采用标准的iSCSI协议，接入现有IP SAN网络。1.2.2 建设目标满足情况序号建设目标满足情况说明110套存储完全满足本次配置10套MS5020储设备,可以满足深圳出入境边防检查总站监控系统的建设需求。且新存储采用标准的iSCST协议，接入既有TPSAN网络，可实现数据的高效稳定传输和安全存放，真正起到为边检站点的数据保驾护航的效果；2800TB以上存储容量完全满足本次配置10套MS5020存储设备,每台存储设备配置4块300 10k SAS磁盘，27块3TB企业级SAS磁盘,合计容量812. 2TB,满足800TB以上容量，需求；3硬盘容错解决方案完全满足k MS5020具备磁盘安全管理功能，通过主动式磁盘诊断，在磁盘检测、故障修复、故障处理等环节实现了对磁盘故障的主动预防、快速修复和减少误判，以实现将硬盘故障导致的宕机时间减少的目标；2. MS5020采用基于Cell的CRA1D技术，允许RAID5磁盘组的两块及以上磁盘同时发生介质错误，前端业务不受影响。采用基于Cell的重建技术，大幅提高RAID重建的效率，2TB磁盘重建时间W10分钟；3、MS5020兼容主流的SSD/SAS/SATA硬盘，可支持1TB、2TB、3TB等大硬盘;4中端存储设备完全满足MacroSAN MS5000是我司推出的新一代面向大数据的中高端存储产品，MS5000系列中性能很高的一款，配置缓存72GB,最大带盘能力1016块，完全满足用户的建设要求；5平台开放完全满足MS5020基于宏杉开放式存储平台0DSP开发，支持用户基于存储设备进行二次再开发。6简单易用完全满足MS5020采用向导式管理界面、配置集中式GUI/CLT管理方式,在单一管理界面实现监控，性能分析，支持EventLog、指示灯告警、控制台告警、蜂鸣器告警、SNMP告警、邮件告警，以及告警联动方式自定义，从而实现简单运维；7五年原厂维保完全满足MS5020本次提供我司五年原厂维保；1.2.3 新存储建设方案建设任务和目标概述本项目中，此次建设包括以下几个任务：> 完成边防检查总站文锦渡站新增我司MS5020存储阵列设备上架、上电，完成设备初始化设置；> 完成设备与站点IP SAN网络的连接，配置IP地址、DNS等基础参数配置；> 完成RAID组的建立，划分磁盘空间；> 在系统监控平台中识别新存储的磁盘空间，将数据存储空间指向新存储；二、建设准备工作项目准备工作是否及时、充分，是本次文锦渡监控系统能否顺利上线和按时完成的关键，列举所需要进行的准备工作如下：> 电源、机架、设备分布、布线情况、网络设备硬件配置已确认，并完成准备工作；> 新设备已完成新机通电充电工作；> 视频监控系统目前运行状态正常；> 再次确认项目建设前的相关环境已经准备完毕，确认实施的具体时间；三、建设步骤1）建设步骤一> 确保电源、机架等环境已经准备好，工具齐全；> 对MS5020存储上架；> 对MS5020加电，确认存储硬件状态正常，设备连接交换机；> 完成对MS5020完成设备初始化，配置IP地址、DNS等基础参数；> 对存储中RaidGroup和volume进行划分；> 通过GUI界面确认MS5020状态为Normal,所有volume同步完成，状态正常；2）建设步骤二> 确保步骤一完成后存储系统正常；> 确保在建设前生产系统运行正常，没有硬件报错；> 登录监控系统平台，扫描新的存储空间，确认存储系统已联通；> 在监控系统平台中对视频存储位置进行重新指向；> 登录存储图形化界面，确认已经有数据开始写入；> 30分钟后，通过监控系统平台浏览新存储中的视频数据，确认是否可读；3）回退步骤> 若新加入的MS5020状态异常，无法正常识别，则将MS5020与交换机断连，确保用户原有业务能够正常及时恢复，然后进一步确认MS5020出现问题的原因。> 若在数据确认过程中发现数据异常，尽快在监控系统平台中切换数据存储位置恢复到老存储中，并将该部分数据重新写入。1.2.4硬盘故障容忍测试方案为协助用户了解硬盘容错解决方案的实际效果，我方提供如下测试方案。1.2.4.1 测试环境组网拓扑录像写入服分器MS5020表11、前端DVR的录像文件，通过录像写入服务器中的软件定时写入后端存储中。2、录像服务器操作系统是windows。3、将我司MS5020存储设备接入既有IP SAN网络中，并分配存储资源给录像写入服务器。1.2.4.2 磁盘闪断测试一、 验证目的人为拔出磁盘，模拟磁盘闪断或故障修复后插入后，数据是否完整可用，数据重建时间是否控制在10分钟以内。二、 验证步骤步骤一：登录MacroSAN ODSP存储管理界面，新建一个存储池poolT,创建一个5块盘的RAID5 （RAID-1）, 一块专用热备,新建一个100G的LUNT；步骤二：配置iSCSI客户端，使用GUI配置存储客户端；步骤三：将LUN-1挂载到windows上；步骤四：在服务器上我的电脑、管理、存储、磁盘管理，右击新发现的磁盘，选择联机、初始化磁盘）、新建简单卷按照提示选择默认，格式化磁盘，这样就完成了磁盘