产品使用说明书写作方法及案例.docx

产品使用说明书【写作导引】产品使用说明书是介绍产品安装、调试、使用、维修保养的应用文本。它是一种有关产品知识和使用须知的科技应用文体。一般按照用户的认知习惯和认知程度以及一定次序准确阐述。它被广泛地使用在各类产品上，是科技应用文中使用范围最广、适用面最宽的一种文体。不同类型的产品，对产品说明书的要求也不一样，生活用品及部分医药品的说明书内容简单，篇幅较短，具有广告色彩；生产、科研产品、专用产品、仪器设备产品的说明书内容较为详细，具有一定格式。产品使用说明书一般有两种类型：一类是包装式，把产品说明印在产品的包装上；另一类是内装式，印制的纸质产品说明书，装订成小手册置于产品包装内。把产品的功能、用途、使用方法和维护方法等用文字的形式书写下来，印制成册，可以方便用户阅读，也能进一步增进用户对产品的认识和了解，熟练掌握产品的操作方法和使用方法。产品使用说明书其实是在开发者和用户之间建立起的一座桥梁，能够让双方心意相通。产品使用说明书中的产品知识介绍得非常直观，而且产品使用说明书在一定程度上也能起到一种广告宣传的作用，帮助企业吸引更多的消费者。产品使用说明书的类型不同，书写的格式也有所不同，但是在通常情况下，产品使用说明书的文本结构如下所示。一、标题标题可以是产品名称、产品商标、产品编号等。二、前言前言起到引起正文的作用，主要简述产品的适用范围、目标人群等。,三、正文产品使用说明书的正文一般包括产品的制作原理、产品的主要成分/构成、产品的技术指标、产品的使用说明、产品的维护等。在正文部分要适当地配以图片介绍，便于用户直观地了解产品。四、落款最后落款部分要交代产品企业的名称、地址、邮编、联系方式等，表示对产品和用户的负责。【文案范例】“XX电器”有限公司一、封面“XX冰箱”使用说明书使用该产品前请详细阅读本说明书请妥善保管，以备参考本产品解释权最终归本公司所有二、内容致用户公开信尊敬的“XX冰箱”用户：您好！非常感谢您选择了 “XX冰箱”。“XX冰箱”质量上乘，品质卓越，绝对是您最正确的选择。为了您能够安全使用本产品，请您在使用前仔细阅读产品使用说明书，按照说明书的步骤操作产品。在使用过程中，有任何问题都可以按照说明书后面的联系方式，联系我们。我们将竭诚为您服务。产品特点1 .全频技术本产品具有噪声小、冷冻快、保鲜效果好等功能，且相互促进，性能更加优越。本产品还可以根据用户的室内温度进行自动调节，还能够自动调节压缩机的变频速度，让冰箱一直处于最好的工作状态。2 .温度区域本产品具有常温、冷藏、冷冻三种温度区域，可以满足用户的所有保鲜需求。3 .智能报警一旦本产品出现问题，报警系统就会发出警告，以便用户能够及时查看冰箱的异常状态。如下图所示。正常状态：图（略）异常状态：图（略）4 .低能消耗冰箱在晚上10点之后会自动开启低能消耗运行，在保证基本功能的基础上帮助用户节省能源。5 .可清洗功能本产品采用专门的制作技术，确保您的冰箱能够时刻保持清洁，让您能够放心使用。拆装流程：图(略)产品配件说明图(略)安全标志图(略)禁止标志图(略)警告标志图(略)注意标志安全注意事项(1)本产品使用交流电XXXV/XXH2电源。如果超过电源范围，可能会造成产品不启动或者烧坏的情况，请谨慎使用。(2)不要损坏电源线，在拔掉电源时要握住电源插头，不要仅拉扯电源线。不要用外物挤压或者踩踏电源线。(3)当电源线破损时，要立即停止对本产品的使用，应尽快前往门店或联系商家更换新的电源线。(4)在对本产品进行维修和清洗时，要注意拔掉电源线，将电源线放置好，不要沾到水。(5)本产品主要功能是保持食物的新鲜，切忌把易燃、易爆、易腐蚀等物品放入其中。(6)不要在本产品的上部放置过重的物品，以免产品倒塌造成意外。放置环境(1)将本产品放置于平坦地面。切勿将产品包装内的泡沫板作为放置垫，如果需要加高，要选择坚硬、平坦、有摩擦力的放置物。本产品底脚可以调节高度，建议用户将产品高度保持在一定范围内，以供用户更好地使用。(2)不要将产品放在阳光直射的位置，以免对产品性能造成损坏。产品应放置于通风处，保证空气流通。食物不要存入太多，请在本产品容纳的范围内放置食物，以免影响产品的保鲜功能。在开关冰箱门时请注意力度，不要过度拉扯或大力拍打丁功能介绍图(略)三、背面商标：图(略)商家名称：“XX”电器有限公司商家地址：X X省X X市X X街道X号X X X X联系方式：185XXXXXXXX电子邮箱：XXXXXXXX【写作要点】(1)知识性。要详细地描述产品的性能、用途、使用方法等。责任性。在产品使用说明书上要印上真实的产品名称、公司名称、产品编号、产品商标、产品批号等。(3)通俗性。产品使用说明书是面向所有用户的，用户人群的文化程度、知识水平都是不统一的，在语言的运用上要注意通俗些，尽量使大多数用户都能够读懂、看懂。产品使用说明书的存在就是让用户能够清楚该怎么用。(4)多样性。产品使用说明书的样式有很多种，有单页、活页、手册、卡片等，在印制上，尽可能多地采用图片、彩印等方式，方便用户阅读，做到图文并茂。