ok-4.5.13管理评审.docx

4.5.13.1 本检验检测机构的最高管理者应根据预定的日程表和程序，定期地对本检验检测机构的管理体系和检测活动进行评审(通常12个月次)，最高管理者应确保管理评审后，得出的相应的变更或改进措施予以实施，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。4.5.13.2 管理评审的参与者应至少包括：组织的领导、技术管理者、质量负责人和各部门的负责人以及负责文件发放的人员。4.5.13.3 应建立管理评审程序对管理评审的计划编制、实施、输入材料、评价方式、验证要求、保留管理评审记录等进行规定，其中评审输入内容应考虑到：(1)以往管理评审所采取的措施的情况；(2)与管理体系相关的内外部因素的变化；(3)客户满意度、投诉和相关方的反馈；(4)质量目标实现程度；(5)政策和程序的适用性；(6)管理和监督人员的报告；(7)内外部审核结果；(8)纠正措施和预防措施；(9)比对和能力验证结果；(10)工作量和工作类型的变化；(11)资源的充分性；(12)应对风险和机遇所采取措施的有效性；(13)改进建议；(14)其他因素，如质量控制活动、员工培训。*以上输入的内容可以是日常管理会议(内部例会)中有关议题。4.5.13.4 管理评审的典型周期为12个月，在体系运行之初应适当提前进行管理评审,并保证在申请认证前完成一次管理评审。4.5.13.5 管理评审的输出：(a)改进措施；(b)管理体系所需的变更；(c)资源需求。4.5.13.6 应记录管理评审中的发现和由此采取的措施。管理者应确保这些措施在适当和约定的时限(一般为下年度首次内审前)内得到实施，并由相关人员对措施实施的有效性进行监督。4.5.13.7 应根据评审结果，制定下年度管理评审的重点的目的、目标和活动计划。4.5.13.8 出现以下特殊情况时应以前进行相应范围内的管理评审最高管理者或组织结构发生变化；(2)组织技术运作形式和方向发生重大变化；(3)外部机构进行的评审，并涉及到对管理评审实施有效性的异议；(4)最高管理者认为有必要时4.5.13.9 评审记录的管理(1)应当保存所有管理评审的记录。记录可以是评审会议的会议纪要,并应明确指出所需采取的措施，以及措施的负责人和完成期限。(2)质量负责人应当负责确保管理评审所确定的措施在规定的时间内完成并与予以记录。(3)管理评审记录按规定的要求和时间保存。支持性文件*-QP-22-2013管理评审程序