银行及金融机构关于做好重大节日庆祝活动期间安全生产、服务保障工作的通知（模板）.docx

XX银行关于做好重大节庆庆祝活动期间安全生产、服务保障工作的通知总行各部室（营业部）、各分行、各投资机构：伴随XX节日临近，庆祝活动安全保障工作进入关键阶段，要求全行上下切实扛起政治责任，坚决贯彻落实上级关于安全生产、服务保障、信访维稳、疫情防控等各项要求。现将相关要求通知如下：一、落实安全生产责任，提升应急处理水平1 .加强风险排查与隐患整改。严格落实安全生产责任制，做好安全生产隐患排查工作。加强问题发现和隐患整改,做到“反复排查、立即整改”。2 .加强值班报备工作。重点时段实行主要领导带班，干部职工24小时行政值班工作制度；按照我行重大事项报告报备工作制度，做好突发事件的处置和上报工作。3 .加强应急预案管理。提高应急预案的针对性和可操作性，检查检修各类防爆装备情况，提升事故应急救援能力;强化应急值守及情况报告，做到“首报要快、续报要准、终报要全二4 .加强大厦物业管理。严格门禁卡管控和人员出入管理；做好楼宇制高点管理等工作；确保楼宇用餐服务、会议服务、公共及办公区域、设备设施等安全有效运行。5 .加强信息保密工作和网络安全工作。严格执行保密工作管理，保护国家秘密和我行商业秘密；加强员工言论、行为管理，切勿在庆祝活动期间发表不当言论、散播谣言；关注网络安全漏洞，确保我行信息系统的安全。6 .加强内部人员行为管理。做好员工教育，牢固树立遵纪守法的观念；开展人员摸排，加强内部舆情监控。7 .做好车辆交通安全管理。统筹公务用车使用管理，坚决杜绝公车私用、滥用、私车公养等顶风违纪行为；提醒每位干部员工，严格遵守交通法规，坚决杜绝酒后驾车等危险驾车行为。8 .加强网点施工安全管理。施工网点应明确责任主体,专职安全员必须在岗，每日做好安全检查；动火必须开具动火证，专业工人持证上岗，高空作业确保防护到位；现场临水临电设施严格按规定搭建，专职电工每日巡检。施工现场严禁吸烟，严禁人员住宿；规范灭火器使用管理；关注天气变化，做好极端天气的防护措施；关注夏季施工安全，做好防暑降温措施。二、强化网点服务保障，展示首都金融风采1 .加强组织保障工作。各单位负责人做到“亲自抓、亲自管”，支行长、营业室主任加强值守；重点加强庆祝活动周边网点的服务管理，如遇交通管制措施，可调整营业时间，提前向总行报批；北京地区各分行加强指导和检查，对所辖单位提出具体工作要求。2 .加强服务管理工作。保持营业环境整洁有序，注意仪容、仪表、行为举止规范；保证现金、重空、凭证数量充足；合理调配临柜人员数量，疏导客流，尽量避免“排队”现象；确保自助机具安全运营，提前进行检修。3 .加强安全防范工作。加强营业厅值守工作，确保各项设备正常、有效运行；严格确保款车交接手续完备，监控录像运转正常；加强应急预案演练，避免突发事件迟、谎、漏、瞒报，处置延误等现象发生。三、持续紧盯疫情防控，筑牢防疫安全屏障1 .严格落实各项疫情防控要求。严格执行人员离返京审批、报备制度，严格进京管理。北京地区全体干部员工，近期暂不到广东深圳或其他风险地区出差或旅游。2 .做好辖内员工健康监测。持续推进在京职工疫苗接种，确保“应接尽接，应接必接”。3 .落实楼宇、网点等重点区域的防疫管理。落实扫码验码、通风消毒、佩戴口罩、“一米线”要求等各项疫情防控要求，做好应急预案，消除风险隐患。4 .重点做好参加庆祝活动的人员管理和健康监测。参加庆祝大会和文艺演出的干部职工必须提前14天完成全程疫苗接种，并按照相关要求进行核酸检测，本人及其共同居住者不得离京。四、切实抓好信访维稳，确保全行稳定和谐1.做好领导干部接访下访工作。依法、及时、就地解决群众合理诉求，强化对重点群体和重点人员的稳控，最大限度将问题解决在基层，防止引发越级访、集体访。2 .畅通信访投诉渠道。加强研判预警，就矛盾纠纷进行动态排查，对不稳定风险隐患要早发现、早处理、早报告、早解决。3 .落实好“接诉即办”任务。做到分流引导、资源调配、疑难解答、纠纷化解等工作，坚决杜绝投诉升级或舆情事件，展示人文关怀，体现服务温度，实现品质升级。4 .强化应急处置。提高突发事件处置水平，落实战时维稳机制，确保在关键时刻“看好自己的门，管好自己的人”,做好舆情应对，严防极端行为。各单位务必以“万无一失”的责任目标、“一失万无”的忧患意识，扎实做好重大庆祝活动期间安全生产、服务保障、信访维稳、疫情防控等各项工作。特此通知。办公室、保卫部、运营管理部、后勤服务中心2021年6月23日