质量事故奖惩意见稿.docx

质量事故奖惩制度意见稿一、目的为加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，督促生产管理人员、质量管理人员、工程施工人员、研发人员、生产工人及相关人员做好质量控制，有效提升质量水平；出现质量事故时，坚持“四不放过”的原则。及时处理质量事故，采取纠正预防措施，防止再发生。对导致质量事故发生的相关人员作出适当的处罚，以提醒控制质量的重要性。二、范围本制度适用于公司所有产品质量事故的处理。三、术语及定义3.1 严重质量事故造成客户连续投诉；造成项目无法按时交付使用，严重影响公司声誉；产品批量不合格，造成返工退货等；对公司造成较大经济损失的质量事故。3.2 一般质量事故非批量性的产品质量问题，非批量性的原材料质量问题，非批量性制程质量问题，以及除重大质量事故外其它质量事故。3.3 工程施工质量事故因内部人员操作，沟通等原因造成的工程质量问题。3.4 研发设计质量事故因研发设计而导致产品质量问题，原材料质量问题。四、职责4.1 总经办负责文件的审批，负责奖惩决定的最后裁决。4.2 各部门管理人员负责本规定的监督与执行。4.3 质检部负责确认质量问题的责任归属及处理质量问题。4.4 质检部协助责任部门处理质量事故，责任部门承担责任，接受本规定的相关条款。4.5 质检部负责依据本规定开具奖惩决定给责任部门或责任人。并交总经办和人事部进行相关处罚。五、质量责任说明5.1 所有产品的检验必须按照进厂检验规程、中控检验规程、出货检验规程、试剂产品检验规程检测及操作，车间无检验合格单不可进入下一个工序及出货。5.2 试剂产品要求返工的项目车间必须进行返工并通知质检部进行复检才可出货。试剂产品及装桶作业工资结算必须有质检部的签字才可计算工资，无签字当日该批次作业不计算工资。5.3 质检部必须严格按照标准进行检测、检查。对所有的不符合项必须提出整改及汇报。如出现不合格未进行处理又没有汇报部门主管进行处理就发货的，出现质量事故，必须对事故承担责任。六、质量惩罚办法6.1 由质检部发出质量异常单到生产部门，生产部门按不合品控制进行处理，分析原因后，质检部按本规定对造成事故的责任部门和责任人进行处罚，质检部造成的事故由质检研发中心副总按本规定对质检部进行处罚。6.2 由质检部开出惩罚通知单到责任人或责任部门，通知具体惩罚内容。6.3 具体惩罚内容：（或按质量事故损失比例计算）6. 3.1对于造成严重质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚 元，并全公司发文进行严重警告，部门领导处以罚款元。7. 3.2对于造成一般质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚 元，并进行部门内警告。部门领导处以罚款元。8. 3.3对于造成工程施工质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚 元，并进行全公司警告，部门领导处以罚款元。9. 3.4对于造成研发设计质量事故的人员，将根据情节严重程度，处罚 元，并进行全公司警告，部门领导处以罚款元。10. .5对于造成事故的人员，除进行以上处罚之外，造成事故批次产品的计件工资、奖金从当月工资中扣除。6. 3.6对及时发现质量事故隐患，避免事故发生造成损失；对公司质量改进提出有效改善意见的，公司根据其有效性给予奖励元。（备注：可与安全制度文件样，与生产相关人员从工资分出部分比例设置质量事故奖金，当月无发生事故，奖金满额发放，如发生事故扣除相应比例。具体讨论同意后在实施）。七、质量事故的处理及改善跟踪6.1 按投诉处理流程、不合格品控制流程处理质量事故，由质检部监督落实整改。未完成项直接交总经办按未完成项进行考核。6.2 无论事故的大小，都应按“四不放过”（事故原因分析不清不放过，事故责任者和职工没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，责任者未受到处理不放过）的原则进行处理。6.3 由质检部根据本处理规定填写好处理意见，转交主管领导签署意见；再转交总经办签署意见，公示质量事故处理报告。7. 4对发生质量事故或出现质量问题隐瞒不报者，一旦查出，将加倍处罚。7.5若责任部门无法确定当次质量事故的主要责任人，处罚费用则由责任部门主管承担；