南京宁南售后工资考核方案.docx

售后工资考核方案1 .前台保养：基本工资（4000元）+开单提成+日常综合考核基础保养台次完成按照15元/台，台次低于当月任务80%按照10元/台，低于当月任务70%按照5元/台，低于当月任务60%无提成冯阳升服务顾问兼索赔员，给予岗位补贴IoOo元综合考核项：预约率：100%下单率：100%多对一：95%满意度：95%企业微信：100%一次修复率：98%索赔通过回款：100%2 .前台事故：基本工资（1500元）+事故产值提成+日常综合考核产值任务完成按照3%,产值未完成按照2%,低于任务的80%按照1%,低于当月任务70%无提成，超出任务的部分按照4%o综合考核项：预约率：100%下单率：100%多对一：95%满意度：95%企业微信：100%一次修复率：98%毛利50%（完成任务按照1,未完成按照0.8）3 .事故专员：基本工资（1500元）+事故产值提成+综合考核综合考核：产值任务完成按照3%,产值未完成按照2%,低于任务的80%,按照1%。（非本品牌的提成按照10%,包含返点）事故推修短信跟踪率：100%留修率：80%满意度：100%4 .机修：基本工资（1500元）+台次提成+节省提成（成本的50%）+事故工时提成30%+综合考核主修基本工资：1500元副修基本工资：IOOO元助修基本工资：600元PDI按照10元/台保养按照15元/台大保养按照20元/台综合考核：一次修复率：98%满意度：100%维修效率：100%安全生产：100%,5S卫生：100%5 .镀金：基本工资（1500元）+工时提成30%（以系统为准）+节省提成（成本的50%）+综合考核主修基本工资：1500元副修基本工资：IOOO元助修基本工资：600元综合考核：一次修复率：98%满意度：100%维修效率：100%安全生产：100%5S卫生：100%6 .油漆：基本工资（1500元）+板块提成（50元/面）+综合考核工序分两种：全程施工50元/面流水线：做底23元/面，面漆20元/面，抛光7元/面综合考核：一次修复率：98%满意度：100%维修效率：100%安全生产：100%5S卫生：100%7 .配件；基本工资（1500元）+出库提成2%+综合考核综合考核：周转率：100%库存管理：100%5S卫生：100%配件供应率：98%8 .服务经理：基本工资+业绩提成+综合考核基本工资IoOoo元业绩提成按照当月任务的2%,如未完成按照1%,低于当月任务的70%无提成。综合考核：厂家商务政策95%安全事故100%人员流失90%注明：如遇特殊情况，公司会根据实际情况，酌情给予补贴售后部2023.07.01