2023商业法律法规知识考核试题题库.docx

者。单选题*A、七B、五C、十五D、十13、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起。发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。单选题*A、三个月B、六个月C、一年D、两年14、在2013年新修改的消费者权益保护法中，下列选项中，当经营者U,消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者增加赔偿其损失。单选题*A、所售商品存在缺陷B、所售产品包装上未注明出厂日期和保质期C、髓某国内私营企业产品为“美国进口原装"D、出售国家明令淘汰的产品15、下列各项中，不属于消费者权益保护法争议解决方式的是单选题*A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解D、向人民法院提起诉讼16、下列是某店堂的告示内容，其中符合法律规定的是。单选题*A、本店商品一旦售出概不退换B、购物总额十元以下者，本商场不开发票C、钱物请当面点清，否则后果自负D、如售假药，包赔顾客2万元17、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是0。单选题*A、请媒体曝光，并要求工商管理机关查处B、向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔C、直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D、直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害V18、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项。单选题*A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿VC、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D、若经营者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，经营者有权拒绝赔偿。19、依法经()认定为不合格的商品消费者要求退货的，经营者应当负责退货。单选题*A、消费者协会B、法院C、亍业协会20、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起U日内退货，且无需说明理由.单选题*A、七B、十C、十五D、+21、社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担。单选题*A、公平责任B、刑事责任C、行政责任D、连带责任22、对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向0。单选题*A、仲裁机构仲裁B、有关行政部门申诉C、人民法院提起诉讼VD、与经营者生产者和解23、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向。要求赔偿。单选题*A、生产者B、销售者或者服务者B、产品存在的缺陷C、产品默示担保条件D、产品明示担保条件28、小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意;正打算离开时,被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的U。单选题*A、公平交易权B、人格尊严权C、受尊重权D、知情了解权29、甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售,后收到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际是裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实，下列答案中不正确的是哪项。单选题*A、乙商场应予退换并赔偿损失B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲公司直接索赔D、乙商场无过错,不应当对此负责30、消费者组织的宗旨是单选题*A、以保护消费者利益为宗旨VB、维护自己组织的利益C、传达政府的政策D、作为消费者与经营者沟通的桥梁31、国际消费者联盟组织是在哪一年成立的。单选题*A、1958B、1959C、1960D、196132、消费者协会履行公益性职责有几项。单选题*A、7项B、8项C、9项D、IO项33、中国消费者协会是什么时候成立的单选题*A、1984年12月VB、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月34、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的。、柜台的出租者要求赔偿。单选题*A、参展者B、组织者C、举办者D、销售者或服务者35、国际消费者联盟确定O为"国际消费者权益日二单选题*A、3.15B、6.15Cx9.15D、2.1536、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，因原企业分立、合并的，可以向U要求赔偿。单选题*A、分立后企业B、合并后企业C、变更后承受其权利义务的企业VD、其它的企业37、保护消费者的合法权益是。的共同责任。单选题*A、工商局和消协B、政府和消协U全社会VD、社会团体38、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者U的行为发生。单选题*A、人身安全B、财产安全U人身财产安全VD、生活安全39、"百打坏厌"的商业口号，与消费者行使权利相吻合。单选题*A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权40、消费者权益保护法修改决定是在U时间通过的。单选题*A、2012年10月25日B、1994年10月25日C、2013年9月25日D、2013年10月25日V41、以下单位中有栩寸损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是。单选题*A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人42、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的O权利。单选题*A、公平交易权B、知情权C、获知权D、自主选择权43、T立衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了。单选题*A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务D、不公平、不合理的强制交易义务44、销售者不得销售U的产品。单选题*A、国家明令淘汰B、国家明令停止销售C、国家明令淘汰并停止销售D、有瑕疵45、下列哪项不是消费者权益保护法的基本原则。单选题*A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则，D、及时充分有效保护原则46、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是U.单选题*A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密47、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起O日内退货。单选题*A、59B、110C、210D、1748、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨U单选题*A、保护消费者合法权益B、维护社会经济秩序C、维护社会弱势群体VD、促进社会主义经济健康发展49、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有U或者中文警示说明。单选题*A、警示标志VB、质量标识C、质量合格证明D、失效日期50、经营者违反消法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的,先承担（）责任。单选题*A、刑事B、赔偿C、KWD、民事赔偿51、我国消费者投诉电话是：（）单选题*A、12345B、12315C、12210D、1235552、商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起（）天内向上一级机关作出复议。单选题*A、15B、16C、17D、1953、承担产品质量责任的主体是（）单选题*A、生产者和销售者VB、生产箭口使用者C、生产者、销售者和使用者D、使用者54、由于销售者的（）使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。单选题*A、故意B、过失C、过错VD、破坏55、最新山东省消费者权益保护条例施行的时间是（）单选题*A.1993年2月22日B.1993年10月31日C.2017年3月29日D.2017年7月1日56、山东省消费者权益保护条例共有()单选题*A.7章55条B.7章67条C.8章55条D.8章82条57、消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的(I单选题*A.社会组织B.政府机关C行政机关D.个体工商户58、山东省消费者权益保护条例规定，消费者在山东省行政区域内为生活消费需要(使用商品或者接受服务其合法权益受山东省消费者权益保护条例保护。单选题*A.购买B.生产C经营D代理59、消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身()安全的要求。单选题*A质量B.价格C.财产D数量60、修理加工业经营者对修理的部件应当予以包修，包修期不得少于()日单选题*A.15B.30C.60D.9061、以预收款方式提供商品或者服务的经营者停业、歇业或者变更经营场所的，应当在经营场所显著位置明示，并提前()日以电话、短信等方式通知消费者。单选题*A.7B.15C.90D3062、消费者应当正确使用商品，提高自我()，依法维护自身合法权益。单选题*A.保护意识B.法制意识C.安全措施D.防范意识63、()为消费者提供商品或者服务，应当遵守本条例。单选题*A.生产者B.经营者C.代理商D.供货商64、经营者自收到商品之日起（）日内无正当理由未完成修理的，应当履行退货或者更换义务，国家和省对修理期限另有规定的除外。单选题*A.15B.30C.25D.1065、经营者提供的商品或者服务存在瑕疵但是不影响使用性能或者功效的,应当以显著的方式作出提示，明确告知消费者，并在（）上予以注明。单选题*A商品B.合格证C.口头D.购货凭证66、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（）单选题*A、公平交易权B、受尊重权C、知情权D、选67、消费者享有对（）进行监督的权利。单选题*A、商品B、服务C、商品和服务以及保护消费者权益的工作D、不合格商品68、除法律、行政法规规定外的其他不适用无理由退货的商品，前款经营者应当进行明确标注，并在商品销售必经流程中设置（），供消费者进行确认。单