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基层工商所长培训班学习心得体会20_年6月24日至6月29日，我参加了市工商局基层工商所长培训班的学习，这次学习采取异地培训、跟班实践的方式，在金昌市工商局、永昌县局七个工商所进行了观摩学习，对各个工商所的职能机构整合，人员配置及“小局大所”格局的运行情况，加强基层工商所基础设施建设，改善工作生活环境，以及信息化建设情况，改革用人机制，基层工商所领导班子配置及工作开展情况，完善执法功能,经济户口，市场巡查，消保维权,执法责任制等业务工作的运行模式，开展基层党建，党风廉政建设，工商文化建设和行政效能建设情况等五个方面进行了实地观摩学习。实地观摩学习了其综合服务大厅及工商所的微机运作情况。每到一处，河西工商现代优美的办公环境、优良的作风、优质的服务、先进的信息化建设和创新的监管方式等，都给我留下了很深的影响，真正达到了洗脑的目的。我在培训学习期间采取看、听、记、摄、问等方式，对各所的各项工作进行了观摩学习，虚心请教，力求做到全面、准确，同时，注重与工作人员进行交流探讨、寻找差距、总结经验，通过学习，感受颇深，受益匪浅.一、工商所标准化建设标准高河西工商无论是机关建设还是工商所标准化建设，结构合理，错落有致，典雅大方，整体规模大，标准高，设计风格新颖现代，办公环境优美，窗明几净，花红绿叶，清静整洁，前有花园，后有菜园,阅览室、食堂、饭厅、宿舍、接待室、洗澡间、健身场（房）等生活服务场所和设施一应俱全，电脑、打印机、复印机、交通工具等现代化的办公设备配备齐全，现代化办公气息非常浓厚。特别是张掖市高台县工商局以优化、美化、净化和亮化为目标,使基层所的人调得下，派得去，留得住，守得牢。二、监管服务工作质量高一是亲情化服务，打造服务型工商。通过发放红盾联系卡，设立党员示范岗、实现了亲情化管理、人性化服务。制作了做人做事的警句格言，时刻提醒干部职工牢记做人干事的原则，激励干部职工积极向上的朝气和昂扬的锐气，淡泊名利，投身事业，营造一种浓厚的思想文化氛围，促进干部思想文化素质的不断提升，利用一幅字、一幅画、一张照片，营造以人为本的和谐环境。二是监管方式档次高。在集贸市场监管、个体分类监管、企业信用分类监管、商品备案、索证索票、种子和植种合同留样备案备查、信息网络化建设等方面都很有特色。管理者和被管理者的关系处理的相当好，这是很值得我们学习的。他们卓有成效的工作给我留下了深刻的影响，人员队伍的高素质，办公的自动化，很值得我们在今后的学习和工作中借鉴。三、今后工作的打算1、转变观念，提高工作积极性。没有思想动力，就没有积极的行动，我们要端正对待工作的态度，激发对待工作的热情，转变安于现状、不求上进的思想，转变只是为了单纯的工作而工作，只是为了完成工作任务而工作的思想。2、抓好基层基础建设，进一步完善工作机制。按照“所容所貌园林化、信息传输网络化、行政执法规范化、内务管理标准化、服务工作一体化”的要求，努力创造条件，营造现代化优美的办公环境,不断改善工作条件，使基层建设上规模、上水平。3、抓好队伍建设。要用学习提高人、造化人，要用自己的行动带动人、感染人。人员的素质决定了工作的质量。无论开展规范化管理，还是信息化建设，都需要具有综合能力的人才去管理、去建设。4、要以制度管人。借鉴河西的好经验，引入竞争激励机制，制定严格的工商所内务管理制度和科学合理的绩效评价机制，明确奖罚标准，用好的制度管理人、激励人，造就人。5、开拓监管领域，创新监管模式。善于总结实践经验，寻找规律，不断开拓市场监管领域，创新监管模式，适应不断发展的市场经济环境。我们要以这次所长培训学习为契机，取长补短，总结经验，在今后各项工作中高标准、严要求，力争各项工作都有新的发展和提高。