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基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革满意度调查研究摘要：随着经济的迅速发展以及科学技术水平的不断提高，我国的医疗卫生事业取得了较大程度上进步，为我国国民经济的发展以及人民生活水平的提高做出重要贡献。近几年来，为了对基层医疗卫生服务体系的建设进行进一步的加强，政府出台了一系列的措施促进医疗卫生事业的发展，其中便有在公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的举措。本文就针对基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革满意度进行调查研究。关键词：满意度；绩效工资；绩效考核；基层卫生中图分类号:R197.32文献标识码:C文章编号：1005-0515(2013)7-192-011调查目的本次基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革满意度调查的主要是为了对基层医疗卫生事业单位的员工对目前状况下所实行的绩效考核制度以及绩效工资分配制度的满意情况有一个较为深层的了解，并在此基础之上对能够对员工绩效工资改革满意度造成影响的因素进行一定程度上的分析，然后再根据这些因素研究当前状况下所实行的基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革中仍然存在的问题，并进行有效的探究。最后再根据研究的结果对基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革提出相应的建议措施。2 .调查方法在本次调查之中，所采用的调查方法是分层随机抽样法。首先,我们自行编制了基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革满意度调查表，然后抽取本区22个县市的基层医疗卫生机构员工进行调查，发放问卷共800份，收回的有效问卷为782份。然后对收回的有效问卷进行统计并分析。3 .调查结果与分析3. 2满意度总体分析根据调查显示，当前状况所实行的绩效考核制度满意度量表的总体得分在840的范围之内，而对于总体满意度平均得分而言，其值为28.6,所有样本的总体满意对平均值为3.57o然后，我们对SPSS17.0软件进行了一定程度上的使用，并由此来进行单样本t检验，检验的结果见表2所示：3.3 基层医疗卫生事业单位员工绩效考核满意度影响因素根据调查结果显示，性别因素、年龄因素、技术职称因素、学历因素以及月平均收入因素都会对基层医疗卫生事业单位员工的绩效考核满意度造成一定程度上的影响。大致情况为：男性满意度略低于女性满意度；随着年龄段的升高，员工满意程度也随之升高；学历越高，满意程度越高；较之于有职称员工，无职称员工满意度相对较高。而对于有职称的员工而言，职称越高，满意程度就越高;月平均收入越高，满意程度越高。3.4 现行基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革存在的问题当前状况下，基层医疗卫生事业单位员工绩效工资改革仍然存在着一定的问题，主要表现为：绩效工资改革效果与预期有差距，基层员工满意度不高；绩效工资总额有限，考核结果区分度不大，不能体现差异性；绩效考核工作仍是薄弱环节，考核指标不完善，缺乏操作规范，存在随意性；没有建立考核结果的沟通交流与反馈机制，不利于员工改进绩效。3.5建议措施加强学习和教育，明确绩效工资改革实质，扎实有效推进工作；给予基层医疗卫生事业单位更大的绩效工资分配自主权，拉大绩效工资区分度；科学设计绩效考核指标，规范考核程序，增强绩效考核公平性；建立完善的绩效考核长效交流与反馈机制，不断提升员工业务能力和工作绩效。参考文献：口林淑周.提高基层医疗机构卫生服务能力研究综述J.福州党校学报.2012，1：26-31.2湖北省财政厅课题组.基层医疗卫生现状分析和政策建议J.经济研究参考.2010,4：22-33.3中国政府网.国务院关于深化医药卫生体制改革的意见.http：/1278721.htm