物业顾问公司优秀项目组标准及奖罚办法.docx

物业顾问公司优秀项目组标准及奖罚办法一、公开表扬：1、 先进事迹刊登在同致地产报或同致地产网站上；2、 奖金：一次性予5003000元奖金。二、团体有下列情形之一者,给予公开表扬。(在业绩优异的同时)1、 业务员互相团结，密切配合者；2、 内部经常集合研讨业务者；3、 业务员与发展商工作人员友好相处者；4、 公司月度巡盘、工作检查，现场管理，员工面貌获得第一名的项目组；5、 积极配合公司各项活动，服从工作安排、调动。三、团体有下列情形之一者，给予奖金1002000元。(在业绩优异的同时)1、 项目档案管理规范、系统者；2、 从开盘到封盘，各业务员未被投诉者；3、 整体服务优质，受到发展商表扬者；4、 公司级考核整体成绩优异。四、团体惩罚分以下两种：(-)处罚方式：1、通报批评；2、罚款：一次性处罚1002000元，其中项目经理与业务员按3：7分配。(-)团体有下列情形之一者，给予批评：1、业务员互不配合者；2、售楼处及样板房卫生脏乱者；3、不遵守公司各项规章制度，（不按公司要求填写工作日志、不如实记录考勤、不作会议记录、不按公司要求着装等第一次发现）。（三）团体有下列情形之一者，给予罚款：1、售楼处及样板房卫生脏乱，经两次提醒仍未改进者；2、现场办公台、洽谈桌不及时整理，经两次提醒仍未改进者；3、团队成员被客户投诉（在公司服务范围内）三次以上者；4、整体形象欠佳，服务恶劣者；5、不遵守公司各项规章制度，经提醒仍不合要求。五、说明1、除表扬和批评外，其它奖励或处罚必须报主管副总审定。同时报人力资源部备案；2、对所罚之款项，不计入公司财务，成立奖励基金。由人力资源部保管；3、员工个人或团体所受各种奖、罚，一律记入档案，作为人事考评的依一；4、奖罚条例中涉及到现金的，在当月实发时调整，当月不足顺延；5、本条例由人力资源部负责解释，自公布日起施行，以前公布的有关规定与本条例不一致的，以本条例为准。