青岛科技大学成人继续教育《供应链管理》测试题及答案.docx

青岛科技大学高等学历继续教育2023-2023学年第二学期大补考试题供应链管理（C卷）卷面满分：100分考核方式：闭卷命题人：代莉（考生注意：答案写在答题纸上，写在试题纸上无效）一、单项选择题（共10小题，每题2分，共20分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是（）使顾客满意B）双嬴的经营理念O内部效率问题D）成本最小化2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的（）供应商关系管理系统O客户关系管理系统3、物流管理的核心在于（）创造价值O满足顾客需求4、社会物流一般是指（）生产物流O行业间的物流协助B）内部供应链管理系统D）快速响应系统B）提高库存周转率D）信息共享B）企业内部的实体流动D）流通领域所发生的物流5、物流运动空间和时间上的两大支柱是（）物流网络和运输B）运输和库存O包装和加工D）运输和信息集成、处理6、企业供应链营销竞争的关键是（）A）顾客满意度B）利润最大化O成本最小化D）效率最高7、快速渗透策略是指（）厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品O以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、关系推销的目标是（）A）吸引新顾客B）将产品销售出支C）实现企业利润最大化D）要创造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于J1T供应方式优点的是（）最大化节约B）向零库存进军C）大批量生产D）向零废品进军10、动态企业联盟（又称虚拟企业）建立的基础是（）A）相对稳定的关系B）市场机会O信息共享D）稳定的供应链二、名词解释（共4小题,每小题5分，共20分）1渗透性定价2 .派分需求3 .第三方物流4 .客户关系管理三、简答题（共5小题,每小题8分，共40分）1 .简述库存持有成本的五个主要因素。2 .简述实施快速响应的六个步骤。3 .简述供应链绩效评价的主要作用。4 .简述供应链的基本特征5 .简述ERP系统的主要管理思想四、计算题（共1小题,共20分）已知ABC公司与库存有关的信息如下：（1）年需求数量为30000单位（假设每年360天）；（2）每单位库存每年的保持费用为20元：（3）现在每次订货数量为600；（4）实现每次订单的费用为30元；（5）订货数量只能按100的倍数（四舍五入）确定。求：（1）年维持费用（年维持费用=平均库存X每单位库存每年的保持费用）（2）年订货费用（年订货费用=年订单次数又每份订单的费用）（3）年总费用（年总费用=年维持费用+年订货费用）（4）当订货数量为IOOO时的年总费用青岛科技大学高等学历继续教育2023-2023学年第二学期大补考试题答案供应链管理（C卷）卷面满分：100分考核方式：闭卷命题人：代莉一、单项选择题（共10小题,每题2分，共20分）5BCDB610ACDCB二、名词解释（共4小题,每小题5分，共20分）1渗透性定价-是指最初以低价进入新市场而获取更大的市场占有率的策略。2 .派分需求-是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。3 .第三方物流-是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的资源，通过合约向第一方提供物流服务，它是业务外包在物流业务中的具体表现。4 .客户关系管理-是一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施，通过为不同类型的客户定制不同的服务，吸引和保持更多的客户。三、简答题（共5小题,每小题8分，共40分）1 .简述库存持有成本的五个主要因素。答：（1）过时成本。（2）损坏/报废成本。（3）保险成本。（4）仓储成本。（5）机会成本。2 .简述实施快速响应的六个步骤。答：（1）条形码和EDI。（2）固定周期补货。（3）先进的补货联盟。（4）零售空间管理。（5）联合产品开发。（6）快速响应的集成。3 .简述供应链绩效评价的主要作用。答：（1）用于对整个供应链的运行效果做出评价。（2）用于对供应链上各个成员企业做出评价。（3）用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。（4）除对供应链企业运作绩效的评价外，这些指标还可以起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。4 .简述供应链的基本特征答：复杂性；动态性；面向用户需求；交叉性。5 .简述ERP系统的主要管理思想答：加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想；体现精益生产和敏捷制造的思想；体现事先计划与事中控制的思想。四、计算题（共1小题,共20分）（1）年维持费用（年维持费用=平均库存义每单位库存每年的保持费用）年维持费用=平均库存*每单位的库存每年的保持费用=600/2*20=300*20=6000（元）（2）年订货费用（年订货费用=年订单次数×每份订单的费用）年订货费用=年订单次数*每人订单的费用=30000/600*30=50*30=1500（元）（3）年总费用（年总费用=年维持费用+年订货费用）年总费用=年维持费用+年订货费用=6000+1500=7500（元）（4）当订货数量为1000时的年总费用当订货数量为1000时：年总费用=年维持费用十年订货费用=1000/2*20+30000/1000*30=500*20+900=10900（元）