收费员工作计划范文大全.docx

收费员工作计划范文大全收费员工作计划第一、工作目标：根据公司规定和业务需求，按时高效地完成工作任务，保证收费工作正常开展，确保公司正常运营。第二、任务及工作计划：1、熟悉公司业务流程和收费政策：你需要全面掌握公司的业务流程和收费政策，了解各类费用的收费标准、缴费方式和流程，并在工作中熟练掌握各种收费软件的应用。时间安排：2019年7月1日至7月15日完成，每天抽出1-2小时进行学习和练习。2、认真准确地收取各项费用：收费员是公司的代表，需要在收费过程中保持热情、认真，确保收费过程的准确性，防止出现收费纠纷。时间安排：2019年7月16日至7月31日每天按时到岗，确保准点收费。3、清点和安全保管收费现金：负责清算收费现金，及时做好收款凭证和账款记录，保障客户的资金安全，确保公司经营安全。时间安排：2019年8月1日至8月15日每天下班前清点收费现金，确保安全保管。4、参与岗位培训和提高工作能力：公司为员工提供各种形式的培训和学习机会，收费员需要参加各种岗位培训和学习，增强自己的业务素质和技能。时间安排：2019年9月1日至9月30日每周至少参加一次公司组织的岗位培训或者自主学习。第三、完成情况管控每日工作完成后要在指定的工作群中及时汇报工作进展，以供上级和同事参考，及时解决工作中遇到的问题，确保工作有序推进。时间安排：每天早上和下班前必须在指定的工作群中报告工作完成情况。第四、安全防范1、严密保管公司的收费资料，对数据进行备份，防止丢失。2、工作期间，不能私自将资金带到办公室外。3、每天下班前做好安全检查,注销电脑、灯、空调等用电器，并关闭房门。第五、工作总结每月末结合工作实际情况，撰写工作总结报告，对工作中遇到的问题进行分析和总结。并提出下一个月的工作计划和目标。时间安排：每月最后一天完成工作总结，提交给上级审核。第六、遵守公司制度收费员需要遵守公司制度，维护公司形象。时间安排：无限制。以上是我作为一名收费员工作计划，我将严格按照计划进行，力求做到工作内容规范，严格遵守公司制度，把日常工作做好，为公司的发展做出贡献。