物业公司计划方案总结受理作业规范及工作计划管理方案.docx

公司计划、方案、总结受理作业规范一、目的：规范公司计划、方案、总结文件的管理。二、范围：适用于总经办对计划、方案、总结文件的管理。三、职责：总经办文员负责对公司计划、方案、总结的保管、存档。四、作业规程：1、根据下发文件要求，各部室、管理处按时将计划、方案、总结交至总经办文员处。2、总经办文员对上交的计划、方案、总结进行整理，对迟交的部室、管理处通知品管部。3、总经办文员填写文件批阅单交总经理批阅。4、总经办文员根据总经理批示内容，进行办理。5、总经办文员将计划、方案、总结存档。五、有关说明及要求：无六、相关表单：物业管理有限公司文件批阅单AA物业管理有限公司文件批阅单件称文名领导批示传阅人签字阅办人姓名阅后和处理意见传阅日期注：(1)文件必须及时处理，不得积压，以免影响工作。<2)文件阅办后，请即交办公室，专人保管。年请示报告登记表B期编号管理处名称事由签字备注工作计划管理作业规范一、目的：规范公司各级工作计划的管理。二、范围：适用于总经办对工作计划的管理。三、职责：1、总经办负责将公司工作计划上报董事长。2、总经办负责汇总各部室、管理处工作计划，并上报总经理。四、作业规程：（一）公司月工作计划：1、公司上报董事长工作计划，由总经办主任起草。2、总经办主任根据各部室上报周工作计划及上月公司工作计划，确定公司工作计划和上月工作完成情况内容。3、总经办文员根据主任起草内容打印成文稿。4、交总经理助理补充、审核。5、文员根据总经理助理补充内容，重新打印文稿。6、交总经理签字。7、文员每月28日前将公司工作计划上报董事会。8、文员将公司工作计划进行存档。（二）管理处月工作计划：1、每月25日，各管理处上报工作计划。2、总经办做好收集、统计工作，将两个工作日后仍未上交工作计划的管理处报品质管理部，品管部进行相应的扣分或处罚。3、将统计好的工作计划交总经理审阅。4、待总经理阅示后，将工作计划进行装订存档。（三）部室周工作计划：1、各部室每周五下午四时前将周工作计划交至总经办，总经办文员报总经理批阅。2、总经办文员对由总经理室返回的部室工作计划进行存档。3、品管部或总经理指定部门负责对各单位工作计划实施情况进行跟踪、检查，并根据实际情况，对检查情况形成报告报总经理。五、有关说明及要求：1、报董事长工作计划可以电子邮件形式发给。2、报董事长工作计划要另附上月工作完成情况表。六、相关表单：管理处月计划表单、AA物业管理有限工作工作计划、部室周计划表月工作计划部门:本月工作目标:本月工作计划:上月工作完成情况:主要存在问题:本月物管费收费情况：应收元。实收万元。欠收元。主任休息日：主管休息日：物管员休息日:序号主要工作内容完成部门完成进度备注负责人:填表人:日期:AA物业管理有限公司XXXX年XX月份工作完成情况表制表部门:单位负责人:日期:AA物业管理有限公司XXXX年XX月份工作计划表序号主要工作内容完成部门完成进度备注单位负责人：制表部门:日期：（部室名称）XXXX年第XX周工作计划序号日期工作内容人员备注XX月XX日星期一XX月XX日星期二XX月XX日星期三XX月XX日星期四XX月XX日星期五每日常规工作负责人:编制人: