责权利与业务线才是指标的传递线.docx

责权利与业务线才是指标的传递线一、由战斗任务的部署看目标与任务的分解。说到做任务目标指标的分解,最明显的最易让人明白是这样的一个战斗任务的分解场景：上级命令，要我部在XX时间解放江东。现命令：侦讯组作为前哨。必须自即日起到战斗结束，在驻地自江东的线路上布控并探明敌方兵力部署。一连作为攻坚组。必须自即日起你很好攻坚部署，并必须10.31日零时发起总攻,11.17时完成任务结束战斗,完成任务。后勤组作为后盾。先行潜往江东在10.28前做好500人的粮草通勤后勤准备。工兵组作为先行。必须在10.28前架设自驻地前往江东途经的两条路的通讯线路,同时开辟丛林捷径，便于突击。政工组作为管理。在10.31前做好平民抚民预案，并在拿下江东后，带领后勤班及一个战斗一班。一天之内平息城内稍乱，一周内组织成立地方管理人员，移交地方。虽然这样的任务布置是笔者乱说的,但与电视上发生的各种战斗任务的布置场景与有七八分相同。而这样的彳王务分解部署的场景里面包含几个要素：本次战斗的目标是什么？是上级组织给本级组织制定的目标任务。托起战斗目标的系列任务是什么？在本组织内按业务责任系应承担的分解任务（指标）。目标下各项任务的负责人是谁？一按业务系职责进行承接。任务完成的标准是什么？对各业务系的任务指标的完成要求。最后，各业务系按业务完成的流程线性时间推进并完成任务，就能形成整体组织的任务目标。因此,从上述战斗目标与任务的分解部署我们可以看出：任何一个任务目标的达成决不是简单的1+1+1=3这样的分解组合就能达成的。而是必须由各种功能不同的业务板块、在一定数量、质量、时间等完成标准的要求下，按一定的业务脉络的推进组合，才能真正的协同完成目标任务。最终形成组织目标的完整拼图。这里面的业务脉络，其实就是组织目标下的团队与责任。而任务就是业务线时间线。标准就是分解组合成任务目标的物质要素与时间要求。而这其中事实包括：组织目标下的任务是什么？也就是各业务功能板块的任务与指标。完成任务的要求是什么？一要做到什么程度，在什么时间,要完成多少数量。而这其实就是在组织目标下,对各业务板块的任务与指t示的分解。二、在企业组织中目标与任务的分解通过上述我们应该可以明白，一个企业组织下的目标任务其实是同样如此。当有一个组织目标需要达成的时候，决不能靠各业务部门各自去设定，自我容易完成的任务与标准。而按照趋易避难这个人的天性来设置,没有人会去自找麻烦。因此，如果是没有要求的自我设置目标，对于绝大部分人来说，自然还是设置简单易行的目标更让舒适。比如：我是销售部门。我不设销售目标，或者销售目标随意设置一个最低目标。而更多的将目标彳王务设置而这些，与企业组织目标没有多大关联的任务指标，完成得再好，又如何能完成组织目标的整体拼图？因此，要对组织目标任务进行分解,我们得做好如下三件事情：首先：得按照组织目标任务的完成途径，去进行业务线的分析。按组织中各部门的职责功能去搞清楚这项任务需要哪些部门参与。而每个业务系板块要做的事，就是他们在这个组织目标下的分别承担的任务目标。其次：要按业务功能的递进流程，形成分解任务的目标和要求。每项任务都有着必然的上下游关系。这是业务的协调性与同步性的要求。也是目标任务能完成组合的前提。要知道，有的任务可以同步进行,而有的任务却是下一步彳壬务的先决条件。因此,各项分田王务必须有着自己的标准和要求。第三：要设立对任务执行的辅导、监督、检查与验收要求。人都是有惰性的。凡事只有有人管，事情才会真正的落地。而各列先去的步伐,才会真正的协调一致。而辅导、监督、检查与验收就能保证各线任务的开展能按照数量、质量与时间的要求进行，以此形成分子任务完成，而组织目标任务就能得到完成。因此,组织目标任务的分解,重在两个方面：一是搞清楚目标下的业务路径是怎样的？（完成任务需要的功能成果是什么？（职责功能）二是要清晰目标下任务的数量、质量、时间要求。才能有效的同步协调完成组织目标的整体组合。用书面的说法，就是在对组织的目标任务进行分解的时候，我们：首先，要参照组织内各业务板块的职责功能，去按组织目标任务的需求去进行分布、协调。形成一个分解组合的业务架构。而这就可以形成各业务部门在组织目标下的功能彳壬务目标。其次，要按照组织内业务的上下游服务的递进关系，所形成的线性流程，去设置各业务功能板块对组织目标彳王务，应当提供的分区功能成果的数量、质量与时间要求。这就是在组织目标下的指标要求。完成这两步后,剩下的就是各业务功能板块自己对任务指标的操作执行与完成提交了。对于组织目标彳王务的分解，在于我们目标任务的业务路径的分析了解。结合组织内部各业务板块的职责功能，才能完成组织目标下对功能任务的分设和要求。最终在形成领导、执行、辅导、监督、检查与验收的管理体系时，就完成了对组织目标任务的分解和设置。