教案1模块一移动电子商务概述14学时.docx

授课内容模块一移动电子商务概述学时4授课类型M理论课实践课理-实一体化教学目的、要求：1、能够分析移动电子商务与传统电子商务的联系与区别。2、了解移动电子商务的环境和发展规律。3、能够正确描述移动电子商务。4、能够叙述互联网创新思维模式。5了解移动电子商务应用。教学重点：1、移动电子商务概念。2、移动互联网思维。教学难点：1、跨界思维。2、竖屏思维。教学方法和手段：1、采用"教学做一体化"教学；2、"师徒式"教学；3、真实企业案例教学；4、多媒体辅助教学。教学条件：1、多媒体机房、一人一机，安装教学控制系统；2、教师学生用机安装浏览器、PS、DW等软件；3、开通互联网。其他：PPT教学演示课件、教案及其他教学资源。教学内容及过程提示与批注教学引入（10分钟）案例：TUrqUoiSecOttage酒吧用二维码营销让一个学生回答问题，然后进行点评。4THE皿MP使用PPT呈现案例，讨论下面问题：1）简述移动电子商务的起源。什么是移动电子商务？2）移动电子商务的应用领域有哪些？3）移动电子商务的组成及功能是什么？4）移动电子商务对经济有哪些影响？未来如何发展？教学内容与教学设计（215分钟）单元一移动电子商务的概念,与电子商务的区别及其特点（35分钟）在互联网尚不普及时，人们就提出了电子商务这一概念，后来，随着互联网的普及，人们逐渐达成共识：电子商务就是建立在互联网基础之上的一种新型商务活动。而移动互联网的发展，全球移动互联网产业发展速度之快、潜力之大，几乎超出所有人的想象，而这也将不断推动电子商务向移动端发展，移动电子商务由此产生并迅速普及。一、移动电子商务的概念（10分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：（1）广义的移动电子商务广义的移动电子商务是指通过移动设备随时随地获得的一切服务，涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融、学习和商业运营等，可看作对应于E1eCtrOniCBUSineSS的Mobi1eBusiness。（2）狭义的移动电子商务狭义的移动电子商务是指通过移动终端（如手机、平板电脑和PDA等）进行商品或服务交易的商务类活动，只涉及货币类交易的商务模式，可看作对应于E1ectronicCommerce的Mobi1eCommerce。上述两种说法中，都有两个重要的特征，即“移动”与“商务”。也正因如此，国外常用“Mobi1eCommerce”表示移动电子商务。在国内，许多人根据"Mobi1eCommerce”的名称将其称为“移动商务”。此内容以讲解为主，让学生了解移动电子商务概念对比桌面电商与移动电商的不同特点。移动通信技术发展经历了1G、2G、2.5G、3G、4G等多个阶段。二、移动电子商务与电子商务的区别Q5分钟）使用PPT讲解，注意以下要点:注意对移动电子商务和电子商务区别理解，能够说明移动电子商务的优势。移动电子商务与有线电子商务相比有许多优点，主要包括以下几个方面：1）使商务活动的信息互动更高效、更及时。2）使商务活动的规模更大、机会更多，不限于仅坐在计算机前才能开展商务活动，而是随时随地都可凭借智能手机来进行。更大的规模和更多的机会，让企业与用户双方均可得利。3）通信终端的私有性帮助交易双方确认对方身份，使得移动商务供应商能精准地与最有希望达成交易的用户交互，提高了交易的成功率。三、移动电子商务的特点QO分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：相对于基于桌面电脑互联网的电子商务来说，移动电子商务具有以下显著特点：此处可以与学生互动。（I）时空无界性移动用户可以在任何时间、任何地点查询所需的商品或服务信息，启动、协调和完成移动交易。这使得经常出差的用户和经常离开办公桌的用户都不会错过交易机会。（2）便捷性不受地域限制，采用便捷的通信方式查看邮箱、收发教学内容及过程提示与批注即时信息和交换文件等，都因移动互联网的普及而变得非常容易和便捷。（3）位置相关性采用全球定位系统（GPS）和基于位置服务技术（1BS）,可以帮助服务提供商更准确地识别用户所在位置，从而向用户提供与其位置相关的信息，如附近的旅游景点、酒店和餐厅等。在许多性命攸关的需要位置信息的急救场合，GPS还可以结合地理信息系统（GIS）,帮助人们更快、更准确地找到需要帮助的人。（4）个性化由于每部移动终端都有唯一的SIM卡（智能卡），关键的移动应用也需要经过实名认证，因此服务提供商可以很方便地通过它收集用户信息。商家通过收集用户的以往数据，包括移动数据和交易偏好等，采用数据分析与数据挖掘工具，帮助用户发现自己的爱好，从而更精确地提供用户所需的服务第1节课结束，课间休息单元二移动电子商务的发展（30分钟）一、移动互联网的发展及商务应用现状（20分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：IIHMMKMtN½K1M½ttM位：万人975%g10%85.8%kItj1-IfffiIZiii1in1H272006200920102011201220132014201520162017手机网民规H1手机网民占整体网民比例艾瑞咨询认为，在中国零售市场线上线下加速融合的大趋势下，消费场景日益多元和分散，逐步构建起全渠道零售网络。移动端作为连接线上、线下消费场景的核心途径，得以进一步渗透发展。如今，移动互联网用户规模已超过传统互联网规模，移动互联网孕育着巨大的商机。aSo1oMoEcw（Socia11ocation>Mobi1e>ECommerce）代表了移动电子商务发展的总体趋势。移动互联网将移动通信和互联网两种技术结合，满足了用户在任何时间、任何地点、以任何方式获取并处理信息的需求。近几年来，中国移动互联网用户爆发式增长，移动互联网这一规模化飞速发展的行业必然隐藏着巨大的利润空间，这使投资者发现了产业发展的巨大机会。此内容为课程重点，详细介绍。二、移动互联网的发展趋势（10分钟）使用PPT讲解，注意以下要点：燕城建设红利向农村快蝴放、延伸创新“移动互联网,与实体经产二济深度融合发展（B>1z1-构建大平台生态圈，向海外市场延伸带动智慧产业发展，促进基本公q-共服务均寄名安全问题日益受到重视，促进全球协同治理在移动互联网时代，传统的信息产业运营模式正在被打破，新的业务模式正在形成。对于终端厂商、互联网公司和电信运营商来说，这既是机遇，也是挑战。只有重视商业模式创新的企业,才能发展得更好。单元三互联网+,互联网思维与互联网经济（55分钟）一、互联网+（15分钟）借助PPT讲授：注意理解互联网+的内涵。“互联网+”是指利用互联网和移动互联网的平台，把互联网和各行各业结合起来，从而创造一种新的社会生产和经营的生态，它代表一种新的社会形态。互联网+2015年3月5日上午，在第十二届全国人大第三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，并提出“制定'互联网+'行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。自此，“互联网+”这一概念迅速响遍了大江南北，成为互联网经济甚至是国民经济建设的一个新风口。第2节课结束，课间休息二、互联网思维（45分钟）1、用户思维GO分钟）借助PPT讲授：用户思维是互联网思维的核心,的互联网思维都是在用户思维上进行延伸.所谓用户思维就是在价值链的各个环节都要以用户为中心考虑问题,顺应消费者主权时代。用户思维是最根本的互联网思维。用户思维的法则如下：（1）大众经济（2）用户全程参与（3）用户体验至上2、简约思维（5分钟）借助PPT讲授：简约思维在互联网时代代表了企业在开发产品和服务上所展现的素养和修为，包括以下三个要素简约思维是用户思维的一个维度。O。©用起来简化看起来简洁说起来简单简约意味着人性化，是人性最基本的内容。例如，微信“摇一摇”功能。3、极致思维（5分钟）借助PPT讲授：,就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期，极致思维体现的是一种匠人精神，强调对产品的专注和追求极致，媒体人罗振宇做的自媒体"罗辑思维"就是互联网极致的一个代.4、迭代思维（5分钟）借助PPT讲授：席种有趣有闻极致是成功的关键。的核心，首先是在谈的时间内将产品推出，之所以要运用迭代思维，就是要通过快来解决问题，快是迭代豌的根基；其次是以最小的成本推出产品的思维。提问：为什么需要迭代？迭代不仅是一种产品开发模式,更是一种思维方式，无论是互联网的创业者，还是传统企业的掌舵人,质是及时乃至实时地把握用户需求,调整。都要具备迭代意识。迭代思维的本并能根据用户需求进行动态的产品5、社会化思维（10分钟）借助PPT讲授：所谓社会化思维，是指组织利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络，重塑企业和用户的沟通关系，以及组织管理和商业运作模式的思维方式。互联网在带来技术革新和生活革新的同时，在某种程度上也有一种“返祖”的特性。提问：移动互联网时代，有哪些社会化工具。单个人的声音最多只是表达，只有当无数个声音可以自由地表达时,它才会汇聚成一股力量，成为一种权力。社会化媒体和网络带来的变革，不仅能够给沟通模式带来新突破，而且会进一步改变企业生产、研发、客服等各个环节，甚至重塑企业的组织管理和整个商业运作形态。6、大数据思维GO分钟）借助PPT讲授：大数据又称为巨量资料（BigData）,是指所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前的主流软件工具，在合理的时间内达到撷取、管理、处理，并整理成为帮助企业进行经营决策的资讯。大数据的特点有体量（Vo1ume）大、数据实效（Ve1OCity）性强、数据类型（Variety）多、数据价值（VaIUe）密度低。从海量数据中“提纯”出有用的信息，这对于网络架构和数据处理能力而言也是巨大的挑战。在大数据时代，数据已经成为企业的重要资产，甚至是核心资产，数据资产及数据专业处理能力将成为企业的核心竞争力。互动：现实中的大数据应用列举。第3节课结束，课间休息7、跨界思维（10分钟）借助PPT讲授：（Crossover）指突破原有行业惯例，通过涉足其他行业产品或服务的全面创新而实现价值跨越的企业/品牌行为,它能让一个企业通过转换生存空间而大放异彩，能让一个品牌在相对较短的时间内超越竞争对手。在大互联时代，所有传统产业都将面临两层竞争：第一层是传统产业机构与跨界者之间的竞争，大量借助互联网和大数据的跨界者纷纷侵占传统产业的领域；第二层是传统产业内部的大企业与中小企业、全国性企业与区域性企业之间的竞争。8、创新思维（5分钟）互动：今年有哪些跨境成功的典型案例？教学内容及过程提示与批注借助PPT讲授：推进创新，实现创新发展，企业需要做到以下几点：1.制定具有挑战性3.推进创新文化建5.坚持平台经的愿景和目标，并设，打造优秀的人营，实现商业坚持不慌才队伍模式创新-w-2.深入洞察客4.不断学习，做正户的需求和消葡的事，提高执费行为行力9、竖屏思维（5分钟）借助PPT讲授：从PC过渡到手机屏，是从大面积横屏到大像素小屏幕，像素密度为PC的3倍以上，视觉模式发生很大变化。用户阅读也发生很大变化：随时随地碎片化阅读，阅读常态是跳读、