信息化项目实施方案1.docx

标识：WJXF-YJYZ-XXXX-XXXX版本：V4.0XXXXXX信息化建设项目xxxxxxxx项目建设实施方案广通信达科技有限公司二零二二年九月xxxxxxxxxxx项目建设实施方案拟制：审核：会签：质量保证：批准:文档修改记录版本号修改内容描述修改人日期备注V1.0新建文档王金良2023.08.27V2.0修改格式,统一模板王金良2023.09.05V3.0修改部份字体,优化实施目的、实施内容、优化文档中拓扑视图、调整个别实施节点时间王金良2023.09.15V4.0填写审核记录、丰富文档内容、增加随工验收表格、增加验收方案和测试大纲王金良2023.09.191文档概述11.1 文档标识11.2 项目背景11.3 建设内容11.4 建设目标32实施内容和进度安排42.1 进度计划42.2 项目实施步骤42.2.1 项目各个阶段概述42.2.2 工程双方界面53详细实施方案53.1部署方式介绍51.1 2时间节点及工作安排53.3 项目各阶段简要说明63.4 安装实施方式63.5 实施环境搭建63.6设备安装上架61.1.1 服务器上架安装61.1.2 机房环境硬件上架安装63.7 设备配置调试63.7.1 软件部份配置63.7.2 硬件部份配置63.8 联调测试74项目实施组织74.1 各方职责74.1.1 供货商的责任与义务74.1.2 创造厂商的责任与义务74.1.3 各级建设单位的责任与义务74.2 项目组织结构及职责74.3 项目实施管理制度104.3.1 项目风险管理104.3.2 项目风险管理流程114.3.3 项目风险的评估准则134.3.4 项目风险分析的主要方法144.3.5 本项目的风险以及控制措施154. 4工程实施标准154.1.1 质量保证体系标准154.1.2 质量管理措施164.1.3 实施过程质量管理174.1.4 软件开辟质量管理185项目测曲验收195.1 测试大纲195.1.1 机房动力环境监控硬件测试内容：195.1.2 智能网管软件测试内容：195. 2随工验收表格255. 3验收方案255.3.1 验收方法255.3.2 验收测试255.3.3 验收流程256附件设备清单251文档概述1.1 文档标识本文档的标题：本文档的标识：本文档的版本：1.2 项目背景描述项目建设的背景，可简述项目的目的。1.3 建设内容说明：描项目整体的建设内容，包含整体的部署方式，环绕着“我们要干什么”来写,详细的软硬件设备列表，软件应细化到模块。根基本次项目的招标要求以及某国家单位实际管理需求，本次网络监测与运维管理系统将主要建设以下内容（该处根据项目本身的模块和实施内容进行修改）统一数据采集通过统一的监控管理对管辖内IT对象的运行状况和系统性能进行实时的监控，并以图形化的方式直观地展现出来。实时、统一的采集各资源的动态运行信息，对于系统运行的异常表现及时报警，提供故障自动修复功能；同时预设性能监控阀值，以匡助在系统浮现问题之前提前向管理人员发出预警。从而可以积极主动地发现问题，改变被动管理的局面，保障系统的高可用性。数据统一处理整个系统以事件为核心，将IT资源监控管理、流程管理和资源配置管理等有机地整合在一起。采用统一事件管理系统，对整个系统内的所有事件数据进行采集、关联分析和处理，同时可以有选择的将事件发送给流程管理系统，并按照不同类别事件预先定义的处理流程控制事件的处理，通过事件问题管理的有效执行，将整个运维服务模式由被动支持转为主动服务。统一服务流程服务流程管理系统参照ITI1最佳实践，根据某国家单位实际情况对运维管理工作流程进行优化，对服务管理进行改善，提高运维效率。建立一套标准的系统运维管理流程，实现对事件问题管理、变更管理、配置管理和科技工作管理的流程化、规范化管理；整合内部信息系统的技术服务资源，进一步完善运维知识库建设，实现知识库共享，将知识库与流程结合，从而提高运维服务效率。统一资源管理建立统一的资源配置管理库和资源配置管理流程，实现对公司范围内所有资源配置信息的采集和管理，并通过资源配置管理流程来规范和完善日常资源配置操作，实现资产设备的自动发现、主动变更、流程定制、多维视图、统一登录等功能，实现主动式资源配置管理。统一知识库建立统一的知识库，收录和积累日常运行维护工作中好的方案、方法和经验，一方面通过知识库可以匡助运维人员快速找到解决办法，提高事件处理速度；另一方面，通过知识积累可以有效提升部门人员整体技能水平，使得运维人员在日常维护工作中，不断提升自身技能水平。统一运行展现统一展现可以通过整体视图来展现整个网络运行状态，了解所有网络设备、服务器的负荷分布情况，了解实时的告警信息，也可以通过具体展现平台来展示不同运维人员所需要的信息。例如网络监测视图、应用监测视图、资源监测视图等，可以充分将运维人员所关心的具体信息多角度、细颗粒的展现出来，使得运维人员充分掌握全局网络及应用的运行情况，为运维工作的开展提供信息数据上的科学依据，为网络、应用系统的良好、稳健运行提供强有力的保障。统一访问门户建立统一的访问门户，综合反映整个IT系统运行状况和运维服务管理情况，有效的展示内部的IT资源运行情况、性能状况、服务工单情况等，使领导、管理者、技术人员能迅速了解自己关心的问题，满足不同层次人员对系统一目了然直观了解的需求。同时提供统计分析机制，为今后的决策支持提供科学依据，对领导的决策提供强有力的支持。建立完善的用户管理和权限管理功能，严格控制用户、角色和权限，使管理人员登陆系统只能依据自身权限进行相应操作。统一报表分析提供报表的模板、设计工具和集成的报表服务器，内置常用报表，将整体平台所采集、处理的所有信息通过多种内容丰富的报表进行展现，管理人员也能够根据需要通过系统报表引擎，自定义各种展现报表。1.4 建设目标说明：建设要达到的目标，详尽的描述出实施完成后达到的效果。系统将按照高起点、高标准、高质量的要求，以招标文件要求为主要设计依据，以充分满足某国家单位信息中心日常信息通信系统建设、维护和管理需求为根本，以全面提升信息中心IT运维管理水平为主要目标，建设并实现信息通信网数据集中统一采集、数据统一处理、统一运行展现、统一知识库、统一访问门户、统一报表分析、统一服务流程、统一资源管理等为主要功能的运行维护集中管理系统。采用网络状态监控和运维管理系统，能够实时了解网络设备及软件的运行情况、资源配置使用情况；对可能浮现的故障作出提前预警、辅助分析；与其他信息系统网管手段有效集成，从而实现全网统一智能网管的要求。发挥的具体效能如下：（一）全面直观的系统展现通过有效展示内部的IT资源运行情况、性能状况、拓扑图等，使相关人员能通过个性化定制的界面迅速了解各自关注的情况，提供功能入口快速参预事件的处理。（二）强化主动监控，实现集中管理构建统一的集中监控系统，从根本上改变以往管理工作只能依靠技术人员凭经验去操作，问题浮现后紧急救火，甚至于面对系统无能为力的被动局面。从技术手段上保证信息系统性能指标的可视性，预防问题浮现，真正实现统一管理、集中监控，变被动为主动，在管理方面实现质的飞跃。（三）管理范围扩大，实现真正的“大网管”作为网络管理的统一平台，通过各种监控适配器把当前各种独立的网络管理手段统一整合到运维平台，实现一站式监控和综合分析管理。除了传统网络监控对象（交换机、服务器、存储设备、中间件、业务应用）外，其它整合的网络管理手段包括：机房环境监控：实现与机房环境监控系统的互联互通，可把温度、湿度、电流、电压等状态信息采集到智能网管平台，进行统一管理。流量分析及流量控制：与本期建设中的流量分析及流量控制系统结合，在统一的平台上显不系统实时状态。其他通信网网管：预留接口，未来在其他网络IP化改造完毕后即可实现与第三方通信网网管的互联互通，主要包括视频监控网、视频会议网、卫星网、短波网、超短波网、城市挪移网等。（四）网络运行及服务水平得到提升能够实现网络、主机、应用综合管理的目标，根据采集的各类数据，集中、形象、快速的展现网络、系统、应用以及业务的状态及变化，并快速发现、定位网络系统的各种问题、变化和隐患，方便有效的对其进行分析研究，快速隔离、解决这些问题。从而提高网络系统的可靠性，改善系统性能，提高处理效率。（五）整合管理流程，提高了维护效率改变以往管理员手工操作复琐事务（如查找故障问题、数据统计等）、顾此失彼、事倍功半的工作方式，通过建立和规范运行维护流程，建立系统故障处理的工作流，减少出错，不断跟踪流程和充实维护知识经验，提高运行维护的效率。（六）综合管理信息，为决策提供依据通过提供各类性能分析报表、资源统计报表和运维分析报表，从各个侧面、各个角度反映系统的运行状况、性能情况和人员工作情况。可以总结出对网络管理、系统管理、安全管理、业务管理、服务管理实用的信息，为领导提供更全面，更直接的管理信息，为系统升级、改造、扩容提供科学依据。（七）网络管理更加科学化、正规化有利于全网管理标准化、集中化，使网络管理走上科学化、正规化的发展道路。2实施内容和进度安排2.1 进度计划说明：项目的实施计划ProjeCt截图，可以将计划整体展现，也可以按照几个重要的里程碑分别描述各个阶段的计划2.2 项目实施步骤2.3 2.1项目各个阶段概述序号阶段工作内容1设备备货进行设备备货及发货前的软件安装2设备发货进行设备发货及到货确认3实施资料发放、开展培训工作、调研现场环境准备情况3软硬件初步安装，调试4系统联调优化，试运行5验收阶段项目验收及项目验收准备工作2. 2.2工程双方界面3. 2.2.1工程材料界面说明：主要写清在项目工程材料上双方各自职责以及必要的准备建设方：(1) 建设单位提供上架的机架位置。(2) 连接机房环境设备所需特殊长度的跳线、设备安装的位置、接口、工具。承建方：(1) 按合同要求提供货物(2) 安装设备培训材料及相关指导文档(3) 安装设备过程中涉及的文档2.2.2.2主要工作界面说明：主要写清在项目工作界面上上双方各自职责以及要做的工作。建设方：承建方：3详细实施方案1.1 1部署方式介绍说明：说明工程的部署方式1.2 2时间节点及工作安排序号阶段时间工作内容1233.