XX市医疗保障政策进机关进社区进乡村进企业进医院五进专题宣传活动工作方案.docx

XX市医疗保障政策进机关.进社区.进乡村.进企业.进医院五进专题宣传活动工作方案为主动服务群众、服务基层、服务企业，进一步加大医保宣传力度,根据XX市医保局部署安排，XX市医保局决定在XX市医保系统组织开展医疗保障政策“进机关、进社区、进乡村、进企业、进医院”专题宣传活动（以下简称“五进”宣传活动）。现制定工作方案如下：一、总体要求坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，坚持宣传工作重心下沉，以基层一线为工作中心和宣传重点，大力推进医疗保障政策进机关、进社区、进乡村、进企业、进医院，切实提升人民群众对医保政策的知晓度和认可率，为推动全市医保事业高质量发展营造良好氛围。二、宣传重点（一）医保法律法规。重点宣传中华人民共和国社会保险法医疗保障基金使用监督管理条例XX医疗保障“十四五“规划等与医疗保障相关的法律法规规章。（二）医保政策措施。重点宣传医保待遇清单，基本医疗保险、大病保险、重特大疾病医疗保险和救助、生育保险、长期护理保险、职工大额医疗补助、公务员医疗补助等制度，宣传医保筹资运行、医药服务管理、基金监管相关政策措施，以及巩固拓展医保脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴战略相关政策。（三）医保经办服务。重点宣传医保经办政务服务事项、定点医药机构管理、参保缴费、费用报销、门诊共济保障、异地就医直接结算、门诊慢特病待遇认定、医保关系转移接续、医保信息平台服务、医保电子凭证使用、医保移动支付等经办服务内容、程序、指南等。三、重点任务及分工安排（一）启动准备阶段（2023年3月至4月）。制定全市医保政策宣传“五进”活动工作方案并正式启动。修改完善医疗保障经办政务服务事项清单及服务指南12345医保政务服务便民热线知识库医保知识宣传图册；收集整理现有视频、动漫等宣传资料；印刷医保知识宣传图册等相关宣传资料。1.制定工作方案并启动。责任领导：XX牵头单位：局办公室责任单位：局办公室、市医保中心完成时间：4月6日前2,修订完善XX市医疗保障经办政务服务事项清单及服务指南。责任领导：XX责任单位：市医保中心完成时间：4月30日前3,修改完善12345医保政务服务便民热线知识库。责任领导：XX责任单位：市医保中心完成时间：4月30日前4 .收集整理现有视频、动漫等宣传资料。责任领导：XX牵头单位：局办公室责任单位：局办公室、市医保中心完成时间：4月30日前5 .印刷医保知识宣传图册等相关宣传资料。责任领导：XX牵头单位：局办公室责任单位：局办公室、市医保中心完成时间：4月30日前（二）集中宣传阶段（2023年4月至2023年11月）。全市医保系统结合实际，采取多种方式，全面开展医保政策宣传“五进”活动，形成集中、统一、强大的宣传态势。1依托现有活动宣传。以“医保基金集中宣传月”“双报到”“新时代文明实践志愿服务”“医保服务专员”等现有活动项目为载体，统筹安排，协同推进医保政策“五进”宣传活动。在医保新政策出台后，及时在机关、社区、乡村、企业、医院中组织专场政策宣讲活动。全年开展医保政策专题宣传宣讲活动不少于4次。责任单位：局机关各股室、市医保中心2 .加大服务窗口宣传。结合业务经办，通过发放宣传资料现场答询、播放宣传视频等方式开展政策宣传，营造良好宣传环境。责任单位：市医保中心3 .联合服务单位宣传。加强与机关、社区、乡村、企业、医院等服务单位宣传部门的协作联动，通过其发放相关宣传资料，在服务单位新媒体平台、窗口宣传平台（如经办窗口1ED屏等）投放相关宣传资料等。可根据实际，设立医疗保障政策宣传培训基地，形成工作合力，扩大宣传效果。责任单位：局机关各股室、市医保中心4 .用好新媒体宣传。充分运用政府门户网站、微信公众号等政务新媒体平台加强宣传。对应转发国家、自治区医保局发布的医保政策解读以及XX市医保局发布的政策解读和业务办理指南，实现医保政策全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展。责任单位：局机关各股室、市医保中心5 .借助媒体力量宣传。邀请当地主流媒体参与“五进”宣传活动，通过新闻报道、直播、小视频等方式加强报道，让医保政策宣传活动深入人心。选取一个机关、一个社区、一个乡村、一个企业、一家医院持续开展宣传。责任单位：局机关各股室、市医保中心6 .发挥基层力量宣传。充分发挥县-乡镇（街道）-村（社区）四级医保经办机构、“两类四级网格”、驻村工作队等基层力量，通过召开会议、活动、建设宣传橱窗、宣传栏目、送政策送服务上门等形式，推动医保政策宣传在基层实现全覆盖。责任单位：局机关各股室、市医保中心（三）总结经验阶段（2023年12月）。全面总结医保政策宣传“五进”活动工作情况，发扬成绩，查缺补漏，表扬先进，形成长效机制。四、工作要求（一）高度重视，明确责任。全市医保政策宣传“五进”活动在市医保局党组的领导下进行，局机关各股室、市医保中心要高度重视、积极参与、共同推动“五进”宣传活动。局办公室要按照统一部署，结合本地实际，细化工作措施，加强组织领导，确保医保政策“五进”宣传活动落地见效。各股室、市医保中心应于4月24日、6月24日、8月24日、9月24日、11月24日前向将“五进”活动阶段性工作情况报局办公室，局办公室汇总后于次日报XX市医保局，并于12月25日前报送全年“五进”工作总结及工作亮点材料。（二）精心组织，注重实效。局机关各股室、市医保中心要按照实施的时间节点，结合实际，因地制宜，因时制宜，因事制宜，贴近中心工作，贴近人民群众生活，贴近社会关注热点，创新宣传方式，通过形式多样、丰富多彩的系列宣传活动，不断推进基层宣传活动神人开展。（三）严守宣传纪律，加强舆论引导。局机关各股室、市医保中心要严守宣传纪律，坚持正确的政治方向和舆论导向，做到政策解读精准无误。在安排“五进”宣传活动时，力戒官僚主义、形式主义，避免加重基层负担。在推进基层宣传调研活动的过程中，要关注社会舆论，及时回应关切，防止政策宣传解读和新闻报道不当引发负面舆情。（四）总结经验、长期坚持。要以此次“五进”宣传活动为契机，认真总结经验，把握规律，结合每年度改革任务和工作重点，精心谋划、精心组织、突出宣传群体、丰富内容形式,推动医保政策法规宣传深入开展。