房地产公司客户信息资源共享管理规定.docx
房地产公司客户信息资源共享管理规定一、目的1、公司客户资源的有效整合及资源充分、有效的利用，实现价值最大化。2、实现客户信息资源共享规范化。3、保障公司客户信息资源安全性。二、具体规定有客户信息需求部门需填公司客户资源需求申请单，经各部门领导签字递交销售管理部，销售管理部审核所需资源的种类并确定数据量数，根据各级领导审批权限提交领导审批确认后由销售管理部下发，接收部门签字。权限规定：a.销售总监享有所管辖项目之间客户信息资源调配权限；每次调配记录需提交销售管理部备案。b.公司内部各部门客户信息需求量在2000条内的由公司副总批准有效。c.信息需求量在2000条以上、集团内的信息资源调配需经公司总经理批准方可生效。共享公司信息资源的部门需定期（每周一次）将共享资源的跟踪情况分类以EXCE1形式反馈给销售管理部；项目有效客户直接按项目新客户录入系统。反馈信息暂时由销售管理部负责根据该部分系统信息完善工作。共享公司信息资源的部门、项目需保障共享资源的安全性，由部门主管统一负责分配、管理。若出现任何资源无反馈信息或资源流失的部门，部门领导负主要责任,公司将根据情节轻重给予一定处罚，情节严重者给予辞退。三、需求申请单、共享资源签收确认单及共享信息反馈单见附件四、本制度自公布之日起执行附件客户资源需求申请单申请日期:使用部门使用人内容信息量部门主管销管部经理公司领导批注：签收确认单序号日期内容数据量最终批准人移交人接收人反馈时间备注客户信息反馈单序号客户名称联系方式反馈情况备注客户类型联系方式（只填变更联系地址（只填变更）其它信息变更接收项目名称:客户来源项目名称:接收日期:反馈日期:项目负责人:制表人:备注:客户类型：A：项目有效客户;：项目无效客户,信息条正确;：项目无效客户,信息条无效;：项目无效客户,信息条变更。
