市场调查与预测 自测习题答案-舒燕 项目五 收集市场调查资料.docx

项目五收集市场调查资料一、不定项选择题1、ABCD2、A3、C4、A5、B二、判断题1、/2、X3、/4、/5、/三、简答题1、答案要点：实验法的应用范围非常广泛，如某种环境因素的改变，商品在品种、包装、设计、外观、价格、广告、陈列方法等方面的改变。在判断这些改变是否有效果时，调查者可用实验法先做小规模的实验性改变，以观察消费者的反应。2、答案要点：(1)企业内部资料是指企业在经营活动中所做的各种形式的记录，包括业务资料、统计资料、会计资料及企业积累的其他资料。(2)企业外部资料是指调查者通过企业以外的渠道与机构记录或收集到的资料。a互联网。b图书馆。图书馆是各种文献资料聚集的地方，调查者可以通过图书馆的电子资源找到大量公开的商业信息，也可以通过图书馆提供的各种索引在书架上寻找自己需要的资料。C政府机构。政府机构每年都会提供大量的数据，而且其中大部分数据是具有权威性的，如人口普查数据、经济普查数据和第三产业普查数据等。d行业协会和联合会。各种行业协会和联合会通常会通过内部刊物发布各种资料，包括行业标准、市场信息、经验总结、统计资料汇编、会员经营状况等。这些资料对调查者了解行业发展现状和发展趋势具有十分重要的参考价值。e新闻媒体。新闻媒体，如电视、广播、报纸和杂志等，也是重要的资料来源。研究机构和市场调查公司。很多研究机构和市场调查公司经常会发布市场调查报告和专题评论文章，以扩大自己的影响力，而这些市场调查报告和专题评论文章蕴含了丰富的市场信息。g金融机构。金融机构，尤其是一些国际性的金融机构，如世界银行、国际货币基金组织、亚洲开发银行等都会定期或不定期地发布金融方面的信息。h各类会议。国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会及各种专业性、学术性经验交流会都会发放大量的文件和材料。i各种国际组织和商务会所。各种国际组织和商务会所也会定期或不定期地发布各种国际市场信息，这为调查者了解国际市场情况提供了便利。3、答案要点：（1）界定总体（2）确定抽样框（3）选择抽样方法（4）确定样本容量（5）设计抽样方案（6）执行抽样4、答案要点：（D回答率高（2）具有较强的灵活性（3）调查资料的质量较好5、答案要点：利用电话调查法收集市场调查资料具有覆盖面广、速度快、费用低等优点，可节省大量调查时间和调查经费；但是，其访问率低，同时无法观察到被调查者的表情和反应，也无法出示调查说明、图片等背景资料，只能凭听觉得到口头资料，不能使问题深入，对于被调查者的答案的真实性也很难做出准确的判断。