HR要如何做好向上管理.docx
HR要如何做好向上管理一个人的管理对象，其实只有一个人，这个人就是你的直接上司。因为管理者需要资源，而资源的分配权力在你上司手中。因此，当你从事管理工作时，你所需要的，就是获得资源，这样你就需要对你的上司进行管理。大多数人把管理看成了头衔、权力，但从本质上来说，管理是资源的争取和调配。在职场里，做好向上管理，是每个想更进一步或做出成绩的职场人必学的技能Q这很难，但也很简单。难是因为几千年中国帝W文化造成的根深蒂固的等级制思想，让下级很难突破自我思维定势的限制，一看到上级就有种骨子里的畏惧，不自觉的心理紧张。简单的是，上级也是人，不是不食人间烟火的神，也有感情、有喜好、有优缺点，这就有了“攻破”的点Q那么，如何做好向上管理呢？抓住这5点。1、顺手(1)风格同频每个人都有自己的风格，思维、说话、做事等皆有。那么，学习上级的风格，以他常用的方式、喜欢的方式来沟通、交流，以及给予他想要的结果，这也是快速拉近与人关系的方法。即，保持同频Q例如，有的上级逻辑思维强，那你在提供方案时要注重逻辑性；有的上级特别注重细节，那你就要在细节上下功夫；有的上级说话慢，那么你也尽量降低语速。与上级多沟通，通过沟通及时捕捉上级的思路、关注点、需求,将其融入自己的方案。职场人经常会遇到，上级让你出个方案，要求说的非常宽泛，或者直接说了个主题然后让你自己去想。结果自己想了半天，捣鼓出的方案上级这不满意、那不满意，最后改的面目全非。这是因为，很多时候，一开始上级自己都没有个清晰的思路。那么，在你有了初步思路后，要与上级去交流一下，互相探讨，激发思维，去想办法让他的思路清晰化。就算不完全清晰也没关系，交流的过程中会发现不少可以写入方案的点。然后，你就可以将共同探讨的点融入方案，这样会省事很多，同时上级也会觉得你做事比较稳重。另外，就是想其所想、提前布局、快其一步，在他还未提出这个要求或需求的时候，你就已经安排人去做，或着手去做了，这会让上级觉得你考虑事情周到，他能省不少事。2、价值(1)做好上级预期管理带着超出预期的兑现能力交付结果，这点毋庸置疑，是个人价值的最直接的体现，但也是最考验个人能力的。在交付结果前，要做好上级的预期管理，不要让预期超出了自己80%的能力，要始终留有余力。职场上有个规律，如果你前期用100%、甚至是120%的能力不断交付结果，就会导致后期上级觉得你之前做的都是力所能及的，后期提的要求将远远超过你所能达到的，而你达不到就会让上级对你越来越不满意。(2)做好参谋的角色上级也是普通人，虽然肯定有“两把刷子”，但也有他的缺点、瓶颈，也有思维枯竭的时候。所以，很多时候，要做好参谋的角色，在你的脑海中多储存些点子、想法，多为上级提供思路，或者启发上级思路。(3)学会教上级东西在“不经意间”教上级一些东西，这是更高段位的管理技能，因为这要求其在自己的专业领域内拥有更丰富的知识、技能，并及时“吸收”外部信息，更新自己的知识体系、内容。然后以聊天、交流等非正式的方式，将这些内容传递给上级，让上级学到东西。3、用心、成长人的能力是有限的，或者说事事都让上级满意是基本不可能的。那么，如何保持在上级面前的“热度”呢？那就是用心，让上级看到你在用心的做事。上级最怕的不是员工能力一般，最怕的是员工不用心、不成长、混日子。何为“用心”呢？就是上级安排的事，放在最优级立即去处理，在处理的过程中及时向上级反馈进度，千万别让上级来问你进度。同时，让上级知道你遇到的难点，积极从上级争取资源、支持，让他知道你在努力的想办法解决问题。何为“成长”呢？一方面，积极参加公司的培训，并往内部讲师发展，这代表着你在公司已经具备了相关领域的专业性，同时是建立个人标签、IP,打造个人场域的最好机会。一旦个人场域打开，你会收获很多意想不到的东西。另一方面，让上级了解到你在工作之余的时间，在努力自我学习，考证也好、参加培训也好，只要是和你目前从事的专业相关的就行。这样让上级知道你有明确的个人发展目标，有很强的自驱力。而自驱力往往代表着潜力，代表着你有培养的空间与价值，也代表着不需要上级费心思去激励你、推动你，你更让上级“省心”。作为上级，谁都喜欢有上进心，可以自我驱动的“小马达”。4、不卑不亢摆正心态，你与上级的关系，是基于契约，而不是附庸。所以，大可不必低三下四，更不需要谄媚的对待上级。要学会在工作中清晰的分析，理性的反馈，以平等的语气与上级沟通，保持情绪的平稳、淡定，这样才能从容，也才能更好的将你的思路打开，想法表达出来。最重要的还是个人的能力，如果你能力强，上级会主动与你搞好关系，因为你能帮他“办好事”、“省事”；如果你能力弱，上级自然会疏远你，因为你往往会给他“找事”、“费事”。那么，在你能力弱或一般的时候，要做的是想办法提升自己的能力，而不是去溜须拍马、培养自己的“奴性”。正所谓求人不如求己，自己的能力才是自己最大的靠山。5、学会跳出“圈子”这里所讲的“圈子”，更多的是一种思维模式、一种状态。工作中我们会遇到各类或大或小的烦心事、压力，而这些将会让我们陷入一种不好的“圈子”。而这些“圈子”会让我们烦躁、压抑、难受，给我们制造各种负面情绪，呆滞我们的思维。其中，一些陷的非常深的人，就变成了抑郁症患者Q曾经我也遇到过这样的状态，好在有个好领导，及时给我疏导，让我走出了“圈子”。此外，很多时候考虑事情，我们要跳出思维的定势，站在不同的角度、高度来看待，你会得到不同的想法、结果。有个非常好的办法，就是放下手中的事，走出办公室（人是场景锚定动物，换个环境、氛围会有不一样的效果），与其他部门的同事吹吹牛、聊聊天，然后说说自己遇到的难点、或自己的一些想法。同事会给你一些反馈、一些他的观点，哪怕这个观点不一定有用，但在交流的过程中、或他说出的观点，会给你的思维带来火花，让你灵感迸发。其实，以上的5点，只是“术”这一层面的。而从本质上来说,还是要多思考如何让自己成为解决问题的人,成为站在上级的角度来解决问题的人。
