电子商务文献综述的参考.docx

电子商务文献综述的参考尽管我的毕业论文只是针对电子商务网站的推广，但是必须掌握整个电子商务系统运维。所以我在中国期刊网上检索了相关的电子商务资料！检索过程中，基本上，本地检索是对本地数据库的检索，而远程镜像的检索，是对远程镜像数据库的检索；提录库的检索是搜索结果针对文献的概要或关键字或文献一部分的提取的搜索，而全文搜索是关键字对文献全文的搜索。学界普遍认为，电子商务最早产生于60年代，发展于90年代。近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础；由于INTERNET逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件；信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使一卡在手、走遍全球成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供的重要的手段；1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的SET(SecureE1ectronicTransferProtoco1)即电子安全交易协议的出台，以及该协议得到大多数厂商的认可和支持，为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境；自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布全球电子商务纲要以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试网上采购，这为电子商务的发展提供了有利的支持电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同；商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。针对电子商务网站推广而言，目前流行的推广方式有：登录搜索引擎搜索引擎；登录导航网站；友情连接；网络广告投放；邮件广告；病毒式营销策略；事件营销；借势；客户关系管理等。其实网站的最好的宣传方式是口碑相传，如何能够让看到你的网站的网友帮你宣传呢？最基本的是自身要做好，四个字：产品+服务。开发一个新会员比维护一个老会员的成本要大的多，只注意吸引新会员而不注重老会员的维护，那真正得不偿失，舍本逐末。在电子商务论文的资料检索中，我参阅了许多的文献专著，这些书主要可以分为三大类：电子商务类、计算机类、和管理类。关于电子商务方面，我参考查阅了国际电子商务概论、电子商务营销案例、网上开店行销指南、电子商务导论、电子商务万事通、电子商务基础、电子商务教程、电子商务原理、中国电子商务发展研究报告等电子书籍、文献，还有查看了电子商务直通车网和电子商务研究网，这些的内容涵盖了电子商务的产生发展、概念、性质、目标和任务、作用、地位、特点、功能并提供了许多相关电子商务的案例。让我了解到了近现代电子商务理论和实践的基本内容和发展状况，深刻认识到电子商务的重要性，为论文的写作奠定了理论基础。电子商务是一门综合了市场营销学、消费者行为学、系统科学、计算机科学和通信技术的新兴边缘学科。电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了ED1和Internet的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。但要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。当然，电子商务都必须建立在诚信的交易环境下。尤其是目前最活跃的企业的B2B与B2C0通过这次电子商务文献的检索，我学习到了关于电子商务和计算机网络的许多知识，为今后的继续学习、工作打下了一定的基础！